淺談醫院檔案管理模式改革的有效措施

楊芬

摘 要：當我國醫療部門開展各項管理工作時，其中，檔案管理屬于其中非常重要的組成部分，結合目前的實際情況開看，基于現代社會經濟發展背景下，人們生活水平與質量在原來的基礎上有了很大提升，這就對于醫療服務質量提出了更高的要求。而醫院在提供各項服務工作時，通常會產生非常多的檔案信息與資料，這些資料的真實性、完善性，與最終醫院醫療服務水平之間有著非常密切的聯系，并給還能維護醫院在未來實現更加穩定的發展。針對這種現象，醫療部門需要全面認識到大干管理模式改革工作的重要性，對現有的檔案管理模式與內容進行深入探究，這樣才有助于檔案管理效果的提升。本文主要針對目前醫院檔案管理模式發展中存在的問題進行了深入分析，然后提出了一些有效的改革策略，希望可以在一定程度上提升醫院檔案管理工作水平。

關鍵詞：醫院;檔案管理;模式改革;策略

醫院通過加強檔案管理工作，保證檔案管理工作能達到一定的有效性，從而為醫院各項運營工作開展提供非常重要的參考作用。主要是因為醫院檔案是在提供各項醫療服務時產生的，所以檔案信息與群眾之間有著非常密切的聯系，如果不能及時將檔案管理工作進行全面落實，導致檔案發生泄漏或者是破損，那么建會對社會群眾切身利益帶來非常嚴重的影響。特別是在現代社會經濟發展背景下，醫院在發展中所面臨的競爭壓力不斷增加，而要想在未來實現更加長遠穩定的發展，就必須對檔案管理工作引起高度重視，對現有的檔案管理模式進行創新與改革，從而才能為醫院發展奠定良好的基礎條件。

一、醫院加強檔案管理模式改革的重要性

在現代醫院建設與發展過程中，通常會產生非常多的信息資源，將這些信息資源進行系統整合之后，就形成了醫院檔案，是醫院在發展與改革中非常重要的原始憑證，當醫院在作出各項決策時，檔案可以發揮出非常重要的參考作用。如今，基于現代社會經濟發展背景下，醫療體制也在原來的基礎上實現了進一步改革，這就對于醫院管理工作提出了更高的要求，在這種環境下，醫院所作出的每一項決策，都與醫院未來發展之間有著非常密切的聯系，這也意味著醫院檔案有著非常重要的價值作用，在醫院改革與發展中，可以提供可靠的參考依據。因此，對于我國醫療單位而言，一定要對檔案管理模式改革加強探究，通過對發展需求的全面了解，對現有的檔案管理模式進行創新與改革，從而在此基礎上制定出合理完善的檔案管理體系，這樣醫院在作出各項決策時，就能將檔案資料的參考價值充分發揮出來，從而更好的服務與醫療服務中。

二、目前醫院檔案管理模式中存在的問題

（一）缺少先進的檔案管理創新意識

現如今，隨著經濟水平的不斷提升，醫療行業與以往相比也實現了進一步的改革。但是，當實施相應的檔案管理工作時，因為受到了以往想觀念的影響，認為檔案管理工作與醫院發展之間沒有存在太大的聯系，從而在實際的工作中，經常會表現出一些消極的工作態度，對于一些細節方面沒有沒有加強處理工作，這就對檔案管理工作實施產生了一定的負面影響。另外，還有一些檔案管理人員沒有認識到這項工作的重要性，在實施各項工作時，不能滿足一定的專業性要求，所以很難在崗位中將自身職能充分發揮出來。比如，醫院在開展日常檔案管理工作時，對于檔案管理人員來說，需要對其中所產生的所有信息資料實施收集與整理，但是，存在很多人員在操作中沒有按照相關流程來進行，就導致部分檔案可能會出現丟失或者是破損等問題。還存在部分工作人員沒有及時做好檔案處理工作，在對檔案進行整理的過程中，經常會存在隨意的工作狀態，從而對檔案管理工作帶來了非常嚴重的負面影響。

（二）沒有構建出完善的檔案管理制度

通常情況下，對于醫院醫療體系而言，因為在內容上包含的內容比較多，所以這就體現出了一定的復雜性，這就導致檔案管理流程比較繁瑣。因此，醫院在開展檔案管理工作時，因為面臨的檔案材料比較亂，所以檔案管理人員在對材料進行收集與整理時，如果不能保持一種細致的工作態度，就會導致一些漏洞問題的產生，從而對檔案材料的完善性帶來非常嚴重的影響。另外，當醫院工作人員需要對檔案材料進行借閱時，很多情況下沒有及時歸還檔案材料，，這就會引發檔案丟失問題的產生，這些問題的存在不但會影響到檔案管理工作質量，同時也會對醫院穩定發展帶來非常嚴重的影響。

（三）檔案管理人員綜合素質水平有待提升

如今，基于新時期發展的基礎上，我國醫療單位在實施檔案管理工作時，因為沒有對管理人員培訓工作引起高度重視，所以很多人員在崗位上都缺少足夠的工作經驗，在面對檔案管理工作時，不能采取正確的管理與規劃策略。另外，還存在部分檔案管理人員在工作中經常會出現一些隨意的工作狀態，不能準確完成檔案材料編碼工作，在管理行為上不能滿足一定的嚴謹性要求，從而導致部分檔案材料丟失。另外，存在部分醫院檔案管理人員存在身兼數職的現象，或者是檔案管理人員年齡普遍偏大，所以在對數字化技術使用時存在一定的阻礙，這就對改革工作開展帶來了一定的影響。

三、醫院檔案管理模式改革的有效措施

（一）加強對數字化檔案信息的合理應用

如今，基于我國現代社會經濟發展背景下，信息技術水平也在原來的基礎上實現了明顯提升，檔案管理人員逐漸將更多先進技術與方法應用到了工作中，首先，應該轉變檔案管理人員傳統的思想觀念，使所有檔案管理人員可以全面認識到信息技術應用的重要性，從而才能在數字化建設中貢獻自己的力量。其次，對現有的網絡設施與軟件，應該做好日常維護與管理等工作，對每一個科室中存在的信息化資源，應該做好信息方面的整合工作，從而在基礎上才能形成比較完善的檔案系統。最后，還應該加強對網絡建設的優化完善等工作，在此基礎上形成共享性的數據平臺，通過對數據平臺的充分利用，可以通過網絡實現對檔案信息的有效收集與共享。站在醫院實際角度上進行深入分析，從而形成能滿足醫院發展的業務網絡以及辦公網絡，通過這種方式可以加強信息之間的有效交流，從而在更大程度上保證檔案信息的安全性。

（二）構建完善的醫院檔案管理制度

在對醫療單位檔案管理制度進行創新與改革的過程中，與最終檔案管理工作效率與質量之間有著密切的聯系。因此，在具體的完善過程中，首先需要對檔案管理人員工作職責進行明確。其次，在對檔案管理制度進行完善時，還應該制定出嚴格的工作激勵約束方法，面對工作積極的管理人員，應該及時給與一定的獎勵，對于工作狀態比較消極的工作人員，應該給與一定的懲罰。最后，對檔案管理內容進行明確，一般檔案管理在流程上主要體現在了收集、分析、整理以及歸檔等幾個方面。通過對管理制度的全面實施，可以對工作人員行為起到非常重要的規范作用，在更大程度上保證檔案資料的完善性與真確性，從而有效防止各種管理問題的產生。

（三）加強對檔案管理人員的培訓工作

在醫院實施相應的檔案管理工作時，檔案管理人員主要是承擔了一定的執行作用，所以，自身專業性與檔案管理工作質量之間有著非常密切的聯系。因此，醫院在加強相應的改革工作時，還需要對人員改革方面引起重視，只有這樣才能將新管理模式的作用充分發揮出來。因此，醫院在一定的時間內應該開展嚴格的培訓工作，通過培訓使檔案管理人員能全面展掌握專業知識，從而不斷提升自身業務水平水平，這樣在之后的崗位中才能改善自己的工作狀態。在具體的培訓過程中，應該將重點放在理論知識、業務培訓以及職業素質等多個方面。

四、結語

綜上所述，如今，基于現代社會經濟發展基礎上，醫院以往的管理模式呈現出了非常明顯的落后性，不能在滿足醫院未來發展趨勢與要求。所以，需要結合實際情況來加強對檔案管理模式的改革創新工作，保證在實施過程中與流程上能滿足一定的先進性，從而有利于檔案管理水平與質量的提升。

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