某集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與實施

張梓泳

（中國三峽新能源（集團(tuán)）股份有限公司 北京市 100053）

國內(nèi)某集團(tuán)公司以清潔能源為主業(yè)，近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，分子公司遍布全國各地，員工數(shù)量快速增長且分散。隨著國家提出“碳達(dá)峰、碳中和”發(fā)展目標(biāo)，能源企業(yè)間競爭已成白日化態(tài)勢。如何在激烈競爭環(huán)境中保持核心競爭力是當(dāng)前集團(tuán)公司面臨的重大問題，也是公司能否基業(yè)長青的關(guān)鍵所在。

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，最終體現(xiàn)在公司員工的知識、技能及經(jīng)驗等充分共享及快速傳承，而建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是將各業(yè)務(wù)板塊沉淀的知識、技能及經(jīng)驗進(jìn)行充分開發(fā)、共享利用的有效途徑。目前基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)蓬勃發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建集團(tuán)級網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺在技術(shù)上是充分可行的。

1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺必要性分析

圖1：系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

表1： 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺業(yè)務(wù)需求及功能模塊

圖2：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺總體技術(shù)架構(gòu)

公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速且員工數(shù)量持續(xù)快速增長，員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)成長已成為企業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，而建立基于B/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可有效解決此類問題。平臺建設(shè)及推廣應(yīng)用符合中央關(guān)于打造學(xué)習(xí)型組織的要求，既有利于破解公司業(yè)務(wù)點(diǎn)多、面廣、人多，難以組織大規(guī)模集中培訓(xùn)的難題，員工可充分利用有限時間提高學(xué)習(xí)效率；也有利于將公司隨著業(yè)務(wù)發(fā)展積累的經(jīng)驗和成果進(jìn)行有效的共享和傳承，縮短企業(yè)人員培養(yǎng)時間。因此利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建面向全體員工的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是非常必要的。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺主要功能模塊設(shè)計

結(jié)合企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作實際，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)涵蓋課程管理、學(xué)習(xí)管理、考試管理、人員管理、統(tǒng)計分析等核心業(yè)務(wù)需求及功能模塊，如表1 所示。

3 平臺總體架構(gòu)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)整體采用輕量化原則進(jìn)行微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，并按照平臺功能模塊進(jìn)行系統(tǒng)微服務(wù)劃分與開發(fā)。采用ZooKeeper 分布式開源框架實現(xiàn)服務(wù)統(tǒng)一命名、分布式配置管理、分布式消息隊列等功能。采用PostgreSQL 集群及Redis 高速緩存實現(xiàn)數(shù)據(jù)二級緩存，減少IO 讀寫需求進(jìn)而提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫性能。采用JOB 資源調(diào)度實現(xiàn)集群資源的有效分配和任務(wù)有序執(zhí)行，提高系統(tǒng)多用戶訪問性能及資源合理利用。采用容器集群監(jiān)控實現(xiàn)微服務(wù)運(yùn)行監(jiān)控管理，提高容器編排效率及系統(tǒng)服務(wù)可靠性。系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)如圖1 所示。

3.2 系統(tǒng)部署架構(gòu)

基于企業(yè)內(nèi)部可能存在涉密課件安全管理要求以及保障系統(tǒng)用戶體驗考慮，系統(tǒng)采用混合云架構(gòu)部署模式，其中將通用數(shù)據(jù)存放至具備CDN 加速功能的公有云環(huán)境，而涉密課件則存儲于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)部署架構(gòu)如圖2 所示。該技術(shù)架構(gòu)既能滿足企業(yè)內(nèi)部涉密課件安全管理要求，又能滿足多用戶并發(fā)訪問時系統(tǒng)響應(yīng)速度及用戶良好應(yīng)用體驗。

4 平臺實施策略

為有效快速推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)項目工作，成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組及實施小組，實施小組在領(lǐng)導(dǎo)小組的要求下開展各項工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報項目進(jìn)展情況，各小組工作職責(zé)如圖3 所示。

4.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

其中領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項目重大決策；審議項目實施規(guī)劃；審定項目總體設(shè)計方案；審定項目主計劃；協(xié)調(diào)項目實施所需資源；協(xié)調(diào)解決項目實施過程的重大問題。

4.2 實施小組職責(zé)

圖3：實施小組分工及工作職責(zé)

其中實施小組由牽頭部門及主要參與部門人員組成，實施小組分為信息技術(shù)組、學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理組及平臺推廣運(yùn)營組。各專業(yè)組各司其職、通力合作，共同推進(jìn)項目實施進(jìn)度。信息技術(shù)組負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計；負(fù)責(zé)系統(tǒng)詳細(xì)需求調(diào)研、評審；負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)及部署；負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成；負(fù)責(zé)平臺的運(yùn)行維護(hù)；負(fù)責(zé)平臺的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理組負(fù)責(zé)平臺業(yè)務(wù)需求提出；負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)制度建立；負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)激勵約束機(jī)制構(gòu)建；負(fù)責(zé)公司課程體系設(shè)計；負(fù)責(zé)制定平臺使用相關(guān)要求。推廣運(yùn)營組負(fù)責(zé)策劃平臺推廣運(yùn)營實施方案并組織實施；負(fù)責(zé)課件開發(fā)、制作及共享應(yīng)用；負(fù)責(zé)平臺具體運(yùn)行情況收集及反饋。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與實施，有力支撐企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作，有效促進(jìn)員工學(xué)習(xí)成長，從而提高企業(yè)各項業(yè)務(wù)運(yùn)營效益，鞏固和加強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。