創意旅游紀念品的量化評價模型研究

◆摘? 要：在旅游紀念品的創意設計過程中，由于開發資金有限，因此對待開發的方案進行綜合評價是有必要的。首先對旅游紀念品的特征進行分析，得出旅游紀念品的紀念價值、商業價值、審美價值和象征價值，從而建立其評價指標。采用模糊綜合評價法和AHP綜合評價法，獲得待評價方案的綜合打分，從而獲得待開發產品的優先等級。

◆關鍵詞：旅游紀念品;評價;AHP;模糊綜合評價

1旅游紀念品的定義

廣義的定義十分注重產品的紀念屬性，只要是游客從旅游地所獲取并帶走的，包括土特產、工藝品、途中車票甚至是當地的石頭、貝殼，只要其對游客具備了紀念功能，該物品即可視作旅游紀念品。狹義的紀念品強調其紀念屬性的同時也指出其商業屬性，認為其是針對非當地居民、在本地銷售的、可批量化的商品。盡管其定義尚未統一，但多數學者認為旅游紀念品起碼應當具備紀念價值、商業價值、審美價值和象征價值。

2旅游紀念品的特征

2.1紀念價值

游客購買旅游紀念品并非完全是因為其實用價值，更多的時候是為了其紀念功能。紀念品上大都明確標識旅游地名稱，凝聚著游覽地文化特色的紀念品能夠喚起旅游過程中的美好體驗和回憶，從而將旅游過程中的美好體驗予以延長，紀念性是旅游紀念品的本質特征。

2.2商業價值

本質上，旅游紀念品屬于勞動產品，且用于市場交換，因此它和其它商品沒有本質的區別，只有通過販售才能實現其交換價值，具有顯著的商業性。因此，旅游紀念品非常注重商業設計。在外包裝上，要標明其價格、名稱、用途、產地、保質期、容量等基本信息，使其可以在一般的商鋪進行銷售。同時產品要符合地區的風俗習慣和法律規范。

2.3美學價值

人類無時不刻不在進行著審美活動，游客的人生閱歷和審美客體相結合，才能產生美的享受。旅游紀念品作為設計師創造的產品，除了能夠給游客帶來紀念意義之外，其審美價值也是不容忽略的。

2.4象征價值

除了上述價值以外，旅游紀念品還能夠象征游客的身份、品味、社會地位、宗教信仰等，也就是象征價值。象征符號是人們逐漸積累的、具有典型特征并代表某種事物相應含義的標志性記號，象征符號具有象征功能。

3旅游紀念品的量化評價

模糊綜合評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價，即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價。層次分析法通過將目標相關的影響因素進行分解，用決策者的經驗將多因素進行兩兩比較得出相對重要程度，利用矩陣的數學方法計算各個因素的權重。具體步驟為：

3.1建立層次分析結構。包括目標層、準則層和決策層。

3.9建立評價結論（備擇集）。備擇集（V）是以評價者對評判對象可能作出的各種總的評判結果為元素（vi）組成的集合v：v=B*VCT，哪一款待評價的旅游紀念品的V值大，就表明該產品的綜合打分較高，應當優先給予開發。

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