關于民航內話系統(tǒng)TMCS的實例分析

王昭

【摘要】? ? 監(jiān)控配置終端TMCS是FRQ技術監(jiān)控系統(tǒng)，能實現(xiàn)系統(tǒng)配置、連續(xù)狀態(tài)的監(jiān)控等功能，本文主要介紹TMCS并對其在實際工作中的案例進行分析。

【關鍵字】? ? 語音交換系統(tǒng)? ? TMCS? ? 案例分析

隨著我國民航運輸能力的持續(xù)增加，我國航空躋身世界航空大國之列，在保障飛行安全的民航空管設備體系中，為提高空中交通管理業(yè)務的保障水平，空管設備運行的穩(wěn)定性、可靠性和安全性顯然十分重要。作為空管系統(tǒng)技術保障部門機務員，首要任務是對所轄設備實時監(jiān)控并對設備故障采取相應措施及時處理，保障設備安全運行。

本文主要介紹空管內話系統(tǒng)的監(jiān)控配置終端并對值班過程中遇到的監(jiān)控配置終端自動退出無法使用的案例進行分析。

一、監(jiān)控配置終端介紹

民航空管語音交換系統(tǒng)（Voice Communication System），簡稱內話系統(tǒng)，它實際上是一種空管專用交換機，供地面管制員使用，接入無線電甚高頻/高頻設備和各類電話設備，為管制員提供與飛行機組之間的通信（地/空通信）及地面管制員之間的管制移交協(xié)調通信（地/地通信）。

塔臺備用內話系統(tǒng)于2017年在首都機場航管樓建成，使用的是FREQUENTIS廠家生產(chǎn)的VCS3020X 7.1系統(tǒng)，可獨立實現(xiàn)空地、地地通信等功能，為北京空管通信提供有力的保障。

TMCS（Technical? Monitoring and Control System），作為FRQ技術監(jiān)控系統(tǒng)，能實現(xiàn)系統(tǒng)配置參數(shù)和軟件管理（包括軟件下載）、產(chǎn)生系統(tǒng)日志和報告（系統(tǒng)運行狀態(tài)和現(xiàn)行故障）、故障（錯誤）診斷和反映系統(tǒng)活動的靜態(tài)數(shù)據(jù)收集等功能，它具有Client（客戶）/Server（服務器）的體系結構，如圖1所示。

二、關于FRQ7.1 監(jiān)控配置終端TMCS軟件退出無法使用的案例分析

2.1 故障現(xiàn)象及處置過程

2019年6月12日 12：05（北京時間），值班員發(fā)現(xiàn)航管樓備用內話系統(tǒng)FRQ VCS3020X 7.1 配置監(jiān)控客戶機提示故障告警。值班員查看故障情況，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控軟件TMCS退出，再無法登陸，值班員根據(jù)系統(tǒng)故障提示進行了相應處置。

圖2為系統(tǒng)第一條提示信息，表明此時TMCS Client無法與Server建立連接，Server很可能已經(jīng)死機了，TMCS監(jiān)控軟件退出關閉。根據(jù)提示，值班員立即檢查了Server狀態(tài)（誤以為Server故障），未發(fā)現(xiàn)異常，Server中的TMCS軟件仍然可以操作。由于Client上TMCS監(jiān)控軟件已經(jīng)退出，值班員嘗試重啟，但重啟失敗。

根據(jù)提示，值班員查看了Client上的日志文件（以下時間為世界協(xié)調時間），日志文件顯示：

2019-06-12? ? 04：56：54

CORBA.COMM_FAILURE

An existing connection was forcibly closed by the remote host

Communication is lost inbetween client request and server reply

2019-06-12? ? 04：56：55

java.net.NoRouteToHostException： No route to host： connect

Failed to resolve Corba path ‘Tmcs/LocalHome/RedundancyManager/ServerStatusIF

2019-06-12，? ?05：00：54

at.frequentis.tmcs.framework.common.corba.CorbaInterfaceException： Unable to connect to the Server！

2019-06-12? ?05：01：06

- Starting TMCS Application.

- Starting XR71 5.0.48

- Using corba 1.29

- Using framework 7.01.67

-checkIfRunningOtherInstancePort= 9152

InetAddress.getLocalHost（） tmcscl01/172.22.81.171

java.net.NoRouteToHostException： No route to host： connect

此時，系統(tǒng)彈出第二條提示，如圖3所示，表明Server可能已經(jīng)死機了或者出現(xiàn)了一些嚴重的通信問題，建議重啟TMCS Client。

值班員對TMCS Client進行了重啟操作，然而問題依舊。2019-06-12 05：01：06至2019-06-12 08：18：59期間，系統(tǒng)一直在試圖重啟TMCS監(jiān)控配置程序。

第三條提示信息顯示：An instance of the application is already running（一個應用程序的實例正在運行）。但在系統(tǒng)恢復正常之前，Client上的TMCS監(jiān)控配置程序圖形界面一直無法打開。

第四條信息提示：System clock not verified-time may be wrong （系統(tǒng)時鐘無法驗證，時間出現(xiàn)錯誤）。根據(jù)這條提示信息，值班員檢查了設備所連接的外部時鐘-東進時鐘設備，并手動修改時間（實際上這是故障的一衍生問題）。

值班員根據(jù)上述四條系統(tǒng)提示信息并沒有解決問題，于是對整條傳輸鏈路進行了檢查，發(fā)現(xiàn)從Server到Client之間的交換機自動關機，檢查交換機設備，電源模塊松動，緊固后恢復。

2019-06-12? ?08：22：30- Starting TMCS Application.

2019-06-12? ?08：22：30- Starting XR71 5.0.48

2019-06-12? ?08：22：30- Using corba 1.29

2019-06-12? ?08：22：30- Using framework 7.01.67

2019-06-12? ?08：22：30-

checkIfRunningOtherInstancePort= 9152

2019-06-12? ?08：22：30-

InetAddress.getLocalHost（） tmcscl01/172.22.81.171

以上為此時的日志文件，顯示在UTC時間08：22：30，系統(tǒng)重啟TMCS成功，并識別主機IP地址。

2.2 原因分析

連接內話主系統(tǒng)、TMCS Server和TMCS Client的交換機掉電，導致了：1.TMCS Client與Server連接斷開;2.TMCS Client與內話系統(tǒng)的連接間接斷開，無法獲取內話系統(tǒng)的實時監(jiān)控信息，圖形界面無法打開;3. 由于TMCS Client與TMCS Server組成局域網(wǎng)，采用NTP時鐘同步，與Server連接斷開，Client長時間不能與Server時鐘同步，故出現(xiàn)“time may be wrong”錯誤信息告警。

2.3 經(jīng)驗教訓

2.3.1 汲取以上經(jīng)驗教訓，復雜問題簡單化

本案例的故障原因最終很簡單，但排故的思路值得總結：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，突發(fā)故障告警，很可能為硬件問題。應首先從信號流程的角度，逐步對信號流各個環(huán)節(jié)的硬件設備進行直觀檢查，以獲得最高效率，不要將簡單問題復雜化。

2.3.2 故障提示參考信息，不能完全依賴

提示信息是人為預設的，不可能包括所有問題，羅列萬象。根據(jù)具體情況，結合提示信息進行問題的分析，提高故障定位準確率，從而提高排故效率。

2.3.3 設備符合標準，安裝工藝規(guī)范

設備產(chǎn)品，包括電源插頭等，規(guī)格、質量要符合相應規(guī)范，安裝工藝要規(guī)范，穩(wěn)定可靠。本案例導致故障的直接原因是交換機電源插頭插在機柜供電電源插座松動，但導致松動的原因有可能：1.插頭過大、過重，插在機柜兩側的垂直電源插座上可能導致接觸不良情況;2.電源插頭與插座的接觸面積不夠，空管關鍵設備的供電可靠性要求非常高，如果插頭過于短、插座過深或者插頭過細，插座插孔過大過松等，均可能導致接觸不良或不牢靠，在有震動等其他因素影響下發(fā)生掉電。

2.3.4 熟練掌握空管關鍵設備、系統(tǒng)的信號流程和系統(tǒng)架構

熟練掌握空管關鍵設備、系統(tǒng)的信號流程和系統(tǒng)架構是技術維護人員的排故法寶。內話系統(tǒng)硬件多，從歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，故障多為硬件故障。熟悉信號流程，從直觀上查看設備指示燈（反映設備的工作狀態(tài)），從故障定位看，大大優(yōu)于查看日志。

2.3.5 理論聯(lián)系實際，進一步理解系統(tǒng)工作原理

雖然日志文件對我們故障定位沒有太多幫助。但建議事后通過查看日志，對照系統(tǒng)故障提示信息，有助于我們深層次理解系統(tǒng)設計理念和工作原理。

三、結束語

隨著社會飛躍發(fā)展，我國航班量的不斷增加，保障空管設備安全運行的責任更加重大，而我們一線值班人員處理故障就需要更加高效、迅速。TMCS作為內話設備實時監(jiān)控的重要節(jié)點，幫助工作人員及時固定故障點是十分必要的，如何通過故障現(xiàn)象、告警信息及相應日志做出精準判斷是我們需要不斷探討的課題。總之，我們技術人員要努力學習專業(yè)知識，積極參與工程建設，提高自己的專業(yè)能力，使設備效能得到充分的發(fā)揮，為我局空中交通管制單位提供優(yōu)質服務。

參? 考? 文? 獻

[1] FREQUENTIS Voice Communication System User Manual [M]. Vienna Austria

[2] FREQUENTIS語音交換系統(tǒng)技術手冊