黑猩猩的醫(yī)療行為訓(xùn)練及展示

王 聰 俞錦華 張衛(wèi)平 謝春雨

(上海野生動(dòng)物園，上海，201399)

黑猩猩(Pantroglodytes)屬于靈長(zhǎng)目(Primates)，人科(Hominidae)，黑猩猩屬[1]，主要分布于非洲中部和西部的熱帶雨林。黑猩猩屬于高級(jí)靈長(zhǎng)類動(dòng)物，擁有較高的智力，營(yíng)群居性生活，具有復(fù)雜的社會(huì)結(jié)構(gòu)[2]。黑猩猩有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，好奇心強(qiáng)，能夠與人建立起良好的信任關(guān)系。目前黑猩猩分布范圍在逐年下降，種群數(shù)量也在不斷下降，種群生存情況不樂(lè)觀[3]。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，提高圈養(yǎng)黑猩猩健康水平和福利水平勢(shì)在必行。

為切實(shí)提高圈養(yǎng)黑猩猩的醫(yī)療健康水平和加強(qiáng)黑猩猩科普推廣，針對(duì)黑猩猩開展了醫(yī)療行為訓(xùn)練[4]。開展動(dòng)物醫(yī)療行為訓(xùn)練是積極順應(yīng)現(xiàn)代動(dòng)物園由傳統(tǒng)飼養(yǎng)模式向以動(dòng)物福利為核心的行為管理模式轉(zhuǎn)變，也是踐行新時(shí)代動(dòng)物保護(hù)理念的科學(xué)舉措[5-6]。同時(shí)，借助黑猩猩醫(yī)療行為展示與科普講解能夠提高廣大游客對(duì)具有代表性的野生動(dòng)物黑猩猩的認(rèn)知。

1 材料與方法

1.1 訓(xùn)練對(duì)象

黑猩猩“丹迪”：雄性，26歲，于2018年1月轉(zhuǎn)入上海野生動(dòng)物園，具有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，性格較好，與人親善，允許撫摸。

黑猩猩“真真”：雌性，17歲，長(zhǎng)期在上海野生動(dòng)物園飼養(yǎng)，無(wú)訓(xùn)練基礎(chǔ)，對(duì)飼養(yǎng)員有一定的信任感，可對(duì)其進(jìn)行撫摸、輕拍。

1.2 食物、器材與訓(xùn)練場(chǎng)地

食物：作為一級(jí)強(qiáng)化物，主要是黑猩猩非常喜愛但只在訓(xùn)練時(shí)才可得到食物，如提子、葡萄、桂圓等，也配有普通水果如蘋果、香蕉以及乳制品等。訓(xùn)練期間的食物要盡量小塊，避免個(gè)體自己把持、咀嚼時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引發(fā)注意力不集中或不期望行為出現(xiàn)。

指令工具：哨子、目標(biāo)棒。

醫(yī)療器具：配套采血器具、電子體溫計(jì)、聽診器、B超機(jī)等(圖1)；輔助工具有采血架(圖2)、簡(jiǎn)易喂料盒等。

訓(xùn)練場(chǎng)地：第1階段，室內(nèi)籠舍(3.0 m×1.7 m×2.0 m)，預(yù)設(shè)醫(yī)療行為訓(xùn)練口(圖2)。第2階段，玻璃展廳(12.0 m×6.0 m×4.5 m)(圖3)，預(yù)設(shè)醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口及1.5 m隔離圍欄，為游客提供觀賞位置，避免游客直接接觸動(dòng)物。

1.3 人員配置

由2名飼養(yǎng)員(訓(xùn)練員)和1名獸醫(yī)組成。訓(xùn)練時(shí)，一名飼養(yǎng)員負(fù)責(zé)黑猩猩，另一飼養(yǎng)員為輔助人員，獸醫(yī)提供醫(yī)療指導(dǎo)。在開始訓(xùn)練之前飼養(yǎng)人員已經(jīng)與黑猩猩建立了良好的信任關(guān)系，并熟悉黑猩猩的習(xí)性、喜好、性格等。

1.4 訓(xùn)練方法

上海野生動(dòng)物園于2019年4—9月開展黑猩猩的醫(yī)療訓(xùn)練，訓(xùn)練分為室內(nèi)訓(xùn)練和展廳展示兩階段，主要訓(xùn)練內(nèi)容為測(cè)額溫、采血、聽診、B超檢查、體表健康檢查等。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后，方便了日常檢查和疾病的診療，也避免了動(dòng)物應(yīng)激、強(qiáng)制保定和麻醉。

根據(jù)獸醫(yī)醫(yī)療行為訓(xùn)練中所需的要求，擬定整個(gè)訓(xùn)練方案及步驟。

1.4.1 建立橋接食物-哨聲配對(duì)的連續(xù)強(qiáng)化機(jī)制

橋接食物-哨聲配對(duì)機(jī)制旨在讓受訓(xùn)黑猩猩完成目標(biāo)動(dòng)作后的時(shí)間得到哨音的反饋與肯定，并可即時(shí)獲得其最喜歡的食物強(qiáng)化。該機(jī)制是所有訓(xùn)練項(xiàng)目的基礎(chǔ)，也是訓(xùn)練員與受訓(xùn)黑猩猩重要的溝通方式。

第1步：訓(xùn)練員進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)，呼喚受訓(xùn)黑猩猩名字，若黑猩猩即時(shí)到達(dá)目標(biāo)位置，則立即鳴哨并給予食物強(qiáng)化，食物強(qiáng)化必須在哨音之后即時(shí)出現(xiàn)；若黑猩猩未完成目標(biāo)動(dòng)作，訓(xùn)練員不給予強(qiáng)化。如黑猩猩狀態(tài)不穩(wěn)定，可視情況暫停當(dāng)次訓(xùn)練。訓(xùn)練期間用語(yǔ)僅限呼喚黑猩猩名字和統(tǒng)一的口令，避免引起混亂。

第2步：目標(biāo)棒訓(xùn)練，訓(xùn)練黑猩猩觸碰目標(biāo)棒即鳴哨并給予食物強(qiáng)化，使用目標(biāo)棒引導(dǎo)受訓(xùn)黑猩猩小范圍轉(zhuǎn)移所需位置，在此過(guò)程中，黑猩猩作出正確反應(yīng)時(shí)即鳴哨給予食物強(qiáng)化加以肯定，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)黑猩猩到達(dá)指定目標(biāo)后立即鳴哨給予食物強(qiáng)化，并且給予更多黑猩猩個(gè)體所喜好的食物作為“大獎(jiǎng)”來(lái)結(jié)束訓(xùn)練，建立一個(gè)愉快的結(jié)尾，此也是黑猩猩訓(xùn)練中重要的一環(huán)。

第3步：在食物強(qiáng)化之外，建立次級(jí)強(qiáng)化，從而形成多樣化的強(qiáng)化模式。訓(xùn)練員利用食物為媒介，在哨音肯定黑猩猩行為之后，觸摸個(gè)體局部位置，加入食物強(qiáng)化，多次配對(duì)之后，建立次級(jí)強(qiáng)化物。訓(xùn)練員將根據(jù)此原理逐步依次進(jìn)行摸頭、觸摸手指、觸摸腹部訓(xùn)練，該步驟訓(xùn)練內(nèi)容要依次增加，按照黑猩猩接受程度增加。

第4步：建立變化強(qiáng)化程序。黑猩猩在完成以上步驟的訓(xùn)練后，首先加入固定強(qiáng)化，也就是受訓(xùn)個(gè)體需要完成所指定的次數(shù)行為或指定時(shí)間后才可得到哨音肯定及食物強(qiáng)化，例如，個(gè)體需要接觸目標(biāo)棒3 s之后才有哨聲與食物強(qiáng)化；某行為需要完成指定次數(shù)后才可獲得哨音及食物強(qiáng)化，如聽診、采血等。從而逐步建立實(shí)時(shí)醫(yī)療檢測(cè)所需要的各種行為。某類行為需要維持十幾秒以后甚至更長(zhǎng)時(shí)間；某類行為需要完成3—5次，如B超等。通過(guò)有序的變化強(qiáng)化訓(xùn)練，可有效地提高訓(xùn)練的穩(wěn)定性，令訓(xùn)練及實(shí)時(shí)操作更加流暢與成功。

以上配對(duì)訓(xùn)練每次時(shí)間控制在5 min內(nèi)，尤其是最初幾次時(shí)間盡量要短，與黑猩猩之間建立起正面形象，避免黑猩猩出現(xiàn)訓(xùn)練疲倦等不良行為。每當(dāng)某次成功地完全目標(biāo)行為訓(xùn)練后，要給予黑猩猩一個(gè)“大獎(jiǎng)勵(lì)”，可以是幾倍于普通“獎(jiǎng)品”。

通過(guò)以上的訓(xùn)練過(guò)程，訓(xùn)練員和受訓(xùn)黑猩猩之間建立起良好的信任關(guān)系[6]，有助于醫(yī)療行為訓(xùn)練的進(jìn)一步發(fā)展。

1.4.2 脫敏

借助前期建立的橋接食物-哨聲配對(duì)機(jī)制，對(duì)受訓(xùn)黑猩猩進(jìn)行訓(xùn)練醫(yī)療器具脫敏；從認(rèn)識(shí)，觸碰再到長(zhǎng)時(shí)間保持接觸，由輕及重，避免黑猩猩出現(xiàn)排斥行為甚至恐懼心理。特別是注射器針刺脫敏，初始由鈍頭牙簽代替，針刺力度由輕及重，針頭逐漸變尖銳，以能夠接受的刺激上限為當(dāng)次訓(xùn)練的標(biāo)志。

展廳環(huán)境脫敏是所有脫敏內(nèi)容最后環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)；此環(huán)節(jié)決定著能否向民眾展示所有訓(xùn)練內(nèi)容，并完成科普講解。當(dāng)受訓(xùn)黑猩猩進(jìn)入大空間的展廳環(huán)境后，可能會(huì)出現(xiàn)不聽從指令、反應(yīng)不及時(shí)、訓(xùn)練時(shí)間維持較短等不良現(xiàn)象，采用前期在室內(nèi)籠舍建立食物-哨聲配對(duì)機(jī)制的過(guò)程可以較好脫敏[7-8]。

1.5 訓(xùn)練目標(biāo)

由兩部分組成：第1部分室內(nèi)籠舍訓(xùn)練和第2部分展廳展示。第1部分主要完成實(shí)質(zhì)訓(xùn)練，第2部分主要完成醫(yī)療行為與科普講解相結(jié)合的展示。為了讓黑猩猩適應(yīng)展廳醫(yī)療行為訓(xùn)練及科普展示，為其設(shè)定相應(yīng)的訓(xùn)練目標(biāo)，具體情況見表1。

表1 黑猩猩醫(yī)療訓(xùn)練目標(biāo)

2 訓(xùn)練結(jié)果及項(xiàng)目展示

2.1 訓(xùn)練結(jié)果

兩個(gè)階段各項(xiàng)目訓(xùn)練過(guò)程見表2，完成情況見表3。

表2 黑猩猩醫(yī)療行為訓(xùn)練過(guò)程

表3 黑猩猩訓(xùn)練完成情況

2.2 醫(yī)療行為展示

在完成全訓(xùn)練項(xiàng)目綜合展示后，將訓(xùn)練項(xiàng)目向游客展示。將醫(yī)療行為展示分為黑猩猩知識(shí)科普和醫(yī)療行為展示兩部分。在展示前，科普員提醒游客保持安靜，滿足醫(yī)療行為展示的環(huán)境要求。在展示過(guò)程中，根據(jù)訓(xùn)練員的醫(yī)療行為訓(xùn)練操作，科普員詳細(xì)解說(shuō)各訓(xùn)練項(xiàng)目，增加游客對(duì)黑猩猩醫(yī)療行為訓(xùn)練的了解。特別注意，黑猩猩作為高級(jí)靈長(zhǎng)類動(dòng)物，具有較高的自主表達(dá)性，訓(xùn)練員應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行醫(yī)療行為展示的同時(shí)密切關(guān)注情緒狀態(tài)變化，積極引導(dǎo)，保證展示效果。

3 討論與分析

3.1 訓(xùn)練環(huán)境

第1階段訓(xùn)練地點(diǎn)為室內(nèi)籠舍，盡可能創(chuàng)造獨(dú)立環(huán)境，即訓(xùn)練室僅1只受訓(xùn)黑猩猩和1名訓(xùn)練人員，同時(shí)減少無(wú)關(guān)噪音，避免無(wú)關(guān)人員出入。若訓(xùn)練室或相鄰獸舍存在其他黑猩猩，那么其他黑猩猩發(fā)出嚎叫時(shí)，易誘發(fā)受訓(xùn)黑猩猩的社交性回應(yīng)，導(dǎo)致訓(xùn)練中止，此種行為在雄性黑猩猩“丹迪”的訓(xùn)練中尤為明顯。

第2階段訓(xùn)練地點(diǎn)為面向游客的展廳，在此階段的訓(xùn)練出現(xiàn)了較大的差異：“丹迪”在籠內(nèi)訓(xùn)練較為順利，配合度較好，但在展廳訓(xùn)練時(shí)，出現(xiàn)了排斥醫(yī)療窗口的行為，使訓(xùn)練在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)展；“真真”在籠內(nèi)和展廳的訓(xùn)練較為順暢，沒有出現(xiàn)明顯停滯期。這種情況的出現(xiàn)可能與黑猩猩的先期生活環(huán)境有關(guān)。“丹迪”2018年1月轉(zhuǎn)入上海野生動(dòng)物園，轉(zhuǎn)入后較少在帶有醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口的展廳活動(dòng)，訓(xùn)練人員也基本沒有通過(guò)醫(yī)療行為訓(xùn)練窗口與“丹迪”進(jìn)行日常互動(dòng)，同時(shí)，“丹迪”雖然年齡較大，但性格似頑皮孩子，較大的活動(dòng)空間減少其束縛感使其有了釋放天性機(jī)會(huì)。而“真真”長(zhǎng)期生活在上海野生動(dòng)物園，完全適應(yīng)了展廳，通過(guò)醫(yī)療窗口互動(dòng)的機(jī)會(huì)也比較豐富。這顯示出黑猩猩對(duì)活動(dòng)空間的脫敏需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間，有別于器具脫敏，對(duì)黑猩猩開展醫(yī)療行為訓(xùn)練需要及早地進(jìn)行場(chǎng)地空間脫敏和觀賞游客脫敏。

3.2 項(xiàng)目訓(xùn)練順序

在建立食物-哨聲配對(duì)機(jī)制后，首先進(jìn)行采血項(xiàng)目訓(xùn)練，該項(xiàng)目也是所有訓(xùn)練項(xiàng)目中難度最大、時(shí)間最長(zhǎng)的。靜脈穿刺項(xiàng)目是一套系統(tǒng)的單項(xiàng)目訓(xùn)練，涉及訓(xùn)練節(jié)點(diǎn)較多，包括位置轉(zhuǎn)移、伸臂并握棒、修剪毛發(fā)、酒精棉球消毒、靜脈穿刺和止血。因此，需要訓(xùn)練員與受訓(xùn)黑猩猩的高度配合，通過(guò)訓(xùn)練會(huì)較大程度地增進(jìn)兩者的信任，使其他項(xiàng)目訓(xùn)練更順暢，時(shí)間更短。其次需要注意的是，B超檢測(cè)項(xiàng)目中需要用到耦合劑，“真真”對(duì)具有黏性的耦合劑較為反感，有擦拭行為。可用鳴哨-食物獎(jiǎng)勵(lì)令其保持狀態(tài)，獎(jiǎng)勵(lì)其喜歡的較大食物，轉(zhuǎn)移注意力，避免食入耦合劑。

3.3 訓(xùn)練項(xiàng)目的鞏固與強(qiáng)化

在各項(xiàng)目訓(xùn)練過(guò)程中和在完成所有訓(xùn)練項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)已經(jīng)訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行鞏固與強(qiáng)化[9]。結(jié)合上海野生動(dòng)物園醫(yī)療科普展示的實(shí)際情況，鞏固與強(qiáng)化的頻率固定為2次/d，也可將一定量的日糧轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練結(jié)束時(shí)的大獎(jiǎng)勵(lì)。鞏固與強(qiáng)化的訓(xùn)練要保證質(zhì)量，訓(xùn)練指令與黑猩猩反應(yīng)要準(zhǔn)確，并愉快地結(jié)束當(dāng)次訓(xùn)練，給予大獎(jiǎng)勵(lì)。

3.4 避免形成刻板行為

醫(yī)療行為訓(xùn)練包含多個(gè)項(xiàng)目，并且各項(xiàng)目需多次重復(fù)訓(xùn)練，這容易使受訓(xùn)黑猩猩產(chǎn)生刻板行為[9-10]。例如，在測(cè)額溫項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)，受訓(xùn)黑猩猩看到訓(xùn)練員拿起電子體溫計(jì)時(shí)，訓(xùn)練員未發(fā)出指令黑猩猩就把頭靠近醫(yī)療窗口了；看到B超機(jī)時(shí)，直接雙手抓緊醫(yī)療窗口，腹部貼近醫(yī)療窗口。當(dāng)黑猩猩出現(xiàn)這些刻板行為時(shí)，訓(xùn)練員不能給予肯定信號(hào)和食物獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)使黑猩猩變成訓(xùn)練的主導(dǎo)者，這是錯(cuò)誤的。這時(shí)可以發(fā)出其他指令，扭轉(zhuǎn)黑猩猩刻板行為，例如，把指令改為“握手”“站好”“腦瓜子”等與當(dāng)次項(xiàng)目無(wú)關(guān)的指令。黑猩猩訓(xùn)練的全過(guò)程應(yīng)當(dāng)由訓(xùn)練員把握主導(dǎo)權(quán)，而不是聽從受訓(xùn)黑猩猩指揮。

3.5 訓(xùn)練人員要求

訓(xùn)練人員應(yīng)通悉所有訓(xùn)練項(xiàng)目，掌握各項(xiàng)目操作要領(lǐng)，避免無(wú)關(guān)行為，保持訓(xùn)練動(dòng)作、情緒、語(yǔ)氣的穩(wěn)定性，做好充足的訓(xùn)練。黑猩猩屬于高智商動(dòng)物，能夠感知到訓(xùn)練員的情緒。訓(xùn)練員隨意的動(dòng)作、輕浮的語(yǔ)氣，易使受訓(xùn)黑猩猩出現(xiàn)不配合現(xiàn)象；訓(xùn)練員粗暴的動(dòng)作、生硬的語(yǔ)氣，易使黑猩猩出現(xiàn)畏懼行為，特別是大聲發(fā)出語(yǔ)音指令時(shí)，應(yīng)當(dāng)是提醒受訓(xùn)黑猩猩聽從指令，語(yǔ)氣要緩和，不能生硬，過(guò)于嚴(yán)肅。

訓(xùn)練員在訓(xùn)練期間應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意個(gè)人安全。黑猩猩屬于猛獸動(dòng)物，具有一定的攻擊性，與黑猩猩直接接觸的訓(xùn)練項(xiàng)目必須2人參與，防止動(dòng)物抓傷甚至拖拽。若出現(xiàn)噪聲等不穩(wěn)定環(huán)境、黑猩猩情緒狂躁等不穩(wěn)定因素應(yīng)暫停訓(xùn)練。

3.6 記錄訓(xùn)練進(jìn)程，合理評(píng)估訓(xùn)練完成度

在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中，要嚴(yán)格記錄每天訓(xùn)練計(jì)劃的完成情況，確保真實(shí)客觀。每完成一個(gè)訓(xùn)練環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)及時(shí)完成訓(xùn)練評(píng)估，評(píng)估當(dāng)前環(huán)節(jié)完成度，是否符合預(yù)期及制定修正要點(diǎn)。對(duì)訓(xùn)練環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估有助于提高后續(xù)其他環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為訓(xùn)練；詳細(xì)的訓(xùn)練記錄有助于后期其他動(dòng)物個(gè)體的醫(yī)療行為訓(xùn)練。

致謝：本項(xiàng)目承蒙香港海洋公園吳乃江老師指導(dǎo)，在此表示特別感謝！