基于“雙輪驅(qū)動(dòng)”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)實(shí)踐

王啟亮，沈麗虹，權(quán)振亞

（山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030032）

0 引言

新時(shí)代， 高等教育已經(jīng)進(jìn)入以提高質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展階段，在“管辦評(píng)分離”的背景之下，強(qiáng)化和完善高等學(xué)校內(nèi)部教育質(zhì)量保證體系， 是學(xué)校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段， 也是完善學(xué)校治理體系、提升治理能力的務(wù)實(shí)之舉。本課題是山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院“全國(guó)優(yōu)質(zhì)水利高職院校建設(shè)”的子項(xiàng)目，建設(shè)目標(biāo)為完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理制度， 落實(shí)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“診改”）工作。經(jīng)過(guò)三年的建設(shè)期，目前已形成了“教學(xué)督導(dǎo)＋教學(xué)測(cè)評(píng)” 雙輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部質(zhì)量管理與保證運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程管理，形成了持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的組織和制度保障， 在全校樹(shù)立起了“學(xué)生中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量保證理念， 進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)院自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的行動(dòng)自覺(jué)，逐步培育、形成現(xiàn)代質(zhì)量文化。

1 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)背景

1.1 政策背景

中共十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中，針對(duì)深化教育領(lǐng)域的綜合改革問(wèn)題，提出要深入推進(jìn)“管辦評(píng)分離”，明確政府、學(xué)校、社會(huì)三方在教育治理體系中的分工，即職業(yè)院校的管理方、辦學(xué)方（院校及其舉辦方）不再組織教育教學(xué)評(píng)估，而由來(lái)自院校外部的其他利益相關(guān)方或第三方組織評(píng)估［1］。 “管辦評(píng)分離”是規(guī)范教育權(quán)力運(yùn)行和維護(hù)公共教育秩序的制度安排，是教育治理現(xiàn)代化的體現(xiàn)。為落實(shí)“管辦評(píng)分離”的要求，2015 年，教育部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，提出各職業(yè)院校要按照“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作［2］；2016 年，教育部確定了診改工作的試點(diǎn)省份和試點(diǎn)院校，山西省被列入試點(diǎn)省份名單；2017 年，教育部職業(yè)教育與成人教育司下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》［3］。 職業(yè)院校診改制度明晰了職業(yè)院校是人才培養(yǎng)質(zhì)量的第一主體， 確保人才培養(yǎng)質(zhì)量在其生成過(guò)程中首先得到保證， 體現(xiàn)了職業(yè)院校擔(dān)負(fù)主體責(zé)任的內(nèi)在自覺(jué)性［4］。

1.2 理論背景

20 世紀(jì)30 年代初， 美國(guó)休哈特博士率先提出PDCA（Plan、Do、Check 和Action）質(zhì)量管理循環(huán)理論，后經(jīng)美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明修訂完善，并推廣運(yùn)用到持續(xù)性改善產(chǎn)品質(zhì)量全過(guò)程［5］。 學(xué)校人才培養(yǎng)過(guò)程也要遵循市場(chǎng)需求導(dǎo)向， 聚焦影響教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心要素， 按照“決策→實(shí)施→診斷→改進(jìn)”的質(zhì)量生成路徑，搭建學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系［6］。 督導(dǎo)與評(píng)價(jià)是教育管理的兩項(xiàng)基本制度，在國(guó)內(nèi)外都有各自的歷史發(fā)展脈絡(luò)，質(zhì)量保證體系作為國(guó)際高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物， 正促進(jìn)督導(dǎo)、評(píng)價(jià)走向融合［7］。 2020 年10 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，明確提出要“改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，探索增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)，充分利用信息技術(shù)，提高教育評(píng)價(jià)的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、客觀(guān)性”，為深化新時(shí)代職業(yè)教育評(píng)價(jià)改革指明了方向［8］。

2 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)措施

“教學(xué)督導(dǎo)＋教學(xué)測(cè)評(píng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)思路是：把“教學(xué)督導(dǎo)”和“教學(xué)測(cè)評(píng)”作為質(zhì)量管理的兩個(gè)抓手，“教學(xué)督導(dǎo)”是從督導(dǎo)員視角通過(guò)常態(tài)化的日常督查和專(zhuān)項(xiàng)督查評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，“教學(xué)測(cè)評(píng)”是從學(xué)生視角借助教學(xué)測(cè)評(píng)信息化系統(tǒng)通過(guò)多維度質(zhì)量測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量；督導(dǎo)和測(cè)評(píng)工作覆蓋學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的全過(guò)程，督導(dǎo)結(jié)果和測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過(guò)定期編寫(xiě)發(fā)布各種質(zhì)量報(bào)告、召開(kāi)質(zhì)量大會(huì)向全院進(jìn)行公示反饋，針對(duì)暴露出的問(wèn)題提出診斷與改進(jìn)建議； 對(duì)于專(zhuān)業(yè)和課程層面的問(wèn)題，向教學(xué)系部發(fā)布診改建議書(shū)，督促系部實(shí)施診改，并通過(guò)診改跟蹤復(fù)核檢查改進(jìn)效果，形成質(zhì)量管理的閉環(huán)系統(tǒng)。自2017 年學(xué)校質(zhì)量管理辦公室成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷摸索，現(xiàn)已初步建立符合學(xué)校學(xué)情的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，具體建設(shè)措施如圖1 所示。

圖1 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)措施框圖Fig.1 Countermeasures of internal quality assurance system construction

2.1 健全組織機(jī)構(gòu)和制度體系

根據(jù)教育部關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校診改制度建設(shè)的工作要求，學(xué)院設(shè)置了獨(dú)立的質(zhì)量管理辦公室，調(diào)整了診改工作領(lǐng)導(dǎo)組， 充實(shí)完善了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量員隊(duì)伍，成立了學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍，為開(kāi)展質(zhì)量管理工作建立了組織保障。學(xué)院先后制定了《教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)管理辦法》《教學(xué)單位測(cè)評(píng)實(shí)施辦法》《教學(xué)質(zhì)量員的聘任與管理辦法》《學(xué)生教學(xué)信息員的管理辦法》等重要的質(zhì)量管理制度，為開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)測(cè)評(píng)工作提供了基本遵循。

2.2 線(xiàn)上與線(xiàn)下教學(xué)質(zhì)量督查形成常態(tài)化

教學(xué)督導(dǎo)員常態(tài)化地進(jìn)行教學(xué)秩序督查和課堂聽(tīng)課督查，特別是聚焦實(shí)訓(xùn)教學(xué)、思政課程、課程思政、人才培養(yǎng)方案執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，同時(shí)做到及時(shí)反饋、 跟蹤改進(jìn)。 從2018 年春季學(xué)期至今，進(jìn)行教學(xué)秩序督查累計(jì)1 128 班次，課堂聽(tīng)課督查累計(jì)586 門(mén)次，學(xué)院教學(xué)秩序得到明顯改善，教學(xué)規(guī)范性得到加強(qiáng)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。 特別是在疫情防控期間， 學(xué)院精心部署線(xiàn)上教學(xué)督查工作，制定了《線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《線(xiàn)上教學(xué)督查操作指南》《線(xiàn)上課程學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)》《線(xiàn)上督查聽(tīng)課安排表》等，并開(kāi)展了學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)情況問(wèn)卷調(diào)查和教師線(xiàn)上教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查，利用藍(lán)墨云教學(xué)、智慧職教、超星學(xué)習(xí)通等教學(xué)管理平臺(tái)，基于大數(shù)據(jù)，對(duì)線(xiàn)上教學(xué)狀態(tài)進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)控。 通過(guò)線(xiàn)上聽(tīng)課，督查教師143 人次，規(guī)范了線(xiàn)上教學(xué)各環(huán)節(jié)，保障了線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)了教育部提出的線(xiàn)上教學(xué)與線(xiàn)下教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的要求。

2.3 基于測(cè)評(píng)系統(tǒng)開(kāi)展全過(guò)程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

應(yīng)用從深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院引進(jìn)的“教師教學(xué)質(zhì)量綜合測(cè)評(píng)與診斷分析系統(tǒng)”，開(kāi)展全過(guò)程教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)。教學(xué)測(cè)評(píng)涵蓋期中過(guò)程性教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、期末結(jié)果性教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等。 截至2020 年秋季學(xué)期，獲得測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)累計(jì)約40 萬(wàn)條， 參評(píng)教師達(dá)3 134 人次，學(xué)生參評(píng)率超過(guò)90%。 通過(guò)對(duì)大量測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的分析研究和測(cè)評(píng)結(jié)果的持續(xù)反饋， 學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意度和在校學(xué)習(xí)生活滿(mǎn)意度穩(wěn)步提升， 質(zhì)量管理信息化程度明顯提高。

2.4 有效反饋落實(shí)教學(xué)質(zhì)量公示制度

學(xué)院注重加強(qiáng)對(duì)教學(xué)督查結(jié)果、 教學(xué)測(cè)評(píng)結(jié)果和人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析，定期編制《教學(xué)督查快報(bào)》《教學(xué)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》《學(xué)生測(cè)評(píng)分析報(bào)告》和《教育質(zhì)量年度報(bào)告》。 通常，在學(xué)期初、學(xué)期末、節(jié)假日前后等重要節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展教學(xué)秩序督查，重點(diǎn)督查學(xué)生到課率、教師上課狀態(tài)及學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)等，據(jù)此編寫(xiě)《教學(xué)督查快報(bào)》，并在一周內(nèi)向全院通報(bào)反饋；根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)員課堂聽(tīng)課督查結(jié)果、 專(zhuān)項(xiàng)督查和專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果，編寫(xiě)《教學(xué)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》，一般每學(xué)期編寫(xiě)兩期，并向全院反饋；在學(xué)期中和學(xué)期末，分別組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)，基于測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，整理形成《學(xué)生期中測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》和《學(xué)生期末測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》并向全院反饋；每年年底，根據(jù)學(xué)院人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)，編寫(xiě)《教育質(zhì)量年度報(bào)告》，并向社會(huì)公布。 根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)測(cè)評(píng)結(jié)果的定期通報(bào)反饋，建立了教學(xué)質(zhì)量公示制度，為持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。

2.5 通過(guò)教學(xué)診改與跟蹤復(fù)核，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

為了確保診改工作與日常工作緊密結(jié)合， 體現(xiàn)“時(shí)時(shí)、處處、人人”的特點(diǎn)，對(duì)各種質(zhì)量文本中的信息加強(qiáng)分析對(duì)比， 在《教學(xué)督查快報(bào)》《教學(xué)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》和《測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》中，根據(jù)督查和測(cè)評(píng)結(jié)果，增加“診斷問(wèn)題及改進(jìn)建議”欄目；同時(shí)，試行診斷與改進(jìn)建議書(shū)制度， 依據(jù)每學(xué)期教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果，從學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面進(jìn)行分析比較，并向相關(guān)系部發(fā)布《診斷與改進(jìn)建議書(shū)》，各系部針對(duì)建議書(shū)提出的問(wèn)題，查找分析原因，研究并制訂改進(jìn)措施。截至2020 年秋季學(xué)期，學(xué)院累計(jì)發(fā)布專(zhuān)業(yè)與課程層面的《診斷與改進(jìn)建議書(shū)》112 份。

為走好質(zhì)量管理的“最后一公里”，學(xué)院積極開(kāi)展教學(xué)診改跟蹤復(fù)核，探索增值評(píng)價(jià)，研究制定《教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)跟蹤復(fù)核方案（試行）》， 從收到《診斷與改進(jìn)建議書(shū)》的系部中，抽取水利工程系、建筑工程系、測(cè)繪工程系、機(jī)電工程系等四個(gè)系部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)診改跟蹤復(fù)核。 聚焦《診斷與改進(jìn)建議書(shū)》提出的問(wèn)題，各系部現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)診改工作開(kāi)展情況，結(jié)合匯報(bào)情況和各學(xué)期測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果， 聘請(qǐng)深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量保障中心的專(zhuān)家給出復(fù)核結(jié)論，并編制專(zhuān)業(yè)和課程診改跟蹤復(fù)核報(bào)告， 形成持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的工作機(jī)制。

3 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)成效

“教學(xué)督導(dǎo)＋教學(xué)測(cè)評(píng)”雙輪驅(qū)動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控手段兼顧傳統(tǒng)與現(xiàn)代，評(píng)價(jià)主體體現(xiàn)多元化，評(píng)價(jià)內(nèi)容呈現(xiàn)多角度。 教師課堂效果優(yōu)良率超過(guò)89%，學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活滿(mǎn)意度超過(guò)86%， 教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

3.1 樹(shù)立以學(xué)生為中心的質(zhì)量保證理念

在教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的督導(dǎo)、同行、學(xué)生三方評(píng)價(jià)中，學(xué)生評(píng)價(jià)所占的比重最高（占40%），充分重視學(xué)生的收獲度； 在教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生測(cè)評(píng)指標(biāo)中，設(shè)置“老師是否對(duì)每位學(xué)生關(guān)心愛(ài)護(hù)，一視同仁”“總體而言，你對(duì)老師的教學(xué)是否滿(mǎn)意”等指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度； 在《學(xué)生測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》中，設(shè)置“學(xué)生評(píng)語(yǔ)摘要與分析”欄目，公示部分學(xué)生評(píng)價(jià)排名靠前的老師評(píng)語(yǔ)和學(xué)生評(píng)價(jià)排名靠后的老師評(píng)語(yǔ)，引導(dǎo)教師了解學(xué)生需求，從而改進(jìn)教學(xué)工作。 2019～2021 年，持續(xù)三年開(kāi)展了“學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查”，從教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理等方面了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況，有針對(duì)性地改進(jìn)學(xué)院各方面工作， 各系部學(xué)生對(duì)“食堂”及“宿舍”的滿(mǎn)意度均提高約10 個(gè)百分點(diǎn)。

3.2 形成有效反饋與持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量保證機(jī)制

建立教學(xué)質(zhì)量公示制度， 根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)測(cè)評(píng)結(jié)果，定期面向全院發(fā)布《教學(xué)督查快報(bào)》《教學(xué)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》和《測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》；根據(jù)每年學(xué)院人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)， 面向社會(huì)發(fā)布《教育質(zhì)量年度報(bào)告》；同時(shí)，將診改理念融入質(zhì)量管理工作，通過(guò)提出診改建議、發(fā)布《診斷與改進(jìn)建議書(shū)》、實(shí)施診改跟蹤復(fù)核，形成持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制。 此外，教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)測(cè)評(píng)的結(jié)果已納入《教師職稱(chēng)評(píng)審方案》《學(xué)院績(jī)效考核實(shí)施方案》以及優(yōu)秀教師評(píng)選的條件中，形成了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的制度保障機(jī)制。

3.3 教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，質(zhì)量文化培育初見(jiàn)成效

從2018 年秋季學(xué)期至2020 年秋季學(xué)期， 利用教師教學(xué)質(zhì)量綜合測(cè)評(píng)與診斷分析系統(tǒng)，每學(xué)期組織學(xué)生開(kāi)展期中過(guò)程性測(cè)評(píng)和期末結(jié)果性測(cè)評(píng)。 從圖2可以看出，在近五個(gè)學(xué)期內(nèi)，期中和期末測(cè)評(píng)結(jié)果總體均呈上升趨勢(shì)，期中測(cè)評(píng)結(jié)果上升3.12 分，期末測(cè)評(píng)結(jié)果上升2.14 分，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 教學(xué)質(zhì)量公示制度和診改工作的認(rèn)真落實(shí)，強(qiáng)化了學(xué)院自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的行動(dòng)自覺(jué)，無(wú)論是校領(lǐng)導(dǎo)還是廣大教師，都認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理和信息化的重要性，全院教職工的質(zhì)量意識(shí)顯著提高，學(xué)生中心的質(zhì)量保證理念深入人心，學(xué)院質(zhì)量文化培育初見(jiàn)成效。

圖2 2018 秋季學(xué)期至2020 秋季學(xué)期教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果趨勢(shì)圖Fig.2 Trend of teachers’ teaching quality assessment results from autumn semester of 2018 to autumn semester of 2020

4 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)思考

在“管辦評(píng)分離”的背景下，高職院校強(qiáng)化主體意識(shí)、 加強(qiáng)自我約束和完善內(nèi)部治理體系是必然要求，健全完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系是大勢(shì)所趨。 目前，學(xué)院開(kāi)展的工作主要聚焦于教學(xué)質(zhì)量保證， 旨在通過(guò)“教學(xué)督導(dǎo)＋教學(xué)測(cè)評(píng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，培育構(gòu)建學(xué)院質(zhì)量文化，但要實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，還有很長(zhǎng)一段路要走。

4.1 高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)將不斷加強(qiáng)

內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)需要有力的政策、 制度和組織保證。目前，本科院校質(zhì)量保證體系比較系統(tǒng)和成熟，本科院校質(zhì)量管理分內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估，已經(jīng)形成“五位一體”（自我評(píng)估、院校評(píng)估、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測(cè)、國(guó)際評(píng)估）的質(zhì)量評(píng)估制度。 但是，高職院校質(zhì)量管理的外部評(píng)估尚處于空白狀態(tài)， 內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)屬于內(nèi)部自我評(píng)估。隨著《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃》的出臺(tái)，專(zhuān)業(yè)分級(jí)認(rèn)證、院校分類(lèi)評(píng)估或?qū)⒊蔀楸厝悔厔?shì)，在此背景下，內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的內(nèi)涵必然愈加豐富，建設(shè)力度也將不斷加強(qiáng)。

4.2 職業(yè)教育評(píng)價(jià)改革將不斷深入

《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》對(duì)職業(yè)教育評(píng)價(jià)改革提出了新要求， 要確立德技并修的評(píng)價(jià)導(dǎo)向、推進(jìn)科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式、完善彰顯類(lèi)型特征的評(píng)價(jià)機(jī)制［8］。 顯然，樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)評(píng)價(jià)理念，確立明晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)科學(xué)的指標(biāo)體系，選擇合理的評(píng)價(jià)方式，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)， 將成為高職院校教育教學(xué)改革和內(nèi)涵式發(fā)展的核心任務(wù)［9］。

5 結(jié)語(yǔ)

“教學(xué)督導(dǎo)＋教學(xué)測(cè)評(píng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)是高職院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的有益探索與實(shí)踐，它秉持“以學(xué)生為中心”教育理念，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程教學(xué)質(zhì)量管理， 具有常態(tài)化和信息化的特征。教學(xué)質(zhì)量公示制度保證了及時(shí)有效的反饋，教學(xué)診改與跟蹤復(fù)核促進(jìn)了持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制的形成，為培育形成學(xué)校質(zhì)量文化奠定了制度保障。