旅游類高校特色資源服務平臺建設探討*——以四川旅游學院旅游學術及行業信息特色資源服務平臺建設為例

劉勇，楊雪，李琳

1.川北醫學院管理學院；2.四川旅游學院圖書館

聯合國教科文組織在1992年制訂了“世界記憶計劃”，初衷是人們意識到隨著戰爭和社會的動蕩以及資源的嚴重缺乏，希望能保存一些世界各地的文獻遺產，同時可以無障礙地獲取相關資源。此后，西方很多發達國家開始了本國文化遺產數字化和旅游類專題數據庫的建設。

高校圖書館特色數據庫建設是高校電子資源建設不可或缺的一部分，是圖書館彰顯資源特色以及學科特色的最終體現。從20世紀90年代起，我國高校圖書館就開始重視特色數據庫的建設。特別是在1991年CALIS“九五”特色數據庫子項目啟動的帶動下，很多省圖以及高校圖書館開始挖掘自己的館藏資源，大力建設特色數據庫，最終建設成一批具有中國特色、地方特色、高校學科特色的資源庫，為我國教育事業的發展提供了全面的文獻支撐保障。

根據中華人民共和國教育部網站的《2019年全國高校名單》統計數據顯示，全國共27所旅游類院校，其中公辦本科2所，分別為四川旅游學院和桂林旅游學院，民辦本科3所，專科院校22所。四川旅游學院作為一所旅游類本科高校，旅游特色數據庫的建設是圖書館電子資源建設的重點。筆者調研了國內27所旅游類院校目前旅游特色數據庫的建設情況，其中上海旅游高等專科學校采用共建共享的方式形成了建設旅游特色數據庫與旅游信息資源共享平臺；其他學校有購買綜合數據庫或者旅游類的數據庫。總之，國內高校圖書館中建設旅游特色數據庫還相對欠缺。

一、旅游類高校圖書館特色數據庫建設的必要性及可行性

（一）旅游類高校圖書館特色數據庫建設的必要性

我國旅游業的迅速發展，帶動著旅游學習科研的發展。四川旅游學院作為一所旅游類本科院校，對旅游專業人才的培養有著不可推卸的責任。從20世紀80年代開始就有沈杰飛、吳志宏等學者開始研究旅游學科的建設與發展。國內大部分高校都購買了電子圖書、電子期刊、綜合類的數據庫等，也有部分高校建設有基于本校學科特色的數據庫。例如清華大學的中國科技史數字圖書館資料庫及清華大學原創視覺空間、北京大學的古文獻資源庫及晚清民國文獻等。旅游特色數據庫的建設很有必要。首先，旅游學科建設的需要，學科建設與發展是高校提高教學科研與社會服務能力的重要基礎和平臺。

（二）旅游學術及行業信息服務平臺建設的可行性

四川旅游學院成立于1985年5月（當時名為四川烹飪高等專科學校），2013年正式批準成立四川旅游學院），是中國第一所獨立設置的旅游類普通本科高等學校，建設旅游學術及行業信息服務平臺是四川旅游學院圖書館特色資源建設新的發展點。旅游學術及行業信息服務平臺的建設可以很好解決四川旅游學院圖書館旅游文獻資源的匱乏和散亂，它的建成可以方便廣大師生和旅游行業的用戶對旅游信息進行查詢，具有很好的社會效應。

二、旅游學術及行業信息特色資源服務平臺建設思路

（一）建設基礎—依托學科特色與地域文化特色

一方面，四川旅游學院作為中國第一所獨立設置的旅游類普通本科高校，傳承中國優秀旅游及烹飪文化，目前已經發展成國內一流的應用型旅游本科高校；另一方面，四川和西藏自治區旅游業蓬勃發展，兩個地區的歷史積淀和文化底蘊都非常豐富。四川的美食全國聞名，由此衍生來的美食文化也吸引了很多科研學者研究。西藏的美食文化、地域文化、宗教文化也吸引了一大批的科研學者。因此，旅游學術及行業信息特色資源服務平臺基于本校的專業特色和四川及西藏兩地的地域特色文化，通過收集、組織、加工其它旅游類的電子資源，最終形成四川旅游學院圖書館的特色數據庫。

（二）旅游類高校特色數據庫建設步驟

首先，建設旅游學術及行業信息特色資源服務平臺之前，從不同渠道調查了國內外相關的文獻數據庫開發、旅游數據的信息源、尤其是對四川和西藏地區的所有高校圖書館分別進行了調研，避免資源的重復造成資源的浪費；其次，在準備工作的基礎上進行建庫的可行性論證，接著收集相關的權威的旅游資源網站，確保文獻信息數據來源的權威性；再次，文獻標引的好壞決定旅游學術及行業信息特色資源服務平臺數據的質量，因此在做文獻標引的時候充分做到科學規范；最后，數據審校是旅游學術及行業信息特色資源服務平臺的重要環節。旅游學術與行業信息服務平臺建設完成之后，還要考慮到后期的維護更新，保證資源使用的延續性。

三、旅游類特色資源服務平臺建設—以四川旅游學院旅游學術及行業信息門戶特色資源服務平臺為例

（一）門戶內容框架

四川旅游學院旅游學術及行業信息門戶特色資源服務平臺的整體框架（如圖1），旅游學術及行業信息特色資源服務平臺包括旅游學術及行業信息門戶和川藏旅游特色數據庫兩大主要功能模塊，同時建設有視聽資源、科研成果分析、資訊動態等輔助功能模塊，提供圖書館主頁的鏈接跳轉功能。旅游學術及行業信息門戶包括：旅游科研成果、旅游前沿研究、旅游行業信息、旅游教育信息、旅游管理信息、旅游統計及年鑒。川藏旅游特色數據庫包括：研究文獻、美食文化、自然景觀等其它信息。視聽資源包括精品課程、圖片資源、地圖冊。資訊動態包括行業要聞與學術動態。

旅游特色資源庫的建設是一個較復雜的過程，主要包括四類：第一，在本館已經購買中國知網、維普、萬方等數據庫的電子資源的基礎上，結合超星數據庫的資源，對目前館內購買的旅游類的科研成果進行加工、重組整合。將這些研究成果統一放在科研成果的欄目，科研成果中又包含了旅游統計及年鑒、旅游行業信息、旅游期刊三類子專題。主要包括報紙、期刊、學位論文幾大類；第二，旅游類相關的視頻、音頻等相關的精品課程以及其他資源經過整合在視頻資源專題下；第三，與旅游相關的資訊，利用網絡爬蟲等技術抓取包括最新的國家政策、最新的旅游會議動態等資源整合在旅游資訊欄目下；第四，川藏旅游特色資源庫的建設，這是四川旅游學院旅游學術及行業信息門戶特色資源服務平臺的特色也是重點，主要收錄了川藏旅游相關的資源。為了全面系統地呈現出川藏旅游信息，分層次詳細介紹了川藏旅游相關的資訊、科研成果、美食文化、宗教文化、自然風光等，這也是川藏旅游特色數據庫的子專題，建成后的旅游學術與行業信息服務平臺集教學、科研、旅游、資訊為一體，能為校內外的學者提供質量較高的文獻支撐服務（見圖1）。

圖1 旅游學術及行業信息特色資源服務平臺內容框架

（二）旅游學術及行業信息門戶功能設計

1.統一的檢索入口

（1）靈活的資源內容聚合機制。首次將川藏旅游的研究資料進行全面匯集，克服不同來源的知識資源由于格式及標準的差異性，并實現按照邏輯進行有效劃分、內容聚合，為研究人員提供統一的川藏信息資源檢索、瀏覽、下載等服務。平臺提供一站式檢索入口，支持對旅游學術及行業信息特色資源服務平臺中的全部資源進行一站式檢索。

（2）支持簡單檢索、高級檢索，多種檢索，使檢索功能更加全面和方便。檢索結果頁提供按資訊分類、時間、關鍵詞、熱詞等不同方式進行組合篩選，支持按出版時間、入庫時間、被引量、瀏覽量進行排序篩選。提供多種檢索條件組合的高級檢索功能，同時支持在檢索結果中進行二次檢索。

2.資源建設

（1）已有外部元數據成果的支持，中文元數據量不低于4.5億條，外文元數據不低于4.6億條，圖書元數據量不低于500萬條，中文期刊元數據不低于1.1億條，外文期刊元數據不低于2.9億條。

（2）旅游學術及行業信息特色資源服務平臺建設初期，能根據平臺的資源建設需求，通過分類號、關鍵詞等多種形式篩選資源，從元數據（發現）中批量提取，并支持每周根據參數自動更新。

四、總結

面向科研學者的科研教學需求，在旅游信息資源整合的基礎上，以“數據多元化、服務一體化”為理念，引入知識管理理論與方法，綜合采用語義web、大數據、人工智能、計量分析等技術和方法，建設旅游學術及行業信息門戶特色資源服務平臺。隨著川藏旅游業的不斷發展，對專業、豐富的信息服務的要求也不斷提高，需要借助大數據、人工智能等領域的一些先進技術。在下一步研究中，旅游學術及行業信息門戶特色資源服務平臺將在兩個方面繼續研究，第一是加強本體的應用，提高信息搜索的質量；第二是構建旅游領域知識圖譜，建立系統完善的行業知識體系，實現智能信息服務。