翻轉(zhuǎn)課堂在“電子商務(wù)概論”課程教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐

孫先艷

（廣東東軟學(xué)院 信息管理與工程學(xué)院，廣東 佛山 528200）

0 引言

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型教學(xué)模式，已經(jīng)開始在教學(xué)中得到推廣并卓有成效。1996 年，美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院教師Maureen J.Lade 和Glenn J.Platt 在“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”課程中實(shí)踐了“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)想。2011 年，美國(guó)一名業(yè)余教師Salman Khan 在輔導(dǎo)孩子功課時(shí)，將自己錄制的教學(xué)視頻上傳到Y(jié)ouTube 上，結(jié)果點(diǎn)擊量激增，使翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在全世界范圍內(nèi)流行起來［1］。在美國(guó)，翻轉(zhuǎn)課堂從萌芽到成型已有20 余年的發(fā)展期，它以課前自主學(xué)習(xí)、課中專注基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與交流討論、學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與度強(qiáng)的特點(diǎn)備受師生歡迎。我國(guó)對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究已有10 余年，且在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐方面取得了一定的成就和經(jīng)驗(yàn)。

1 傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)比

不同學(xué)者在翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)際應(yīng)用中對(duì)其內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)各有側(cè)重，本文就翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵研究的相關(guān)文獻(xiàn)，針對(duì)學(xué)習(xí)形式，總結(jié)出傳統(tǒng)教學(xué)模式與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在課堂內(nèi)外的對(duì)比情況，幫助教師更好地理解和運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂。在傳統(tǒng)課堂中，學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)大多是無(wú)目的性的；在課中教師對(duì)知識(shí)的傳授主要以知識(shí)灌輸為主，讓學(xué)生做練習(xí)；課后學(xué)生獨(dú)自完成作業(yè)、復(fù)習(xí)和了解性預(yù)習(xí)。而在翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生在課前可以通過慕課視頻、微課等多媒體資源自主學(xué)習(xí)并提出問題，自行調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度；課中學(xué)生進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，針對(duì)課前存在的問題進(jìn)行交流、協(xié)作探究，學(xué)生在教師的針對(duì)性輔導(dǎo)下完成作業(yè)；課后學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、整理收獲、提出問題［1］。

2 “電子商務(wù)概論”課程介紹

目前，絕大多數(shù)課程都適用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，“電子商務(wù)概論”課程作為高校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)導(dǎo)論課，對(duì)課程理論知識(shí)的更新、行業(yè)前沿案例的要求較高。本文將混合式教學(xué)融合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式引入“電子商務(wù)概論”課程，學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、專題項(xiàng)目匯報(bào)、互動(dòng)討論，教師通過課中知識(shí)回顧、答疑、重難點(diǎn)講授與總結(jié)，進(jìn)而形成教學(xué)過程閉環(huán)，在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維能力等方面起到重要作用。

2.1 課程性質(zhì)和課程作用

“電子商務(wù)概論”課程是電子商務(wù)本科專業(yè)的必修課程、核心課程、考試課，計(jì)劃學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)。“電子商務(wù)概論”課程為 “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”“電商運(yùn)營(yíng)管理”等課程奠定了理論基礎(chǔ)，并且該課程也是電子商務(wù)專業(yè)（職業(yè)）的啟蒙及導(dǎo)入性課程，能幫助學(xué)生更清晰地把握電子商務(wù)行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2.2 教學(xué)目標(biāo)和課程考核

“電子商務(wù)概論”課程旨在讓學(xué)生了解電子商務(wù)行業(yè)狀況 及發(fā)展趨勢(shì)，了解電子商務(wù)所涉及的商務(wù)交易模式、安全體系、支付體系、物流配送體系等技術(shù)與系統(tǒng)內(nèi)容，掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理流程和操作技能。在“電子商務(wù)概論”課程中，教師應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有利于學(xué)生找到感興趣的專業(yè)方向，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃奠定良好的基礎(chǔ)。該課程的總成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)包括考勤、實(shí)驗(yàn)和作業(yè)，期末成績(jī)?yōu)槠谀┕P試成績(jī)。

3 “電子商務(wù)概論”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

3.1 教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程以提高學(xué)生的專業(yè)興趣為目標(biāo)，采取團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐的方式（每組6～8 人）進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，教學(xué)項(xiàng)目包括電商新聞分析、電商專題匯報(bào)、電商專題討論、電子交易實(shí)驗(yàn)、專題講座5部分。“電子商務(wù)概論”課程的教學(xué)實(shí)踐主要通過小組PPT 演講匯報(bào)、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)的方式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與掌握。通過課前對(duì)慕課視頻、參考資料的預(yù)習(xí)及課后作業(yè)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)其對(duì)行業(yè)的興趣及專業(yè)的思維方式。

3.2 課堂流程

每一堂課均設(shè)置考勤、課程回顧、新課導(dǎo)入、電商新聞匯報(bào)、專題匯報(bào)、師生互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、學(xué)生打分、重難點(diǎn)講授、課堂總結(jié)、課后作業(yè)布置環(huán)節(jié)。“電子商務(wù)概論”翻轉(zhuǎn)課堂利用“i 博導(dǎo)”作為信息化教學(xué)手段，采用重慶大學(xué)邵兵家教授主講的國(guó)家精品在線開放課程“電子商務(wù)”，為學(xué)生提供豐富的教學(xué)資源，如作業(yè)、測(cè)試，提供在課堂前后自主學(xué)習(xí)的資源。在“i 博導(dǎo)”課程平臺(tái)上，每個(gè)班級(jí)可單獨(dú)開設(shè)學(xué)習(xí)頁(yè)面，學(xué)生可以在上面完成考勤、互動(dòng)、線上投票評(píng)分、視頻觀看、作業(yè)和測(cè)驗(yàn)、成績(jī)管理等。

3.3 教學(xué)效果評(píng)價(jià)

3.3.1 線上課程成績(jī)分析

“i 博導(dǎo)”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，某班級(jí)“電子商務(wù)概論”課程線上測(cè)試成績(jī)?cè)?0～100 分的學(xué)生占比約93%，學(xué)習(xí)完全部視頻課程的學(xué)生占比約96%，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性較高。

3.3.2 傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的效果對(duì)比分析

針對(duì)“電子商務(wù)概論”課程應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)踐效果，筆者對(duì)某班級(jí)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行分析，共發(fā)放問卷89 份，回收有效問卷77 份，結(jié)果如表1所示。

表1 應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的效果分析

3.4 教學(xué)反思

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型教學(xué)模式，總體上在課程教學(xué)的應(yīng)用實(shí)踐中取得了良好的效果，但在具體的實(shí)施過程中依然存在很多問題。對(duì)此，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)參與到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)踐中，促使學(xué)生課下主動(dòng)、高質(zhì)量地完成任務(wù)，培養(yǎng)自學(xué)能力以及發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的能力；注重教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的高效結(jié)合，以學(xué)情分析為基礎(chǔ)，真正了解學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與心理認(rèn)知特點(diǎn)，落實(shí)以學(xué)生為中心、以學(xué)定教的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用在“電子商務(wù)概論”課程的混合式教學(xué)實(shí)踐中，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)及課程特點(diǎn)，依托“i 博導(dǎo)”在線平臺(tái)及其他課程資源如微課、線上資源、信息化軟件，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果方面進(jìn)行革新。實(shí)踐表明，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的認(rèn)可度較高，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自學(xué)能力、溝通表達(dá)能力得到顯著提高，專業(yè)思維能力和創(chuàng)新能力得到啟蒙與開發(fā)。在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)中，如何更有效地實(shí)現(xiàn)教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的結(jié)合，如何促進(jìn)全員高質(zhì)量參與及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還需要進(jìn)一步研究。