“自動售藥機”——構建人工智能與醫療體系的一座橋梁

雷娜

(貴州醫科大學,貴州貴陽 550000)

0 引言

隨著互聯網的快速發展,人工智能逐漸興起,開始涉及多個領域,例如家電,教育,服務平臺等。人們的生活處處圍繞著人工智能的影子,人工智能開始成為現代生活的必需品,也開始涉入醫療當年,比如網上醫療就診掛號繳費,一碼通行。生活中各個角落出現自動售水機,售零食,各類各樣。針對利用售賣機的高效自主服務性和便捷性,提出自動售藥機的可行性,讓醫療與人工智能再次掛鉤,不僅讓人們在除藥店醫院的地方能夠買到常用藥和物品,并能體驗到個性化的服務。依據各行業的行進水平及社會生活的現狀,人工智能自動售藥機應不斷普及。提供具體的人工智能屏提示和使用的功能,讓非處方售藥更安全。

1 研究方法及對象

(1)文獻研究法:研究此類相關的大量文獻,充分了解人工智能對人們生活的改善和醫療事業的促進作用。據可口可樂公司報道,目前可口可樂已經將AI應用于自動售賣機上,相比于普通售賣機,添加有智能屏和用戶積分制,使用戶能夠體驗到有“溫度”的,更個性化的服務。這不難以看出將AI貼合于人們生活將增加人們的體驗感和活力。如今已有“AI慢病醫生”“AI全科醫生”等正在試驗階段,醫療與人工智能的結合,大程度的提高了醫療體系的效率。使初診準確率飛速的提高,醫生僅用一天依靠人工智能器械可以看200名病人,2019年,在世界華人醫師會上,同清華大學等十所醫科高校所合作的青島科創中心揭牌,提出人工智能與醫療的巔峰結合實在是大勢所趨。目前自動售賣機已經在全國范圍內得到普及,而此課題研究的是將人工智能應用于自動售藥機上,在基礎售賣機上添加人工智能屏,在人們購買藥品時根據藥品將各類藥物的注意事項及禁忌事項通過人工智能來展示給顧客。讓人們體會到個性化的服務和更貼近生活的智能醫生服務。人們隨著知識水平的整體提高,完成自動售賣機的操作已經不成問題。2012～2015年是自動售藥機的發展高潮時期,但是卻沒有全面的普及,因為當時的自動售藥機存在各類問題,目前在國際上的文獻上也僅有一篇是關于自動售藥機的。自中國出現第一臺自動售藥機開始,已有8年的時間,但其仍舊不溫不熱?；蚴侨狈θ斯ぶ悄艿膶?使其不能足夠的貼切人們的生活,人們當時的應用水平使其不能長久的發展下來。在互聯網與人工智能發展尚未進入高智能的時代,人工智能自動售藥機的發展也被遏制,智能售藥機發展不具前景和高效的生活節奏?！癆I全科醫生”的初步發展,讓醫療體系與人工智能得以掛鉤。2021年8月HEIE展會的即將召開也印證了如今醫療體系急需與智能產業相結合的局勢。高新技術“達芬奇”的機器人已經能夠進行外科微創手術,其用途廣泛,在臨床上外科上有大量的應用。外科醫生可以遠離手術臺操縱機器進行手術?！癆I全科醫生”進行各類微創手術例如前列腺切除術,胃穿孔修補術,闌尾切除術,心臟外科,婦產科,節育手術等能力。近些年來跟著人工智能技能的不斷打開,科技巨頭以及創業公司繽紛初步入駐醫療作業,一些咱們所熟知的傳統醫療進程正在逐步被人工智能所代替。IBMWatson創立開源癌癥數據庫,對帕金森患者長途監控、baidu大腦輔佐底層醫師問診等。所以,將人工智能應用于自動售藥機上,將會是一個促進醫療與人工智能相結合的因素。人工智能屏的藥物使用提示和藥用物品的使用方法將會是自動售藥機的更高平臺。相對于泛泛而談的自動售賣機而言,具有不同的功能的人工智能自動售賣機,往往能提供更多的個性化的服務,讓人們享受到更有溫度的服務,智能與溫度共存。利用人工智能技術更高效更直接的將人工智能與人們的生活緊密聯系,智能問診智能辯證進行藥物的匹配。

(2)自行研究調查報告:隨機抽取社會界內界外人士及部分在校醫科類大學生進行不同程度的調查報告數據顯示如圖1、圖2、表1所示。

圖1 人工智能與自動售藥機相結合的問題數據反饋Fig.1 Feedback of problem data combined with artificial intelligence and drug vending machine

圖2 各類自動售賣機是否普及的數據反饋Fig.2 Data feedback on whether various kinds of vending machines are popular

表1 探討人們對智能售藥機相關的問題統計表Tab.1 Discusses the statistical table of people's problems related to the intelligent drug dispenser

從上述數據可看出,大約56.7%的人覺得社會生活中需要自動售藥機的普及,少部分人認為不需要自動售藥機的普及。而58.3%的人在平常生活中偶爾都會接觸到自動售賣機,除了極少的14.3%的人沒使用過自動售賣機。而42.1%的人因為自動售賣機24小時營業從而很需要,59.6%的人認為加入人工智能后的自動售藥機將會更加有體驗效果。添加智能屏后的自動售藥機將會更加嵌入人們的日常生活中,承擔智能醫生的角色。能夠在家門口就買到所需日常用藥。目前售藥機是非處方售藥的一種渠道,能夠很好的保護私人隱私。但是目前由于人們對自動售藥機的知曉程度有限,2005年,在重慶等高人流量城市投入100臺自動售藥機,并未得到很好的反響,自動售藥機的發展路途仍就緩慢。所以在售藥機發展的同時各社區應同時跟進為居民等普及相關知識,讓大家都能夠使用和體驗個性化的服務。自動售藥機如今在市場內并未無處普及但是對于如今互聯網快速發展的時代,自動售藥機需要普及。

(3)德爾菲法:在目前自動售藥機發展現狀下,對專家進行咨詢和調查,普遍認為自動售藥機是一種非處方的藥物售賣渠道,可售賣甲類非處方藥及乙類非處方藥,對于日常疾病來說,是方便人們生活的有利條件,例如風熱感冒,頭疼發燒等。對于不同人群藥品的不同,所需的藥品配備也不同,例如老年人,高校大學生,社會務工人員的藥品需求各有不同,所以不同社區針對人群售藥機的配備也應不同。據自行設計的調查問卷結果分析,65.23%的專家表明自動售藥機的普及確實是普及所需要的,并對各類藥物需要有明確的明文規定,防止禁藥的違規使用其實對群眾生活的質量和效率有大大的提高,提高了社會整體的智能化,讓社會逐漸趨于智能社會的發展。43.85%的專家表明自動售藥機屬于非處方的藥物售賣渠道,而且達不到處方藥的作用,對大眾的常識和藥用知識有著不低的要求。市面上大部分藥物的藥效范圍很廣泛,單獨的自行購買不能達到快速治療的效果,并會導致藥物錯用的結果。目前,在國家層面上來看,國家藥物監管法律的規定和政策計劃里并未將自動售賣機納入文件政策中,所以自動售藥機并未在全國范圍內得到認可。其實早在20世紀早期,自助服務已經在ATM機上得到初步的運用,但自動售藥機的倉量配備算法也在發展中。對比ATM自助服務機來說,自動售藥機面臨的不僅僅是要對高發性的疾病進行統計與研究,用Apirori算法不能高效的計算所需藥品。除此之外自動售藥機更具有高危性,對各類人群要區別性的進行藥物投放。所以智能屏的添加會使此類問題大幅度的減小負面影響。藥品的配備則可用實體藥店平時的銷售數據來進行準確的配備。且可以進行患者所處情況和表現,自行進行患者表現的選擇項,進行藥物的自動匹配。更精確的提供專類藥物。萬和藥業在重慶下發第一臺售藥機,其總經理說自動售藥機不過于就是解決了大家夜間購藥的難題。目前對于自動售藥機最大的問題就是推廣和設備的可調性不強,在購藥者的意愿下增加人工智能自動鑒別患者的情況給予特定藥物和智能屏的使用須知是應對這問題的關鍵。同時面對新型人工智能的另一面,我們首要解決的問題是受用群體的可接受程度。面對可以獨自操作智能系統的使用者,將智能界面足夠簡化和明,盡量減少選擇項的重復和覆蓋問題,將非處方藥物治療藥效歸類置放和明確分類,展現移動藥店的功能。

2 總結

據本課題研究所了解,目前國家對于自動售賣機的并無明文規定,國家藥物監管局對自動售藥機并未納入政策文件和規定中,自動售藥機早在2005年就在試點城市進行投放運行,但遇到許多專業性問題例如甲類非處方藥,乙類非處方藥的配備問題,及機倉的配備藥物的統計與計算問題,并未取得進一步的發展。自動售藥機目前仍未在全國范圍內普及,經過自行大量的文獻和調查發現,自動售賣機缺乏的是更準確的服務和個性化的服務,針對不同的人群需要不同的藥品儲備。智能售后的藥物倉庫的儲備可通過實體藥店的售賣數據進行填充。增加人工智能識別購藥者的生理疾病所需和生理病癥,進行智能問診和智能辯證,在購藥者意愿下提供藥物幫助,并通過智能屏的藥用提示,解決夜間購藥困難,遠距離購藥不便等問題,讓自動售藥機更具溫度的服務和個性化的體驗。