臨床藥學服務研究進展及未來發展

項書琳

摘要：我國臨床藥學服務起步較晚，藥學服務體系不完善，服務質量有待提高，但一些發達國家的臨床藥學相對成熟，藥學服務水平較高。有效、合理、安全地使用藥物成為社會關注的熱點。本文探討臨床藥學服務的研究進展，闡述藥學服務的內容、現狀、模式和發展方向，為醫院臨床研究提供理論依據和科學依據。

關鍵詞：藥學服務;醫院藥學;服務模式

1藥學服務的概念及主要內容

1.1藥學服務的概念

藥物管理是在臨床藥學基礎上發展起來的，這與傳統護理非常不同。這個概念是讓藥劑師將他們的制藥專業知識應用于公眾（包括醫務人員、患者及其家屬），提供與藥物使用相關的直接和負責任的服務，以提高藥物治療的有效性、安全性和經濟性。以達到改善和提高人類生活質量的理想目標。

1.2藥學服務的主要內容

積極參與疾病的發現、預防、治療和保健工作;指導和幫助患者和醫務人員有效、安全、合理地用藥;發展面向社會的全民健康教育服務;有機結合。通過促進健康的工作和責任，與患者和其他專業人員合作，我們設計藥物治療計劃并實施和監控它們，以預防、發現和解決潛在或實際的藥物問題。

1.3開展藥學服務的意義和必要性

藥品是特殊商品，如何安全合理使用成為社會關注的熱點。藥物消費應該是服務消費，而不是商品消費。為了提供藥房服務，藥劑師必須盡最大努力到達患者所在的地方，而不是藥物所在的地方。我們積極開展藥學服務，藥學人員是好醫生的顧問，促進合理用藥。藥房服務是門診患者接受醫療機構服務的最后一個環節，優質的藥房服務可以緩和醫患關系，避免醫療糾紛。臨床藥師的廣泛參與，可以提供合理的藥物推薦，最大限度地減少毒副作用，同時為臨床醫生提供有價值的藥物治療方案，確保臨床用藥的安全性、有效性、合理性和經濟性。發展藥學服務，使門診藥房向技術服務型轉變。在為患者提供服務和便利的同時，可以提升門診藥房的地位和形象，改變過去藥師只配藥的片面觀念。藥學服務可以鼓勵藥學服務人員不斷學習和提高業務知識和水平，只有不斷充實自己，強化服務意識，才能在臨床藥學服務中得到認可。

2臨床藥學服務的現有模式

2.1以時間為主線的患者個體化藥學服務

院前藥物服務當患者在家時，醫院可以提供的院前藥物服務包括：社區藥物咨詢：為居民提供各類藥物的咨詢服務和信息，單測解讀化驗單;為患有類似疾病的人提供健康教育。電話咨詢：藥物咨詢室開通了專線，家里用藥有問題可以及時電話咨詢。在線咨詢：通過網站答疑解惑，解決患者用藥問題。

院內患者藥房服務由資深專職藥師咨詢，并設立藥物咨詢中心，讓門診患者安全、合理用藥。藥物咨詢室可以為患者提供適宜安靜的環境，保護患者隱私，同時為患者提供優質的個性化醫療服務。

住院病人的藥房服務主要由病房的臨床藥師提供。臨床藥師參加臨床會診。臨床藥師在各科室開展藥學服務，與醫生討論臨床治療藥物的使用，并根據臨床醫生的用藥咨詢為臨床醫生提供用藥參考。我們定期召開藥學服務業務會議，交流學習臨床用藥中遇到的常見問題，推動臨床藥學向更加完善、合理、科學的方向發展。病床服務。對于一些特殊患者，臨床藥師每天都會到病房對患者進行用藥教育，指導他們如何正確用藥，并說明用藥的禁忌癥和副作用?；颊叱鲈航逃?。出院后，臨床藥師對每位住院主管的患者進行出院教育。指導正確使用已出院藥物并鼓勵他們采取健康的生活方式。

2.2以專業為主線的內涵式藥學服務

重視非處方藥店服務，提供全流程藥店服務。嚴格處方審核和點評操作，促進合理用藥。尤其要注意臨床對老年人、兒童、孕婦等特殊人群用藥是否合理，嚴格審查有益處方，進一步規范臨床醫生用藥習慣。認真做好藥品配送和藥品咨詢工作。規范藥物咨詢和藥物職責，不僅可以讓藥劑師掌握最新的相關專業知識，還可以提高患者對藥物的依從性，可以成為連接醫生、藥物、護士和患者之間關系的重要橋梁。我們提供準確的藥品服務信息。臨床藥師向醫生提供準確的藥物服務信息，幫助醫生更好地了解藥物的使用、副作用、配伍禁忌等，藥師向患者提供藥物信息，幫助促進合理用藥。

3藥學服務模式的轉型及發展方向

隨著醫院藥學工作由單一傳統的藥品供應調配型向藥學服務型轉變，藥師的工作將不僅僅是調劑、發藥、還包括審核分析處方、用藥咨詢、用藥指導等。因此，要求藥師不僅具有扎實的藥學專業知識，還必須具備醫學，護理學等相關知識。藥學服務將“一切以患者為中心”，發展成為知識信息型的醫藥結合藥學服務模式。要想進一步發展藥學服務，使之真正成為與醫學服務、護理學服務并駕齊驅的服務體系，還有很長的路要走。

3.1樹立以人為本的服務理念，營造健康發展環境

臨床藥師需要以患者為中心，認識到為患者提供的一方面是藥物，一方面是服務，讓藥師認識到提供全面的藥學服務是藥學工作人員的職責。醫院應盡快改變對藥學的傳統偏見，充分認識到臨床藥學服務是醫院醫療活動中不可或缺的一部分，其工作質量直接影響醫院的整體醫療水平和質量。

3.2重視臨床藥師與醫、護、患之間的溝通

在臨床藥學中，醫生、護士和藥劑師之間的關系是緊密相連的，雖然他們的工作職能不同，但都為患者的早日康復而努力。藥劑師要想做好自己的工作，就必須從醫生那里學習各種臨床見解。臨床藥師可以主動向護士介紹合理用藥的藥學知識，使護士更好地落實醫囑。藥劑師與患者之間缺乏溝通是導致用藥問題的主要原因。我們可以借鑒國外的“歷史藥房”，提高藥師與患者的溝通質量。全面了解患者可以幫助建立對治療的信心，進而提升患者的治療效果。

結論

我國臨床藥學服務起步較晚，說明藥學服務體系不完善;必須提高服務質量;藥房服務人員稀缺;與醫生、護士和患者的溝通不好。但是，發達國家的臨床藥學已經比較成熟，藥學服務也達到了比較高的水平。為進一步發展藥學服務，使之成為真正與護理、醫療服務并駕齊驅的服務體系，必須不斷完善發展措施，全面開展臨床藥師培訓;我運用循證醫學等多種理論來提高藥學服務質量;樹立以人為本的服務理念，營造健康的發展環境;同時，重視臨床藥師與醫生、護士、患者之間的交流。

參考文獻

[1] 陳振建. 臨床藥學服務方法研究進展[J]. 中國民族民間醫藥， 2014， 000（024）：27-28.

[2] 醫藥衛生體制改革形勢下臨床藥學發展的新思路， 會議主要內容， 曾繁典教授，等. 2013年全國醫藥學術交流會暨臨床藥學與藥學服務研究進展培訓班通知[J]. 醫藥導報， 2013（04）：135.

[3] 李朝朝. 臨床藥學服務在醫院發展的現狀研究進展[J]. 保健文匯， 2018， 000（005）：128.