試論農產品電子商務發展創新模式

劉英俊

當前我國的農產品銷售模式正在發生著深層次的電商化變革，未來農產品電子商務的進一步發展乃是必然趨勢，在這種背景下，必須要積極探索各種農產品電子商務發展創新模式，以滿足實際發展需求。本文首先分析了農產品電子商務發展中存在的主要問題，之后介紹了幾種農產品電子商務發展的創新模式，旨在對促進我國農產品電子商務的發展提供解決思路。

在“互聯網+”時代下，社會中各行各業都迎來了許多新的發展機遇，并在發展模式上發生了翻天覆地的變化，農業產業也不例外。農產品銷售一直都是農業產業發展中的關鍵性問題，而隨著農產品電子商務的發展，過去很多農產品銷售難題都得到了有效解決。近幾年來，我國的農產品電子商務經歷了從零到有再到飛速發展的過程，其大大推動了農村經濟發展，幫助很多農民走上了富裕之路。但就現狀來看，在農產品電子商務發展中仍舊存在著一些問題，若想實現農產品電子商務的良好發展創新，必須要充分關注相關問題。

農產品電子商務發展中存在的主要問題

農民對電子商務的認識程度和應用能力較低

近年來，隨著我國社會經濟的不斷增長與互聯網技術、5G技術、信息技術等的高速發展，給農產品電子商務發展創造了越來越好的條件，但從總體上來看，我國的農產品電子商務發展水平仍舊較低，尤其是與其他產品的電子商務發展進程相比，農產品電子商務發展始終處于一個比較滯后的階段。究其原因，主要是農民對電子商務的認識程度和應用能力較低。由于大部分農民的文化水平較低、眼界有限，所以往往無法及時了解到電子商務對農產品銷售的重要價值，進而也就不能及時跟上時代前沿，利用電子商務的優勢來有效促進農產品銷售。還有些農民雖然有心拓展電子商務，但卻由于不懂得如何操作，而只能步入有心無力的境地。

農村的供應鏈物流不夠健全

農村的供應鏈物流不夠健全是當前一項重要問題，可以說，這項問題是影響農產品電子商務發展的最重要因素。一方面，隨著農產品電子商務的不斷發展，其供應鏈物流的參與對象正越來越多，而另一方面，農村的供應鏈物流范圍卻較小，根本無法滿足實際需求。同時，由于供應鏈物流中間環節眾多，而農產品供銷之間又往往缺乏溝通交流，位于供應鏈物流起始點的農民很難與位于供應鏈末端的客戶之間建立有效的供銷聯系，這些因素影響了農產品電子商務的快速發展。

固定客戶群體培養和維護難度大

雖然目前已經有很多農產品企業及農民開始通過網絡渠道來進行農產品銷售，但就我國農產品電子商務發展的現狀而言，商家普遍都尚未培養起固定客戶群體。農產品電子商務的發展離不開廣大固定客戶群體，但固定客戶群體的培養和維護卻是一項重大難題。商家若想與消費者之間有效建立起長久、穩定的貿易關系，則不能只單純利用電子商務平臺來上架、銷售產品，而應為客戶提供更加豐富、貼心的服務。當前大部分商家所提供的客戶服務內容都比較簡單，而且也缺乏與客戶之間的良好交流互動，所以很難吸引和留住客戶。

農產品質量標準化建設不足

現階段，我國在農產品質量標準化建設方面尚有很多不足，市場上的農產品質量往往良莠不齊，這給農產品電子商務發展造成了很大限制。并且，很多農民本身也缺乏質量意識，或是目光短淺，只在乎眼前利益而不具備可持續發展意識，在農產品生產加工過程中不嚴格把好質量關，從而導致市場競爭力越來越弱。

農產品電子商務發展的創新模式

社區團購模式

隨著近年來農產品電子商務的不斷發展，出現了一種新型農產品電子商務模式：社區團購模式。社區團購模式顧名思義是以社區為單位進行網絡銷售，具體來說就是：由相關社區團購平臺統一供應農產品，通過小區團長向廣大小區用戶輻射，用戶從平臺小程序上進行產品下單，平臺或直接將產品配送給用戶、或先將產品發給團長再由團長負責向用戶配送，也可以由用戶自提。與一般的電子商務模式相比，社區團購模式的主要優勢在于它是采取的“預售+拼團”的銷售形式，根據預售銷量來確定產量，因此可以在有效降低成本和損耗的同時，使用戶也得到最大的優惠。現階段在社區團購模式的實踐應用中，主要是以微信為載體，農產品商家利用微信群來整合社區社群資源，進行集中化運營管理。一般情況下，平臺會以住宅小區為單位招募團長并建立小區用戶群，由團長負責定期或不定期在群內推送農產品，所以社區團購模式發展的關鍵在于團長的培育和社群的建立，尤其是團長必須要做到及時、迅速地傳達銷售信息和處理售后。此外，物流也是影響市場競爭力的一項重要因素，只有提高物流的便利性，實現社區、倉庫、配送之間的完美結合，才能夠成為農產品社區團購模式發展的領先者。

政府合作模式

政府合作模式是一種農民與政府之間進行合作的模式。政府合作模式應用的前提是要得到中央及地方政府對農產品電子商務發展的大力支持。在政府合作模式的實踐過程中，最為關鍵的一項工作是涉農網站的建設，通過建設相關涉農網站，可以使農民及農產品商家及時、快速、準確、全面地了解到各類農副產品的種養殖信息。例如，目前做得比較典型的涉農網站有：我國四川省建設的“天府信息”網站、陜西省建設的“電子農務”網站、江西省建設的“信息田園”網站、福建省建設的“數字福建”網站等。之所以要由政府來建設涉農網站，是因為對于廣大農民來說政府具有極強的公信力，農民往往更加信任政府的中介。在政府合作模式下，政府負責對農產品訂單進行匯集，這樣就可以使農民的生產活動變得更加有組織化，生產效率和質量也能夠得到顯著提高。此外，由于政府工作人員的網絡操作水平較高，所以可以代替農民的一些操作。但需注意，為保證互聯網交易的安全性，交易雙方都必須要先經過身份驗證，在確保身份信息真實性的前提下才能夠參與到農產品電子商務交易活動中來。

農村合作社模式

為改善身為個體戶的農民的分散化經營現狀，以使農民在農產品電子商務發展中可以得到平等的經濟地位，出現了一種農村合作社模式。具體來說，農村合作社模式就是農民加入農村合作社，由農村合作社根據農產品電子商務的市場需求統一組織農民進行農產品生產。由于農村合作社能夠優先接到一些企業的大量訂單，所以農民可以根據訂單來進行生產，這樣十分有利于農產品銷售，而且也無須農民親自進行網絡操作。再者，對于一些當下非常熱門的生態農產品而言，若由分散化的個體戶農民進行生產的話，往往難以合理控制好農藥的用量及時機，產品質量得不到有效保證，但若通過農村合作社模式統一組織生產的話，則可以更好地保障產品質量。

網絡眾籌模式

為實現互聯網金融與農產品銷售的深度融合，以幫助農民、農場、農村合作社之間進行更便利的產銷對接，網絡眾籌模式這種新型農產品電子商務模式應運而生。網絡眾籌模式的本質是采取了“實物+利潤”的回報形式，因此它不僅能夠解決一些農產品“賣難”的問題，更能夠促使更多的人參與到農業當中，從農業發展建設中受益。一般情況下，農產品網絡眾籌模式的應用流程可分為六個步驟：第一步是訂單審核，即初步審核評估需求訂單數量、價格、品質標準、需求方用途、合同、定金等基本信息；第二步是農場盡調，即實地調研農場的從業資格、經營狀況、資產情況、信譽度、種養殖規模、核心技術等關鍵信息；第三步是專家評估，即由平臺專家綜合評估農場、養殖技術、品質標準、保險、防疫等綜合保障情況；第四步是發布眾籌，即對滿足要求的農產品發起線上眾籌，并展示相關信息；第五步是項目跟進，即由線下團隊定期跟進眾籌項目，保證項目按既定目標完成；第六步是眾籌完成，即待種養殖完成后按訂單進行交貨及跟進回款，返回用戶實物+利潤，從而完成眾籌的整個流程。在這種模式下，只要農民、農場、農村合作社等具有好的農產品，即可發起相應的眾籌項目，將產品直接銷售給有需求的消費者。當然，在農產品網絡眾籌模式的實踐應用中，眾籌發起者需要具備專業化營銷思維，能夠深入挖掘當地農產品特色，做好營銷策劃，利用好的故事和文化內涵吸引消費者對于好的產品的關注，實現成功營銷的目的。例如，可以利用當前非常熱門的短視頻、直播等方式來生動展現農產品的特色，加強和消費者的互動、溝通，引發銷售爆點，促使更多人參與眾籌，并逐漸建立起客戶黏度，實現更好的發展。

結 語

綜上所述，目前在我國的農產品電子商務發展中仍舊存在著一些問題，它們大大影響了農產品電子商務的發展創新，因此解決這些問題乃是當前要務。在現階段的農產品電子商務發展中，已經出現了社區團購模式、政府合作模式、農村合作社模式以及網絡眾籌模式等新型農產品電子商務模式，而未來，我國仍舊要進一步加強創新、研究與實踐，探索更多有效的農產品電子商務發展模式。

（婁底職業技術學院）

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