樊凱：敢為人先 引領健康新消費

東方欲曉

“沒有戰略眼光的企業是走不遠的，沒有敢為人先的闖勁是干不成大事的。”這是重慶融尚兄弟網絡科技有限公司董事長樊凱的創業法則。兩年來，在樊凱的帶領下，融尚兄弟這支勇立潮頭的團隊硬是在我國專業健康電商品牌領域闖出一片屬于自己的天地。

目光長遠 進軍健康電商

記者：請談談您個人以及您創立融尚兄弟的初衷，是基于對市場的前瞻性預判，還是對“健康+電商”領域這條細分賽道的熱愛？

樊凱：我覺得是基于對市場的前瞻性預判。首先，健康跟電商雖然是兩個行業，但是二者有共通性。電商是無國界、無邊界的，健康也同樣如此。所以，我們選擇了健康新電商，把全力打造一個健康電商作為初衷。我相信在未來的三年到五年，健康行業的整個體量就會超越房地產。

當前，電商領域針對大健康這個板塊是空缺的。因為大健康需要信任度，而現在的電商大部分都是B To C平臺，全部是商家入駐，品質無法得到保障。而我們現在正在做自己獨立的區域：與研究院合作搞技術研發，接下來再進行生產、銷售、倉儲。我們要解決的是現在大健康行業品質難以保障以及價格昂貴的問題，我認為這一細分市場的未來前景無限廣闊。

記者：公司自成立以來，在行業內取得了哪些成績？這與您的預期是否相符？

樊凱：融尚兄弟從2019年到現在，確實達到了想要的目標。業務量一直不斷在增長，但我們并不是把業務量作為成績。我相信成績這兩個字不單單指業務量，還包括我們是否建立了一個能夠深入人心的品牌。我們想做的恰恰是一個能夠獲得消費者信賴的平臺。

記者：回顧過去一年，在疫情肆虐的背景下，融尚兄弟的業績不降反增，其背后的原因是什么？

樊凱：我們是一個剛剛創建的年輕公司，想要在突如其來的疫情中生存下來實屬不易。為什么我們的業績不降反增？我覺得首先是信念和夢想支撐著我們前進，讓這個團隊能打仗、能扛事兒。另外這也跟我們做的事情有關，健康電商行業本身就是一片潛力無限的藍海。當你覺得所做的事業有大好前景并能完成你的個人夢想時，力量就會無限增加。正是這樣的原因讓我們能夠打破常規，業績不降反增。

苦心孤詣 打造大健康行業新生態

記者：公司的核心競爭力，或者說“護城河”是什么？

樊凱：我們的核心其實是來源于我們在整個大健康供應鏈的累積，可以說是“十年磨一劍”。如今在國內很少有像我們這樣既了解研發端又了解生產端，同時又精通于銷售端的團隊。

與此同時，品牌也是我們的核心。品牌的知名度雖然可以通過“燒錢”的方式去獲得，但是品牌的信任度只能靠時間去沉淀。我們要利用現有的資源優勢去打造一個高品質、低價位且讓消費者信任的品牌。

記者：我們自主研發出多個品牌，其中作為重點孵化和打造的“子春生健康商城”在業界贏得了較高的美譽度。請談談子春生健康商城的顯著優勢是什么？

樊凱：第一，我們今天做的這個品牌是公司未來的主推品牌，我們正在搭建子春生健康商城的架構。

第二，未來，在子春生健康電商銷售的所有大健康產品都會是我們自己研發和生產的，都將以“子春生”統一命名。該品牌目前主要涉及護膚品、日化品和食品三個領域。接下來我們還會涉及到棉紡織品、電器甚至是生活當中必備的柴米油鹽醬醋茶等剛需產品。

極高的價格競爭力、品質把控力以及突出的研發能力就是我們的優勢。此外，我們充分發揮出“共創、共建、共享、共贏”的理念，把消費者作為整個價值體系中最核心的部分。消費者在哪里，價值就在哪里。

記者：作為一家科技公司，創新是第一要務。融尚兄弟在創新方面為健康電商行業帶來了哪些積極正面的影響？

樊凱：目前來說在中國沒有專業的健康電商，而我們將打造一個全新的消費方式。電商行業在我國已經有接近20年的歷史，但是現在市面上的電商通常只是作為一個單純流量平臺，商家利用平臺的流量進行變現。平臺商家魚龍混雜，品質得不到管控。而我們的受眾是有健康需要的人，他們尤為重視產品品質。這就倒逼我們更加重視產品的品質以及創新。

準確來說，我們不止是在做一個電商平臺，而是圍繞整個大健康的消費市場打造一個全新的生態。我們擁有自主研發能力，可以給消費市場帶來更多的產品。我們擁有生產端，可以在品控、成本方面做到極致。我們自己建倉，可以杜絕中間任何環節出現假貨的風險，讓消費者放心。如此一來，我們不僅擁有市場，也從很大程度上降低了產品品質出現問題的概率。未來我們可以為需要健康產品的消費者提供一個放心消費、消費得起、有選擇、品種多的電商平臺。

記者：請談談您眼中的大健康與家文化二者之間的關系。

樊凱：如果說買產品是一個人的事情，那么大健康就是一家人的事情。作為子女尤其應該重視大健康，讓整個家庭都能獲得健康。同時我覺得孝是人世間最真摯的感情，也是宇宙中最強的能量，如果能夠把大健康跟家文化一同來做的話，我們的企業將會空前凝聚，將會在整個消費的市場獲得無限的信任和良好的口碑。所以，在我們創建融尚兄弟的時候就確定了這樣一種企業文化：我們希望能夠把大健康這三個字深入到億萬家庭里面去，讓每個人都了解健康的重要性，了解如何獲得健康。大健康和家文化是相輔相成的關系，將二者結合起來，我相信它會顛覆一些行業。

記者：今年公司的工作重點有哪些？如果以2025年為一個小的節點，公司希望達成的目標是什么？

樊凱：今年的工作主要有兩點。第一，開展第二階段的品牌戰略規劃。未來幾年我們會重點打造“子春生健康商城”這個品牌，讓品牌隨著時間的推移，信任度不斷增加。第二，打造售后服務體系，讓消費者的權益得到充分保障。

2025年，我希望子春生健康商城能夠走遍全國，走進千家萬戶，同時也可以沖擊資本市場。當然，我也希望可以早日把子春生健康商城打造成為中國大健康電商第一品牌，這一直是我們的愿景。