淺談航空科研項目管理中的魔三角

樓金帥 李鋒

當前，我國航空武器裝備已朝著高技術、結構復雜、跨專業強等方面發展，因此在新型號研制背景下，傳統管理模式已不能滿足當代武器裝備科研管理的需要[1，2]。項目管理作為一種科學、高效、優質的管理方法，往往伴隨大型項目產生并在項目運行中不斷完善[3]。航空科研項目管理的目標是在有限的研制周期內，花費相對合理的成本，研制出各項性能達標的產品。作為相關航空制件研制的項目主管，如何處理好質量、進度、成本之間的關系尤為重要。在研制過程中三者之間既相互獨立，同時又相互制約，只有處理好它們之間的關系，充分發揮項目管理在其中的作用，才能實現科技成果切實有效地轉化，保障產品順利交付[4]。

1 項目管理的定義及特點

項目管理是管理學的一個分支學科，指在項目運行過程中采用特定的知識、技能、方法，并合理利用人力、物力和財力，使項目能夠在現有的資源條件下，達到預期目標[5]。一般情況下，項目管理具備如下特點：①具有明確的目標和周期；②工作性質為綜合性；③具有創造及創新性；④應該建立專門組織機構并進行集權領導；⑤項目負責人對項目運行具有至關重要的作用。

2 航空科研項目管理中的魔三角

質量管理、溝通管理、人力資源管理、進度管理等知識領域構成了當代項目管理。在航空科研項目運行中質量、進度、成本是項目管理者最為關心的目標。三者之間既相互獨立同時又相互制約，構成了“魔力三角形”，3條邊分別代表了質量、進度、成本。任何1條邊發生變化都會改變另外2條邊或其中1條邊的長度（見圖1）。在科研生產中需要提高產品質量時，代表質量的邊變長，那么代表進度和成本的邊至少一條也隨之變長，說明要花費更多時間或經費去研究技術、改良設備。如果改變進度或成本時，其余2個目標中至少1個也會隨之變化。在項目管理中關注的目標不同，過程中質量、進度、成本的取舍不同，最終構建的三角圖形也不同。這就要求在項目管理中依據項目特點以及3大目標之間內在關聯，在心中規劃出針對該項目的目標三角形狀。在航空科研項目管理中，質量、進度、成本普遍存在如下3種關系。

2.1 質量和成本的關系

航空科研項目總成本由質量保證成本和質量故障成本構成。其中保證成本與產品質量成正比，故障成本與質量成反比。保證成本指通過購買先進設備或改良技術產生的開支，因此保證成本越高，產品的質量越有保障；故障成本指不合格產品造成的報廢、修補成本，因此故障成本越高，質量越差。在實際管理中，前期投入經費提高質量控制，會增加項目成本，但是大大降低了產品報廢及修補出現的概率，有效避免了故障成本。當產品質量穩定后，既消滅了廢品又減少了修補費用，同時提高了銷售數量，利潤也隨之增加，完成了質量和成本統一的目標。

2.2 質量和進度的關系

在當今國際環境的背景下，需要加快武器裝備發展速度。項目能否在預定時間內完成，不僅是戰略上的需要，更具有政治意義。對于航空科研項目來說質量和進度呈現不規則的反比，要想在科研階段提高質量，必然要花費周期去改良技術。因此如何找到質量與進度的平衡點至關重要。

2.3 進度和成本的關系

項目進度通常指研制產品需要的周期。航空科研項目進度通常是科學評估產品質量和支出成本基礎上確定的。因為成本包含直接成本（材料費、外協費等）及間接成本（固定資產折舊、燃動、人工等）。一般進度與直接成本成反比，與間接成本成正比。即項目研制周期長，前期工藝方案準備充分，產品質量好，減少直接成本浪費，但與此同時增加了人工等間接成本。

3 研制過程中3大目標的協調監控

在航空科研項目研制過程中，不僅要對單一目標進行計劃管理，而且要相互協調處理質量、進度及成本之間的關系。針對不同項目的特點找到與之對應的平衡點，才能提高自身管理水平，為我國航空事業發展奠定基礎。

現以某航空產品試制為例說明，2020年是某航空產品試制交付的重要一年。一方面技術攻關難度大，導致研制周期緊張；另一方面，年初突如其來的新冠疫情打亂了預定的試制節奏，項目團隊先后遇到了人員復工不足、外協產品及原材料不能按時到位。面對如此復雜和困難的形式。項目團隊采取了如下措施，在保障交付進度的同時，對產品質量和成本進行了有效控制。

3.1 加強溝通，協調資源

項目主管部門一方面及時評估任務受疫情影響的情況和后續潛在風險上報上級機關，并與主機廠積極協調爭取周期，做好外部工序銜接；另一方面立即開展內部資源挖潛，及時采取補救措施，按照“堵死后門、節點倒推、工序倒排”的要求，一是抓好“硬”工作，充分挖掘內部人力和設備潛力，根據外部需求合理優化調整生產流程。二是抓好“軟”工作，緊盯內部工序銜接，及時落實與設計單位、外協單位、客戶代表之間的協調，避免不必要的等待與浪費。

3.2 抓住關鍵，把控評審

對于航空科研項目來說，評審是檢驗項目管理成果的重要手段，也是顧客代表把控的關鍵節點。通過評審可以掌握項目是否按期完成，后續交付是否存在風險；質量是否滿足要求，有無質量遺留問題；成本支出是否合理，對成本是否進行有效控制。針對該項目，為保證產品質量、進度、成本三者協調統一，項目團隊在研制過程中先后邀請設計所、主機廠及顧客代表完成了工藝評審、質量評審、經費檢查，有效避免了可能出現的風險。

3.3 過程控制

航空產品屬于特殊商品，過程控制非常嚴格。顧客代表及項目團隊必須把控好日常的監督、監控，嚴格控制研制過程中的質量和進度，避免出現嚴重拖期及重大質量事故。針對現有產品質量超差，要分析具體原因，優化工藝或指標參數，做到歸零處理；識別潛在的進度風險，規劃防控預案，對已經出現進度滯后現象，做好內外部溝通，協調資源，制定科學合理的排產計劃。此外顧客代表及項目管理主管要定期檢查經費支出情況，保證經費支出合法、合規、合理，為后續項目審價、審計奠定基礎。過程控制的基本原則既要突出重點，又要保證3大目標協調發展，管理協調統一。

3.4 提升技術水平

近年來我國軍事實力發展較快，但是在某些領域與世界領先水平仍有不小的差距，讓人們認識到了掌握核心技術的重要性。通過加快科研攻關，提升技術水平可以對項目管理中質量、進度、成本3大目標完成協同優化。正如本文所述，項目管理中3大目標通過內在聯系，可以構建出無數種不同三角形，這些三角形在改變其中一條邊的同時，必然會對其余邊產生影響，在某階段技術水平下，無法做到提高質量的基礎上，同時降低成本并縮短進度。但是通過提升技術水平，在未來某階段我們可以實現質量高、進度周期短、成本低的產品，完成對3大目標的協同優化。

4 結語

綜上所述，平衡協調航空科研項目管理中的魔三角已經成為了一項重要工作。作為項目管理人員，必須懂得處理質量、進度及成本之間的三角關系，不能片面追求項目的某一個目標的管理，要根據項目特點辯證處理三者，找到最佳的平衡點。在日常管理過程中通過積極協調資源、加強內外部溝通、抓住關鍵及過程控制等方法，提高自身項目管理水平；與此同時著眼未來，組織項目團隊加快科研攻關進程，完成關鍵技術突破，實現相關領域的世界先進技術水平，為我國航空科研項目管理作出貢獻。

10.19599/j.issn.1008-892x.2021.03.016

參考文獻

[1] 張小蔚，王詩夏，應凡.軍品科研項目管理中的三角關系[J].科技創新導報，2019，16（4）：171—172.

[2] 范雨嬌，王維維.淺談蜂窩夾層復合材料應用及成型工藝[J].新材料產業，2020（6）：53—56.

[3] 趙萬春，黃巍，余偉，等.軍品科研項目管理中的三角關系[J].四川兵工學報，2008（2）：74—75，122.

[4] 趙艷文，李敏，蔣詩才.基于ISM-MICMAC模型的軍工企事業單位科技成果轉化影響因素分析——以某軍工研究所為例[J].科技創業月刊，2020（6）：61—65.

[5] 李偉，裴娜，李佳.軍品科研管理中質量控制理論[J].科技風，2017（9）：276.