陳翔龍
山東高速日照發展有限公司 山東 日照 276826
工程施工類企業如果存在不規范施工或者不文明施工現象,都會給工程帶來很大的負面影響,也不能保證工程的質量,有時候甚至會返工加大企業的投入成本。因此,工程管理人員必須要積極調查和分析工程現場管理中存在的問題,然后遵循工程現場管理理論,采取新的方法來保證工程現場管理質量,提升工程施工類企業的效率與效益。
企業要從發展戰略的高度,深刻認識加強現場管理的重要性,結合現場實際情況,對照《企業現場管理評價準則》要求,逐條逐項進行核查自檢,做到心中有數,對于存在問題和不足,要馬上整改。同時,要明確責任,抓好工作落實,確保每項創建工作都有專人負責;公司領導要定期對現場進行調研,掌握情況、解決問題、推動工作;相關職能部門根據星級現場管理的總體要求,按照具體分工,不斷推進活動開展。
在抓好現場管理的同時,要將“質量思維”融入現代企業治理的大氛圍中,促進現代企業管理的全面提升。一是廣泛開展全面質量管理活動。可以統籌開展“質量管理體系”全面運行,“星級現場”、“質量信得過班組”、QC小組等創建活動,實現融合推進、有序申報,促進企業服務質量、管理效率及基層管理標準的整體提升。二是可以與業務工作相融合。可以將質量管理工作與“工程項目數據化管理”、“人才教育培訓相結合,采用“體系共建、信息共用、結果共享”的方法,對崗位職責和工作流程進行細化和分解,進一步提高工作效率和管理水平。
一是資源配置方面。企業要做好各項制度、各項工作推進措施的制定、檢查和考核,通過人力、財務、設備設施、信息技術、知識等有限的資源進行合理配置,以實現資源利用的最大化,有效提高資源利用效率。要注重知識積累和沉淀管理,通過檔案管理、信息化建設和標準化建設等方式,將分散知識集成化、集成知識標準化,逐步完善收費站知識資產庫。二是氛圍營造方面。要通過企業文化建設和激勵機制,著力營造主動參與、積極學習的良好氛圍,促進工作質量、服務質量的不斷提升,打造良好的通行環境。高層領導應定期深入現場,了解工程現場施工情況及文明施工情況,總結提煉出符合現場實際的企業文化,對上級企業文化進行傳承落地。三是設置關鍵績效指標。要秉承上級發展戰略,在落實工程項目辦戰略目標的基礎上,結合工作實際,從人員、資源、環境等方面提出管理要求,明確具體發展目標,并成本、質量、效率與效能、履約公示、安全等角度將戰略目標要求層層分解到現場管理的各項流程中,確保現場管理要求與戰略目標相一致。四是要構建現場管理運行機制。制定系統的現場管理制度,嚴格執行上級有關制度,并立足現場管理實際,構建完善的工程項目現場管理制度。要建立現場管理授權機制,構建層級負責的授權機制,按照職責分工,行使相關職能。可以通過簽訂責任書、印發專項工作領導小組并明確職責分工、印發崗位說明書和安全操作規程等形式,明確全員職責、權限,使其主動承擔工程項目現場管理的責任。五是不斷提升員工素質。要重視員工的學習和發展,通過員工知識和技能(包括管理水平)等綜合能力的儲備和提升,培育優秀的員工團隊,并幫助員工實現個人職業發展目標。通過構建多樣化的員工參與改進渠道,執行上級指定的具體措施,形成“全員參與、全方位覆蓋”的參與和改進機制,增強員工素質和技能。要積極參加上級組織開展的QC小組、合理化建議、技術比武等系列活動,為參與活動的員工提供支持平臺和活動所需資源,并通過活動成果評定、認可和獎勵,調動員工參與活動的積極性。六是實施可視化管理。為提高工程項目現場管理水平,營造干凈、整潔、舒適、有序的工作環境,培養員工良好的工作習慣,每月對員工進行考核(考核包含:微笑服務、考勤、出錯率等),并將考核結果和存在的問題進行公示,讓員工及時了解存在的問題,從而有針對性的進行整改提高,確保作業現場的順利高效運行和信息快捷傳遞,應積極討論識別現場可視化管理切入點,梳理現場作業流程,依據對現場作業流程的分析,形成初步的現場可視化管理方案,通過對初步方案的系統性學習與整改,不斷優化可視化管理方案,規劃作業區可視化整體策略,全面推進可視化管理工作。七是要注重成本與安全管理。實際工作中,要注重員工節約意識培養和施工、質量等成本管控,為企業節約經費支出,將成本控制指標處于合理范圍。在安全管理過程中,應注重事前預防,強化安全風險管控,加大安全投入,夯實安全生產基礎,確保員工人身、設備、機械及消防等安全,使安全指標處于合理范圍。
現場管理作為企業整體提升質量管理水平和服務質量的有效手段,是企業的長期任務。工程施工類企業要認真對照自身實際,組織對照整改,確保現場管理工作扎實有效并持續改進,實現企業高品質、高質量發展。