激勵理論在醫院人力資源管理中的應用

鄭旭東

摘要：近年來我國的經濟水平飛速發展，也在很大程度上帶動了我國的醫療水平發展，而醫院的人力資源管理問題也逐漸為人們所重視，在醫院人力資源的過程中，相關的管理人員對于人力資源的管理機制一定要加深認識，在保證醫院運行效率的前提下，有針對性地在醫院人力資源管理中應用激勵機制可以更好地提高醫院的人力資源管理效率。

關鍵詞：激勵理論;醫院;人力資源

人力資源管理一直以來都是醫院管理中比較重要的一部分，而且在醫院的整個發展過程中人力資源素質的高低直接決定了醫院未來的整體發展，而且隨著時間的推移，未來醫院方面的市場競爭壓力會越來越大，人力資源管理就會逐漸成為醫院發展的第一決定因素，所以說在醫院的人力資源管理中應用激勵機制來提高醫院整體的人員素質是一項十分重要的工作。而且激勵機制確實可以在很大程度上提高員工的工作熱情，進而提高員工的工作效率，激發醫務人員的敬業精神[1]。

一、激勵機制的類型分析

（一）物質激勵

激勵機制主要分為兩大類，第一類就是物質激勵，在醫院人力資源管理的過程當中，適當應用物質激勵可以提高員工的工作熱情，而且就像一些簡單的物質獎勵，也可以讓員工更好地提高工作效率，在醫院人力管理的過程當中，合理的應用激勵機制可以來很大程度上推進醫院整體的發展。而且物質激勵也是目前我國很多單位都在用的一種激勵方式，物質激勵主要分為直接的金錢獎勵和間接的物品獎勵等，很多單位當中都是以物品獎勵為主要方式，就像是在醫院的人力資源管理過程當中，對于一些業績比較好的工作人員，就會適當的發放物質獎勵，這些獎勵可以是一些地方特產，也可以是比較經濟實用的生活物品，無論是哪一樣，都可以在很大程度上激發員工的工作熱情，除了物品獎勵以外，還會發放一些金錢獎勵，就像公司當中的全勤獎，還有優秀個人獎等等，這些只要你能夠達到他的要求，就都會發放獎金[2]。

（二）精神激勵

精神激勵的主要種類就是口頭獎勵和個人榮譽，口頭獎勵就是指一些上級領導對員工的直接點名表揚，而個人榮譽則是通過頒發一些證書來給予員工精神激勵，在醫院人力資源管理的過程當中，比較常用的是第二種，也就是通過個人榮譽的方式來激勵員工努力工作[3]。醫院每年都會設置一些最佳護士，或者是其他種類的評比，如果能拿到推優名額，或者是大家一致投票決定，那么就可以得到相應的證書，這個證書就可以對員工起到精神激勵的作用，而得到這一證書的員工也會建立起更強的工作自信，在未來的工作當中，不僅可以提高員工的工作效率，還可以帶動周圍的員工一起努力，這樣一來就形成了一個良好的工作氛圍，進而推動醫院的整體發展。

二、激勵機制在醫院人力資源管理的作用

（一）健全考核系統

醫院在人力資源管理當中應用激勵機制的過程中，首先要建立起一套健全的考核系統，因為激勵機制當中的獎品發放是要依靠員工的個人業績來評比的，但是如果醫院當中沒有一套完善的考核系統，那么對員工的個人能力也就不會有充分的了解，這樣一來就會導致醫院的員工個人能力參差不齊，魚龍混雜，而有一些員工為了得到這份獎勵，甚至有可能會托關系走后門，這就會在醫院當中形成一種不良風氣，也不利于醫院整體的人力資源管理，所以說原來人力資源管理的過程當中必須要建立起一套完善的考核系統，通過這樣的考核系統來屏蔽哪些員工應該得到這些獎勵，哪些員工不應該得到這一獎勵，健全的考核機制和激勵機制相結合起來，可以讓公司的員工更加心服口服，對于那些沒有得到獎勵的員工，也可以有一個更好的交代[4]。

（二）完善監督體系

除了要建立起健全的考核系統以外，也要建立出一套完善的監督體系，因為有些員工在工作的過程當中，可能為了得到激勵機制當中的獎品，在平時的工作中，可能表現并不是那么好，但是當有一些領導來視察的時候，就裝出積極工作的樣子，如果出現這種情況，那么對于其他員工來說是相當不公平的，所以說就要完善監督體系，最好能夠對醫院員工的工作進行實時監督，說不定可以提高其激勵機制的運用效率，而且還可以確保激勵機制的公平性，晚上的監督體系也可以提高員工的工作效率，讓他們在內心之中有一個警醒，這樣一來，在工作的過程中就不會出現渾水摸魚的狀況，在最后進行獎勵的過程中，也可以根據監督體系來進行評比。而且有效的監督體系，應該以督促員工在合適的時間做合適的事情，這就可以提高員工的工作效率，讓他們能夠更加認真細致地開展工作，這樣一來就可以從整體上推進醫院的發展速度，并且提高人力資源的管理質量，完善的監督體系，也可以幫助醫院在未來的發展當中提高自己的核心競爭力[5]。

（三）加強報酬激勵

在應用激勵機制的過程當中，也要適當加強報酬激勵，現在很多醫院的人力資源管理當中，比較常用的一種激勵方式都是個人榮譽，或者是團體榮譽等等，這些獎勵都是精神上的，而不是報酬上的，所以說也在利用激勵機制的過程當中，也要盡量加強報酬，因為對于大部分員工而言，實施性的金錢獎勵要比榮譽獎勵更能讓他們提高工作熱情，醫院就可以對于一些表現比較好的員工，適當的發放一些資金，然后建立起一個完善的資金獎勵體系，從醫院應當撥款一部分用于加強報酬，來提高員工的工作積極性。而且報酬激勵性教育個人榮譽而言，能讓員工得到更好的激勵效果，我們有一些員工會認為只有拿到自己手里的東西才是真正屬于自己的，所以說報酬上的獎勵對于他們的吸引力要比精神獎勵多得多。

結語

激勵機制主要分為兩種類型，一種是物質激勵，一種是精神激勵，這兩種激勵機制都可以提高員工的工作熱情，在醫院人力資源管理的過程中，首先要健全考核系統，并且完善監督系統，加強報酬激勵，這樣才能夠從根本上提高醫院的人力資源管理效率，并且為醫院的后續發展打下良好的基礎，提高員工的個人素養和工作效率。

參考文獻

[1] 于莉莉. 激勵理論在醫院人力資源管理中的有效滲透[J]. 中國衛生產業， 2018， 015（016）：64-65.

[2] 仲田田. 激勵理論在醫院護理群體中的運用[J]. 人力資源， 2020， No.455（02）：25-26.

[3] 高磊. 雙因素激勵理論在公立醫院人力資源管理中的應用[J]. 中國保健營養， 2018， 28（026）：396-397.

[4] 李濤. 醫院人力資源管理激勵機制中存在的問題與對策[J]. 知識經濟， 2019， 000（015）：66，68.

[5] 呂伊然. 基于需求層次和雙因素理論的醫院人力資源管理分析[J]. 中國衛生標準管理， 2020， v.11（22）：30-32.