擁抱保險中介新生態

翟文博

保險業在我國僅有30多年的歷程，在與外資的激烈競爭中，保險業脫穎而出。保險業在我國飛速發展不是一蹴而就的，多方面的促進和升級促進了保險業的發展。保險業也從最初的以保險公司為主到現在大力發展保險中介企業。看似是保險業機制的改變，實則是客戶的需求在悄然改變，當傳統的保險公司不能完全滿足客戶的多位需求時，保險中介誕生了。

保險中介公司有四大優勢。第一，保險代理公司匯集了包括財險、壽險在內的各家保險公司的優勢產品，客戶可以在更廣泛的范圍內選購保險產品。保險代理公司的業務范圍很廣，包括人壽保險、醫療保險、財產保險和車輛保險等。

第二，在營銷階段，保險代理公司的業務員可以完全站在客戶的立場上更加客觀公正地分析評價各家保險公司在產品及服務上的優劣，幫助客戶選購到滿意的“黃金組合”。

第三，在理賠階段，保險代理公司站在中介的立場上，多考慮被保險人的利益和滿意度，是向客戶方傾斜的。保險代理公司在理賠階段起著監督、督促和公正的作用。如發生理賠不公，保險代理公司可以代客戶查找有關條款、證據，代理客戶向有關機構提起訴訟。

第四，團隊服務更具優勢。代理公司作為一級法人機構，聘請了專業的法律顧問和金融保險方面的管理精英，有利于大限度地維護客戶、保險公司及業務人員等多方面的合法權益。同時作為一級服務機構，將會以更多的服務項目，更先進的服務理念為廣大客戶提供更優質的售后服務。

保險中介的發展是一個必然趨勢，當市場發展到一定程度，有了更多需求時必然會優勝劣汰衍生出新的能夠滿足客戶的機構從而促進整個行業的發展。保險中介的發展不僅推進了保險業的發展，同樣也能夠更好地穩定民生。從另一個宏觀角度來說，保險中介的發展對我國經濟發展起著十分重要的作用。

展望未來，保險行業的發展前景誘人，其主要原因包括：中國龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的銀行儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支持;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。

中國保險行業近幾年發展迅速，一方面得益于國家社會經濟的快速發展，消費者對保險認識的改變，以及投保能力的加強。另一方面也得益于中國保險公司自身的服務水平、服務能力和綜合實力的提升。保險中介的衍生和快速發展也真正為我國民生發展注入一股力量，未來也會成為我國保險業發展的中堅力量。