呼和浩特市：轉作風 辦實事 暖民心

呼和浩特市把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，強化公仆意識、為民情懷，注重發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，緊緊圍繞“五個著力”要求,聚焦群眾“急難愁盼”問題,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動落實落細。

“三個添加”解決企業實際問題

呼和浩特市堅持問題導向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，深入踐行“一線工作法”“閉環工作法”，全力解決企業反映強烈的痛點、堵點、難點問題，為重大項目投資、建設、投運奠定良好基礎。

落實政策“添加動力”，辦好企業急事。呼和浩特市邀請專業團隊為首府工業把脈會診，編制產業鏈圖譜。成立7個專項行動組深入企業一線，通過實地查訪、組織座談、個別訪談，列出黨史學習教育“為民辦實事”清單。組織開展“對標先進轉作風、優化環境促發展”工作，以“三問”“三訪”為抓手，先后修訂完善《呼和浩特市深入貫徹新發展理念 加快工業經濟轉型升級若干措施》等10余項機制措施。

統籌協調“添加活力”，解決企業難事。堅定不移走以生態優先、綠色發展為導向的高質量發展新路子，按期完成一季度能耗“雙控”由紅轉綠目標任務。實施工業園區基礎設施建設項目8項，已完成投資2.7億元。久泰100萬噸乙二醇項目、金山熱電廠2×66萬千瓦火電項目和中環五期等重點工業項目于年初順利復工建設。

服務宣傳“添加助力”，做好企業盼事。積極深入企業宣傳惠企政策，以送政策進企業、現場咨詢、交流座談等多種形式，進一步提升惠企政策的知曉率和受惠面，做到政策宣傳一目了然、企業知曉一清二楚。積極開展“助保貸”市級統籌工作，開啟政銀企合作新模式，為解決企業融資難融資貴問題進行有益嘗試。選送30名優秀中小企業經營管理者參加國家工信部領軍人才高級研修班，為推動經濟發展儲備人才。

“三個堅持”化積案促穩定

堅持“領導接訪”往“寬”里走。堅持每周二市領導排班接訪。重大活動期間，組織市縣鄉三級和公檢法司、人社、住建、自然資源等重點行業部門每天有1名黨政領導在同級信訪接待場所坐班接訪，其他部門領導隨時調度接訪，切實把信訪接訪窗口變成為民辦實事的窗口。今年以來，共有16位市級領導值班接訪，371位黨政領導及重點行業部門負責人在同級接訪場所和市聯合接訪服務中心值班接訪。

堅持“領導帶案下訪”往“實”里走。結合全市開展的“化積案、促穩定”百日攻堅行動，推進黨史學習教育見實效、出成果。市級領導帶頭包聯，組織市本級14名黨政領導共包聯394項疑難重復信訪事項，通過帶案下訪、調研、督導等方式，推動攻堅信訪事項及時化解。中央巡視組移交的2437件信訪事項，自治區營商環境專項巡視組交辦的221件信訪事項，中央信訪聯席辦、國家信訪局、自治區信訪聯席辦交辦的218件重點信訪事項全部化解。

堅持“重點約訪”向“難”處攻。把房地產領域“三難”問題、集資融資、勞動社保、退役軍人、上世紀90年代末未分配大中專生等信訪突出問題作為重中之重，延伸觸角，主動約訪，及時向上訪群眾通報情況，會商解決辦法，同時征求廣大信訪群眾代表的有關工作意見，真正實現早介入早化解，最大限度防止群眾越級集體上訪。

“四個中心”融合聯動為群眾辦實事

呼和浩特市各旗縣區融媒中心與接訴即辦中心、新時代文明實踐中心、市民服務中心和黨群服務中心聯動，暢通群眾訴求反映渠道、數據信息對接共享機制、問題解決途徑和群眾滿意度監督平臺，實現為民辦實事全流程、閉環管理服務。5月26日，賽罕區“貫通四中心，為民辦實事”平臺率先正式實現技術貫通。貫通后的平臺就像“樹洞”一樣，群眾反映的問題和傾訴的“煩心事”都被照單全收。和“樹洞”的有去無回不同的是，群眾反映至平臺的“急難愁盼”，一定會在這里得到進一步解決。

活動開展以來，賽罕區融媒體中心集合4個中心平臺技術人員攻堅克難，全力破解各自平臺融接難題，打破技術壁壘，在自治區率先將各自運行平臺進行一體化貫通，實現事件信息互通、業務流數據流融合，同時對環節辦理、采集建檔、分流交辦、結果反饋形成業務實時共享、指令高效交辦、工作落實反饋的閉環式管理模式，平臺之間指令分派、精準推送，實現跨部門、跨平臺、跨業務的數據交換共享。此外，賽罕區融媒體中心還將發揮媒體監督職能，全程跟進報道重點服務辦理事項，進一步推動各中心、各交辦部門實際工作落實落細，確保事事有著落、件件暖民心。