芻議圖書管理中圖書管理員的基本素養

周堯

中共開封市委黨校

隨著時代的發展和各行各業的進步，全民素質也得到了大幅度提高。圖書管理員作為圖書管理工作當中的重要人員，影響著圖書管理以及讀者服務的效果，也關系到圖書管理這一工作在新時代的創新發展。在當下的圖書管理工作當中，由于圖書管理員欠缺良好的專業素養，在實際工作當中不能夠發揮自身的素質和專業優勢，不能夠讓圖書管理與時俱進。所以當前應該將提高圖書管理員的基本素養作為重中之重，明確其要適應崗位工作要具備的能力素養，找到促進其素養提升的科學化和創新性方法。

一、圖書管理員應具備的基本素養

（一）專業素養

專業素養是圖書管理員要具備的一項基本素養，其中不僅包含圖書專業知識，還涉及到正確把握圖書館工作內容與特點，掌握相應工作崗位的業務核心技術，熟悉圖書館工作的各項流程。圖書管理工作是非常繁瑣和復雜的同時，圖書館業務具備很強的技術性、創造性、學術性和專業性，所以圖書管理給管理員的專業素養提出了很高的要求。合格的圖書管理員既要有極強的知識素養，又需要具備信息管理、信息傳播等方面的專業能力，而不只是著眼于專業知識的積累。

（二）知識素養

在當前的信息時代，最鮮明的特點是知識占據舉足輕重的地位，各類生產技術的發展進步都必須要依賴于知識更新，也因此讓知識成為國家發展進步的主要推動力。知識資源的廣泛應用和傳播帶動了整體生產力水平的提高。隨著時代的發展和進步，圖書館工作也發生了很大的變化，圖書館信息收藏開始整合多個學科的內容，朝著多元學科相互促進和彼此滲透的道路發展。圖書館是人類信息和文獻互動的重要路徑，圖書管理人員的素質在信息交互方面有著非常突出的作用，所以圖書管理員應該順應時代發展潮流，持續拓展知識深度以及廣度提高知識素養水平，進而承擔好圖書管理方面的業務和責任。

（三）思政素養

圖書管理的復雜性與專業性決定了要保證圖書管理工作的開展效果，必然要完善管理人員的基本素養，其中思想政治素養基于基礎和重要地位。假如圖書管理員沒有良好的思想政治素養作為基礎保證，即使是有豐富的專業知識積累和極高的專業素養也是無法充分發揮作用的。圖書管理員必須積極遵守職業道德規范，嚴格依照基本行為準則做好本職工作，增強奉獻、敬業、責任等職業素養。思想政治素養涉及到的內容主要有兩個方面，分別是具備良好的馬克思主義理論素養以及極高的政治敏感度，關心關注國內與國外熱點和重大事件；擁有極強的事業心和良好的社會責任意識，在圖書管理工作當中愛崗敬業，執著創新，主動服務廣大讀者。

（四）信息素養

圖書管理工作本身就是非常復雜的，運用傳統管理模式會涉及到諸多繁雜的工作流程，且在處理工作當中會花費大量的人力、物力和財力。在科技進步和技術應用日益普遍的背景下，圖書管理工作朝著信息化方向發展，依托現代信息技術手段優化圖書服務，提升圖書管理效率。信息化背景下圖書管理人員也需要擁有良好的信息素養，除了要掌握傳統圖書館的各種知識之外，還必須熟練應用計算機技術手段，掌握現代化的圖書管理以及服務技巧，恰當操作圖書管理信息系統，靈活運用多樣化的網絡信息資源，按照數字圖書館的工作流程，給廣大讀者提供優質的閱讀環境。

二、圖書管理中圖書管理員基本素養提高的必要性

圖書管理員是圖書管理工作的承擔者，要完成專業工作就必須擁有完善的基本素養，同時還需要在實際工作當中尋求素養提升的方法。提升圖書管理員素養的必要性主要體現在以下三個方面：一是時代發展的需求。隨著信息化時代的來臨，數字圖書館的產生，給圖書管理員的日常工作帶來了很大的挑戰，當然圖書管理也顯現出工作多元化、傳播多樣化和信息資源多元化的特點，無疑給圖書管理員的素質素養提出了更高層次的要求。因此圖書管理員必須熟練掌握先進的計算機與網絡技術，對圖書管理方法進行改進，創新滿足圖書管理的綜合需要，順應新時代發展要求。二是滿足不同群體的需求。圖書館的核心工作是為讀者提供圖書信息資源和借閱等方面的服務，面對的群體非常龐大，涉及到多個學科和不同的類別，無疑給圖書管理員的素養提出了更高要求。所以想要滿足不同群體的圖書閱讀需要保證圖書服務效果，就必須全面提高圖書管理員的技能和素質，滿足讀者的需求。三是現代圖書館發展的需求。圖書管理工作在持續，改革創新為確保實際工作的開展質量，必須滲透信息化服務思想，督促圖書管理員適應新時代扭轉傳統落后的服務與管理模式，提高個人專業素養，為圖書館在新時期提高競爭實力和發展活力帶來保障。

三、圖書管理中圖書管理員基本素養提高的策略

（一）基于培訓學習提升職業素養

圖書管理工作的特征與要求決定了要培養合格的圖書管理員積極做好本職工作，尤其是要提升其責任感以及主動服務意識，從而充分適應現代化發展需求。提高圖書管理員的職業素養是圖書管理工作得以發展的重點，要想確保實際工作目標的達成，就必須通過有效的培訓和自主學習方法來達到目的。第一，圖書管理員應該樹立良好的自主學習以及終身學習觀念，在思想理念方面進行全面改革，積極學習和把握圖書管理的具體原則、方法、要求和有關制度，以便將學習當中所獲得的知識運用到實際工作當中，正確把握崗位工作要求，始終把讀者放在首位，堅持把讀者需求作為根本導向，把服務意識滲透到日常圖書管理工作當中。當然圖書館每周都應組織開展圖書管理員之間的集中學習與學術交流活動，鼓勵他們在溝通互動當中表達需求，解決困難，剖析思想以及行動當中的波動，為之后的工作改進與自我提高指引方向。第二，圖書館應該積極組織綜合技能教育培訓活動，要求圖書管理員積極參與，豐富知識儲備和專業技能積累，有效掌握當前的知識動態，在實際培訓過程當中交流互動，彌補缺陷和不足。在教育培訓當中，應該特別關注計算機技能、新媒體平臺應用、外語語言學習等方面的培訓，有效適應信息化時代帶來的諸多挑戰。

（二）構建科學完備考評激勵制度

要真正提高圖書管理員的基本素養，除了要依托學習以及教育培訓手段之外，還應該構建一個完善科學的制度體系，尤其是要確保考評和激勵制度的建設效果，保證人事管理改革質量。圖書館應該把圖書管理員的日常工作表現、工作業績和年終考核與職稱評定聯系起來，打造一個良性競爭的良好環境，設置末位淘汰規則，提高管理員的危機意識，增強其緊迫感使其能夠提高自覺性，主動提高個人整體素養與服務質量，起到良好的督促作用。另外圖書館應該積極構建人才激勵制度，增強圖書管理員的工作積極性，讓他們在外部激勵的推動之下，建立成就感和自信心。比如給優秀圖書管理員提供外出學習進修的機會；對表現優異的圖書管理員給予物質上的獎勵，發放專項津貼，提升福利待遇水平；結合讀者反饋以及內部評選挖掘樹立典型，給予優秀圖書管理員精神方面的鼓勵；推行輪崗制度，讓圖書管理員在體驗不同崗位職責與完成不同業務的過程中發現自身的不足，找準查漏補缺的方向，逐步成長為全能型人才。

圖書館是圖書資料情報中心，承載著豐富的信息資源，為了滿足人們日益增長的信息服務，就必須把圖書館的信息服務價值發揮出來。圖書管理員是圖書館工作的重要服務者，也是信息資源的提供者，他們的素養水平決定圖書館在新時代的發展。為有效滿足讀者需求，真正找到一條圖書館創新發展的道路，就必須對圖書管理員的角色進行準確定位，根據圖書管理工作的實際要求，提出增強其基本素養的科學方法。