企業人力資源績效管理體系建設問題與措施

田武濤　李玲玲

摘要：目前我國城市化發展水平和科技水平發展都十分快速，我國各行各業發展都十分快速。企業發展進步的關鍵因素是員工工作中的態度以及其展現出來的積極性，作為企業的管理人員需要根據員工的表現給予員工足夠的關注，績效考核體系的使用能夠對員工工作的積極性展開調動，讓員工在工作中的效率提升。在企業發展進步中，人力資源績效管理體系建設完善，已經引起企業管理人足夠的重視。分析了現階段企業中在實行人力資源績效管理中主要的問題，提出了企業人力管理中績效管理的主要措施。

關鍵詞：企業管理;績效管理;提升策略

1現階段企業中在實行人力資源績效管理中主要的問題

1.1企業中的管理人員對績效管理這項工作認知出現偏差

企業想要在市場發展的浪潮中占據有利的位置，需要對績效管理這項工作引起足夠重視。但是，部分企業的人力資源管理者的管理理念未能更新。在完成績效考核這項工作時，僅將考核結果反饋給員，并不能與員工開展有效的溝通，不能對員工的工作積極性作調動。另外，企業的管理人員不能夠對績效管理工作正視，嚴重者甚至帶有偏見對待績效考核工作。管理者思想上不能認識到這項工作開展能夠促進企業發展，僅認為是績效考核工作是對企業員工管理。偏執的思維方式對企業發展會形成阻礙，甚至造成企業運營成本上的浪費。

1.2人力資源績效管理體系的設置存在缺陷

由于企業中制定績效管理體系的人員不專業，導致制定出來的績效管理體系不科學、不合理，甚至脫離實際。這不僅沒有達到將企業的發展和員工能動性進行有效契合的目的，反而造成員工的怨氣加深，負面情緒增多，降低工作效率，甚至離開企業的局面。這就使企業員工的績效考核機制和企業的后續發展產生背離的情況，造成企業的人才流失，使得企業要花費更多的人力財力去招聘新員工，從而給企業造成嚴重損失，延誤企業發展。部分企業的業績考核制度，沒有經過科學合理的規劃，憑空想象去設計，實施一段時間后，又將之前的考核內容全部否定掉，大幅度更改考核內容，新更改的績效考核實施沒多久后，又全面更改。對企業的發展方向感到困惑，并使員工對企業的信任感減少，降低員工的工作積極性。

1.3績效考核時，考核評價機制不健全

績效考核評價是績效管理中的關鍵環節。高效的績效考核與績效管理能夠提升企業的核心競爭力，幫助員工了解并提升工作績效水平，也可以為企業的人力資源決策提供依據。任何一個完善的評價體系，都應該包括以下五個方面，即：評價什么、怎樣評價、誰來評價、何時評價以及為何評價。但企業在實際操作中，很少有能完整包括這五個問題的評價體系，經常出現“評價的并不是企業想要的”或者“過分強調評價什么卻忘了為何評價”，造成部分績效實現的過程偏離企業的初心或為了評價結果損傷企業的元氣，這些都是評價機制不健全的典型表現。

2企業人力資源績效管理體系的構建與完善措施

2.1制訂科學合理的績效考核計劃

企業的人力資源部門應當合理地規劃企業績效考核制度，制定的績效考核制度要符合現有的市場經濟環境，制定的績效考核目標要在可實現的范圍內，不可制定過高或明顯無法完成的考核目標。制定考核的目的之一，是要充分調動企業員工的工作熱情和積極性。制定明顯的無法完成的績效考核目標，只能打擊員工的工作積極性，造成員工對工作的消極對待。另外，在制定績效考核制度的時候，應當充分考慮企業各個部門所屬職能的不同，不能采用統一的考核制度計劃，而忽略企業各個部門的屬性特點等。要靈活運用績效考核制度，細化到每個崗位。對不同地理位置的廠區或下屬的集團企業，也要根據其所在的市場環境和運營特點，制定出不同的績效考核制度。所有績效考核計劃的制訂，都要以符合企業市場發展需求為目的去進行，任何背離企業發展方向的績效考核管理體系，都是不可行的。因為這種制度，不僅不能提高企業的市場競爭力，反而會造成企業發展的滯后、人才的快速流失，讓企業得不償失，也不符合人力資源管理的目的。

2.2創建和諧的人力資源績效管理的溝通平臺

績效考核工作執行時要在科學良好的環境下，和諧地工作時企業績效考核順利執行的前提條件。作為一名合格的企業管理者應該與員工之間保持溝通，友善的溝通能夠保證企業工作氛圍，員工之間的凝聚力會增加。另外，公司人力資源管理部門需要在員工的生活中給予足夠的關注，在恰當的時間與員工之間進行溝通，不能對員工只是下達命令。對于績效管理這項工作開展時參與者是績效管理者和在框架內的員工，兩者之間既是管理者的管理又屬于合作的關系，管理者應該針對績效考核的目標以及考核時所執行的標準與員工開展溝通，溝通能了解員工的思想動態，員工也能夠對企業的發展理念進行了解，屬于雙贏的過程。

2.3與企業文化融合

企業文化是企業發展的重要精神引領，也是企業對外展示的重要窗口，企業文化是促進企業發展的內生動力，因此績效管理與企業文化的目的均具有促進企業發展的功能，在制定企業績效管理體系時應該融入企業文化，將企業文化作為績效輔導的重要內容，利用企業文化鼓勵員工解決績效管理實施中的困難障礙，利用企業文化促進績效管理的實施，讓員工認識到實行績效管理的目的，在推動績效管理的過程中踐行企業文化理念，將企業發展與個人發展有效結合起來，推動企業管理水平的提升，推動企業文化與績效管理的融合發展，增強企業內生動力。

3結語

在新時期，將先進科技和企業人力資源管理工作緊密聯系起來，可以促使企業管理效率得到顯著提高，增強廣大員工工作的積極性與主動性，有助于企業組織架構的創新。企業在開展人力資源績效管理創新工作的過程中，需要立足于自身的具體情況，并與社會發展環境緊密聯系起來，針對性的制定多樣化的措施，不斷提升企業人力資源管理效率與質量，為企業的運營與發展奠定良好的基礎，進而為國民經濟的繁榮發展作出重要貢獻。

參考文獻

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