寵物清潔產品市場概況及其設計原則

錢 潔

(上海美圖大健康管理有限公司，上海，200003)

1 寵物產品市場狀況

根據《2020年中國寵物行業白皮書》[1]顯示，2020年全國城鎮養寵物（犬貓）人群高達6294萬人，較2019年增加174萬。2020年全國城鎮犬貓數量超過1億只，較2019年增長1.7%，其中犬和貓在所有寵物類型中占比分別為51%和46%，消費市場規模達2065億元，較2019年增長2%。一、二、三線城市在寵物用品上的花費Top4的寵主所占百分比如圖1和圖2所示，犬和貓在產品的花費類別上稍有差異，同時可以看出，絕大多數的寵主都會在浴液香波/護毛素上進行支出。

圖1 不同城市線犬主人購犬用品年花費偏好

圖2 不同城市線貓主人購貓用品年花費偏好

2 消費者對寵物清潔產品的需求及品牌體現[1]

2020年寵物浴液香波消費決策因素調查結果見圖3，從圖中可看出：香波成分是否溫和超過產品的功能性，成為寵主在香波購買時首要考慮的因素，分別占比37.0%和27.9%，其他因素包括產品的專用性、性價比、香味、沖洗難易程度、品牌知名度，并且還會參考購買評價信息，這說明消費者對寵物極高的關愛度以及在選購產品時的專業性越來越高。

圖3 2020年寵物浴液香波消費決策影響因素

2020年消費者購買寵物浴液香波品牌Top10如圖4所示，國產品牌影響力明顯提升，較2019年增加了10.4%，其中冠軍品牌雪貂主打溫和無淚配方，并且產品主要成分經過ECOCERT有機認證，搭配滋養植物精華，并針對犬貓的不同品種量身定制了不同配方，滋養毛發、抑菌祛味，洗后順滑蓬松并且產品本身貼近犬貓皮膚pH值，因此獲得越來越多消費者的青睞。

圖4 2020年寵物香波品牌Top10

3 寵物和人類皮膚結構區別[2-3]

動物皮膚與人體皮膚具有相同的基本結構，如角質層、表皮、真皮和皮下組織，寵物由于含有大量毛發且是成束生長，可用作皮膚的保護屏障，因此寵物的表皮更薄，也更易受到寵物香波里表面活性劑的影響。寵物皮膚都含有復合毛囊，包括初級毛囊和次級毛囊，一簇毛發含有2～5根大的初級毛發，并被一群小一點的次級毛發包圍，每根初級毛發可伴隨有5～20根次級毛發。相較于人類，寵物的皮膚更偏向于中性，因此容易滋生細菌、真菌和寄生蟲。人類的汗腺遍布全身進行體溫調節，而寵物的表皮不含有汗腺（腳墊除外），主要通過經口鼻呼吸調節體溫。寵物的皮脂腺會額外分泌信息素，因此過多的香精會影響寵物間的信息交流。人和寵物皮膚的主要區別見表1。

表1 人類皮膚和貓/狗皮膚的主要區別

4 寵物清潔產品的設計原則

4.1 溫和無刺激

由于寵物的表皮層比較薄，因此不宜使用刺激性強、脫脂力強的表面活性劑如烷基硫酸鹽和脂肪醇聚醚硫酸鹽體系，應選擇溫和的兩性或非離子表面活性劑，如烷基糖苷類、甜菜堿類、咪唑啉類。BASF的Plantacare 系列的烷基糖苷類表面活性劑和Dehyton ML椰油酰兩性基乙酸鈉，EVONIK的TEGO Betain系列的甜菜堿類表面活性劑，不僅用于寵物清潔，也可應用于嬰童產品配方。還有CLARIANT的GenaPetics Mild系列的糖基類表面活性劑脂肪酸甲基葡糖酰胺，是經ECOCERT認證的植物來源、綠色易生物降解的溫和表面活性劑，其泡沫豐富，高效清潔，并且具有調理毛發的作用。

4.2 適度調理，柔順毛發

如前面所說犬和貓的皮膚是復合毛囊，初級和次級毛發的比例和毛發的密度決定皮膚毛發的類型，如短毛貓、中長毛貓和長毛貓，無毛犬、短毛犬和長毛犬。在給寵物進行清潔時，需要增加毛發的順滑度，減少纏結，且蓬松、快干，以減輕吹干時的熱損傷。另外由于寵物汗腺過少，無法通過排汗進行代謝，因此需注意避免調理劑在皮膚和毛發上過多積累，以防引起不良氣味和皮膚疾病。EVONIK的有機硅微乳液ABIL ME 45，可以防止毛皮被熱或電吹風損傷，并可降低梳理時毛發斷裂的現象；還有季銨鹽類如山崳基三甲基氯化銨，去除毛發纏結，帶來柔軟順滑的毛皮手感；以及水溶性的油脂如CRODA的Cromollient SCE，可用于透明配方并且能降低表面活性劑的刺激性，提升順滑和抗纏結效果，改善濕梳。

4.3 功能性

功能性的產品最常用的就是除菌和祛味類產品，輔助抑制皮膚表面的真菌和細菌，降低皮膚疾病風險及不良氣味的產生。寵物由于經常接觸潮濕的環境，厚密的毛發不透氣，加上自身產生的分泌物和排泄物，容易滋生細菌和寄生蟲。除味劑主要是消除寵物自身和周邊環境的異味，主要有物理遮蓋、吸附和化學分解等方式。物理方式如添加香精或精油來進行氣味掩蓋，但是會影響寵物的嗅覺，或是用活性炭來吸附異味，但是見效緩慢。化學分解主要是指生物酶制劑，可以將空氣中的硫化氫、氨、三甲胺等異味分子快速分解為二氧化碳、水和無機物，以及EVONIK的TEGO Sorb系列的基于氨基酸活性化篦麻油酸組成的鋅鹽，通過與異味分子發生不可逆的鍵合反應，達到高效、持久去除異味的目的，并且易生物降解，無毒無刺激。除菌劑常用的有苯扎氯銨、氯己定二葡糖酸鹽、陽離子表面活性劑如雙胍類和季銨鹽類，以及植物提取物如芬多精，綠色安全，消臭抑菌，還有兩性氨基酸型表面活性劑如REWOCID WK 30，對環境友好，溫和清潔兼具殺菌功效。另外，銀離子抑菌劑也可應用于寵物香波中，廣譜殺菌，無毒無害[4]。

4.4 便捷性

便捷性產品主要指的是料體狀態和產品形式便于操作，如低黏的、易稀釋料體搭配壓泵瓶的泡沫型香波，無需揉搓直接涂抹于毛發上進行清洗，還有干洗香波、除菌噴霧、消毒濕巾等，濕巾使用時因為不需要沖洗，可以在清潔的同時減少寵物應激反應，尤其方便戶外使用。

5 總結

隨著人均收入水平的提高以及人口結構的變化，我國的寵物行業已進入高速發展期。由于寵物皮膚和人類差異較大，因此人類的美容產品不能直接用于寵物。寵物清潔類產品開發應遵循溫和、安全、綠色、功能性、便捷性、有針對性的原則，使得不同品種的寵物都能擁有為其量身定制的產品，以滿足不斷細分的市場需求。