電子商務中管理信息系統的分析與實施

茹雨馨

中南大學 湖南 長沙 410083

引言

就現階段發展現狀來看,雖然我國電子商務迅速發展,但較發達國家電子商務的發展而言,仍然存在差距。現階段,我國電子商務仍舊處在配送、支付、安全等技術手段應用、規范制定以及認證的初級發展階段,所以當務之急便是探究出適應我國發展國情的、可持續的、可行性發展戰略和思路。在探究過程中,不僅僅要注意解決電子商務在發展過程中遇到的全球共性難題,還需要解決電子商務在我國發展所面臨的電子商務基礎設施、依托環境待完善;企業信息化程度不夠高;企業和個人電子商務發展深度待拓展等一系列特有問題。

一、電子商務中的企業管理信息系統概述

作為一個能夠收集信息,并且能夠對信息進行傳輸、存儲、加工、維護和使用的人機系統,管理信息系統(簡稱MIS)也在與時俱進、不斷發展。隨著科技的不斷創新和發展,企業管理信息系統不斷優化,在廣泛應用信息技術的同時,還與現代管理理論、數學方法以及系統方法等深入結合,使系統自身的內容和作用得以在廣度、深度上實現有效拓展。

二、如何構建電子商務模式的企業管理信息系統

作為企業業務、工作的分配基礎,企業管理信息系統要以電子商務平臺為基礎,以便在對企業管理及運行機制進行優化的同時,極大推動企業業務水平的全面整體提高。基于電子商務平臺的企業管理信息系統的構建可從以下幾方面進行:第一,充分發揮政府在電子商務發展方面的正確引導和積極推動作用。政府作為強有力的后盾,通過一系列相關法律法規的制定和完善,對在電子商務模式下對企業MIS安全性、有效性造成危害的相關行為進行規范和約束,在法制和規范層面為電子商務平臺實現平穩運行“保駕護航”。第二,建立科學高效的運行管理機制。電子商務的良性發展離不開企業自身科學、高效運行管理機制的建立,企業應在借鑒業內成功、失敗經驗的同時,充分結合自身實際,建立科學高效的管理運行機制。第三,與專業ERP開發商積極配合,開發出與企業自身完美匹配的企業管理信息系統,進而使企業更完美地實現科學管理、高效運行。

三、電子商務環境下企業MIS的功能分析

隨著新時代信息化和科技的不斷發展、新思想的不斷碰撞,管理思想和方法也越發朝著多元化方向邁進,用戶需求也呈多樣化發展態勢,進而使得已有的MIS系統難以全面滿足用戶各類多樣化的需求,因此,為適應用戶需求多樣化的發展,也對針對電子商務企業的MIS系統功能改進提出了要求:

功能一,支持跨平臺運行和多應用系統數據交換。新時代背景下,越來越多的電子商務企業順應企業信息化的發展趨勢,開始構建并運營自身企業MIS系統。適用于電子商務領域的MIS系統需要搭構一個易于業務拓展的框架結構、完備的企業防火墻和標準的對外接口,以便于進行二次開發、軟件維護及擴展,同時更好地聯系內、外部平臺,實現內外部數據的安全傳輸和處理,真正實現跨平臺運行。

功能二、智能化信息處理。區別于以往的MIS系統,而今的企業MIS系統不再只是集中于同一局域網服務器上,它支持分布式數據庫、分布式應用系統。現背景下的MIS系統需要具有一定程度的智能處理能力,以便對海量數據進行分析,進而幫助企業進行科學、有效地管理。

功能三,系統安全化。電子支付的安全性以及交易相關方的身份認證是電子商務普及所面臨的最大難點之一。因交易訂單數量繁多、數額龐大,客戶信息繁冗,這就要求適用于電子商務的企業MIS必須對數據庫進行有效的管理,以提高系統的安全性和可靠性。

四、基于電子商務平臺的MIS實施方案

(1)調查、規劃:因電子商務所涉獵的方位十分廣泛,所以在構建和實施企業管理信息系統時,首先應當對目標企業的業務流程進行調查,確定其主營業務和相關周邊產品,然后再全方位的制定規劃方案。

(2)系統設計,搭建企業級數據庫和后臺管理信息系統:電子商務是通過信息流(即通過大量數據傳輸、處理)來實現物流和資金流的有機聯系。根據企業業務、數據流程,合理規劃并設計搭建企業級數據庫,不僅僅能夠幫助企業實現對相關信息的有效管理,還能夠通過和企業前后臺信息系統的連接幫助其實現科學管理。

(3)前臺電子商務構建。主要包括以下應用:

企業主頁及動態WEB站點:用于介紹企業產品和文化,發布相關企業新聞等;

電子郵件:用于企業內部員工交流,便于對郵件事項進行有針對性的合理管理;

廣告服務:用于宣傳和推廣企業相關產品

五、管理信息系統的應用實例

作為一家多元化經營的股份制上市公司,四川明星電力股份有限公司(以下簡稱明星電力)的主營業務為電力和自來水供應,同時兼水電工程建設、藥業生產與開發、酒店賓館服務等。該公司結合自身公司的實際,運用先進信息技術和管理理念構建了財務集中管理信息系統,該管理信息系統的構建使得信息流、資金流、物流三者得以有效聯系起來,使總公司、分公司以及相關控股公司的數據、業務流程得以有效梳理,進而有效規避了相關財務風險,實現了預算全面管理和資金集中管理。

根據該公司的企業特點,用友軟件股份有限公司在結合三十萬用戶需求和過去15年軟件開發實施經驗的基礎之上,提出了主要包括全面預算管理、集中核算、集中資金、集中報表管理、全面財務分析、數據庫等應用系統的NC財務集中管理解決方案。通過現代化技術的靈活運用,明星電力集中管理信息系統通過網絡化的動態處理完成日常的財務管理及核算工作。同時,數據庫有對象指向性,可以有針對性地合理分析、挖掘數據,極具特色的同時又能使企業信息更為集中、決策更為可靠、管理更為透明。而且,該解決方案也使得企業資產或資金運營更為高效,在實現科學管理的同時,也實現了效益最大化。