運用新媒體創新黨校圖書館知識服務工作探尋

袁 軍

（內蒙古興安盟委黨校，內蒙古 興安盟烏蘭浩特 137400）

0 引言

新媒體的崛起從根本上改變了人民群眾的閱讀習慣和閱讀方式，黨校圖書館在創新知識服務工作的過程中，需要充分利用新媒體特征和渠道優勢，立足知識服務創新需求，不斷開展知識服務創新工作。

1 新媒體價值分析

1.1 新媒體概念

新媒體是依托信息技術和互聯網技術而誕生的全新媒體形式， 其主要通過網絡途徑實現媒體傳播，新媒體平臺的數據處理均有計算機服務器和數據庫自動化負責，無論是信息傳送還是信息采集，都可以同步進行。 其次，新媒體可以滿足多種不同格式的信息傳輸需求，并能夠實現跨領域、跨平臺傳播信息，這也直接決定了新媒體具有多樣性的媒體特性。 最后，新媒體概念的核心部分即為模式的創新，通過對新技術的合理運用與運營， 實現對媒體領域的顛覆性創新。 新媒體的出現融合了多種媒體的優勢和特性，基本上完整覆蓋了整個媒體領域，這也解決了傳統媒體受時間因素和空間因素影響的局限性。從某種角度來看，新媒體的出現也對媒體行業的傳統格局造成了直接的影響和沖擊，并持續占據著傳統媒體行業的市場份額。 在經過多年發展之后，新媒體已經成為了媒體行業的領頭者，并持續影響著廣大人民群眾的信息獲取方式和習慣[1]。

1.2 新媒體重要性

從黨校工作的現狀來看，隨著黨組織年齡結構的不斷優化，黨校圖書館的受眾群體也因此而發生著變化，并呈現出了年輕化的發展趨勢。 對于黨校圖書館而言，知識服務工作的優化和創新必須建立在受眾需求的基礎上，并圍繞受眾對于圖書館知識服務的需求導向，采取相應的優化措施。因此，黨校圖書館需要充分了解新時代年輕群體的閱讀喜好，了解其主要的信息獲取方式和習慣，并對現有的工作體系進行優化和調整，從而為服務轉型、服務升級奠定良好的基礎條件。 為實現這一目標，新媒體可以成為主要的途徑和方式，其在采集受眾信息，創新知識服務方式等多個方面均起到了關鍵的作用價值[2]。

1.3 新媒體特性

從媒體發展角度來看，傳統媒體可以視為信息傳播的載體，其具有傳播方式單一性、傳播方向單向性的特征。 而基于網絡技術所誕生的新媒體，則具有傳統媒體所不具備的技術優勢和特征， 其具有及時性、便捷性、針對性的特征，不僅能夠滿足受眾群體對于信息的基本需求， 且能夠實現媒體與受眾的雙向互動，并能夠依據受眾的閱讀習慣、閱讀偏好給予相應的信息推薦。新媒體的基本特性主要包括以下幾個方面：一是相對性。與傳統媒體不同，新媒體具有相對性的特點，即能夠跟隨信息技術的更新和升級完成自身優化，且整體上處于持續動態化的過程。二是多樣性。新媒體所使用的核心技術屬于當前時代的前沿主流技術，基本上緊隨科技發展步伐，這也賦予了新媒體多樣性的特征，其能夠在同一平臺內，向受眾傳播文字、音頻、圖片和視頻等多個格式的信息內容，且不會受到時間和空間的限制，內容豐富多樣，靈活性較高。三是互動性。互動性是新媒體區別于傳統媒體的主要特性。 在傳統媒體當中，受眾處于被動接受信息的狀態，其無法實時表達個人觀點，而新媒體則為廣大受眾提供了暢所欲言的渠道和途徑，讓受眾在接收信息的過程中，能夠隨時對信息做出點評。 新媒體的出現不僅改變了廣大人民群眾的信息獲取方式，同時也為黨校圖書館的工作創新提供了全新的思路。黨校圖書館需要積極接受新媒體技術和新媒體理念，依托新媒體平臺， 結合黨校圖書館教育職能發揮的基本需求，創新知識服務的內容和形式，打造出吻合黨校圖書館工作需求的服務方式。

2 黨校圖書館知識服務工作現狀

隨著網絡技術的普及化和持續發展，網絡信息資源逐漸豐富和多樣。新媒體的出現在一定程度上改變了現代人的生活方式和習慣，信息的獲取和輸入成為一種常態化的現象。在當前的媒體環境和信息獲取條件下，黨校圖書館的信息庫價值并未受到影響，但信息庫的使用效率和黨校圖書館的整體服務體系相對較為滯后，這嚴重影響黨員干部的信息獲取需求。 在這一背景之下，黨校圖書館需要積極尋求創新方式和途徑，高舉知識服務大旗，將其視為核心工作重點推進，進而推動黨校圖書館實現資源、服務的全面升級和轉型。

2.1 服務理念滯后

新媒體的整體發展速度較快，而黨校圖書館的知識服務理念明顯落后于新媒體的發展速度。考慮到黨校圖書館信息資源的特殊性質，各大黨校圖書館在服務理念層面均相對較為保守，具體表現為服務模式固態化、對新事物接納速度較慢、服務轉型速度較慢等。服務理念的滯后性也從根本上影響知識服務的升級和創新。 基于此，黨校圖書館需要充分認識到新媒體的優勢和作用價值， 加快新媒體的普及和應用速度，優化工作流程、服務內容、網絡建設等多個方面[3]。

2.2 技術條件受限

從某種角度來看，知識服務體系的創新工作需要建立在技術條件的基礎之上，而黨校圖書館目前存在明顯的技術限制。新媒體的應用意味著對信息設備和技術提出了明確的要求，而黨校圖書館的多數信息設備相對較為老舊，已經無法滿足新媒體建設的基本需求。 而從人員結構角度來看，黨校圖書館普遍存在著缺乏新媒體專業人才的現狀，而現有的人員編制對于新媒體的認識程度相對較為有限，導致新媒體的實際應用效果大打折扣。

2.3 特色資源管控問題

黨校圖書館在整個社會知識服務體系中的特殊性決定其擁有大批量的特色資源， 但此類特色資源普遍具有“不外傳”和“限制級別”的特征，故如何在新媒體時代充分利用黨校圖書館特色資源， 并保證特色資源的安全性就成為一大難題。 由于黨校圖書館特色資源受到了開放級別限制、 傳播限制以及共享權限的限制， 黨校圖書館的新媒體建設工作缺乏特色性和典型性， 這顯然不利于新媒體建設快速發展。 因此，黨校圖書館后續應當不斷完善特色資源管理機制，優化程序、提高智能級別、做好安全性防御，最終在確保特色資源安全的前提下， 不斷嘗試通過新媒體推廣特色資源[4]。

3 黨校圖書館運用新媒體的建議

3.1 完善信息資源

在新媒體時代中，信息資源的傳播需要在網絡環境下實現，這就要求黨校圖書館加快對館藏資源的數字化轉化速度，不斷豐富資源數據庫。 從某種角度來看，資源儲備總量決定了知識服務創新的高度和實際效果。 黨校圖書館需要在及時更新信息資源的基礎上，加快對新資源、新資訊和前沿動態的關注力度，通過多種途徑廣泛采集信息資源， 并完成資源更新、搜集、征集、分類、發布和共享等多道工序，以保證資源信息的及時性和有效性。

3.2 健全檢索機制

資源儲備的完善僅僅是黨校圖書館知識服務工作的第一環節，后續還應當依托新媒體健全現有的檢索機制，以提升用戶的閱讀體驗。 檢索機制要具有關鍵詞識別功能， 要能夠依據用戶所提供的檢索關鍵詞，實現模糊搜索和智能搜索兩項功能。 檢索機制需要長期更新與完善，不斷應用先進的技術體系，全面保障用戶體驗[5]。

4 結語

綜合來看，新媒體的快速發展為黨校圖書館知識服務建設帶來了全新的思路。黨校圖書館需要充分認識新媒體對于整個時代的影響， 立足于自身發展需求，充分整合數據資源，加快知識服務改革步伐。