混合式培訓(xùn)在新入職職工培訓(xùn)中的應(yīng)用
——以河南省氣象部門新入職職工培訓(xùn)為例

王仁驍

（河南省氣象培訓(xùn)中心，河南 鄭州 450003）

1 混合式培訓(xùn)的提出

隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及， 人類獲取的知識越來越多、越來越豐富， 特別是信息技術(shù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域中的應(yīng)用，推動了一些新的教學(xué)模式誕生，各種培訓(xùn)模式的混合應(yīng)用，并在實踐中不斷發(fā)展壯大。 混合式培訓(xùn)就是把傳統(tǒng)面授培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)合起來，各自發(fā)揮優(yōu)勢，既發(fā)揮面授培訓(xùn)的引導(dǎo)、啟發(fā)的主導(dǎo)作用，又發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)員的主體性、主動性、創(chuàng)造性。

目前混合式培訓(xùn)學(xué)習(xí)概念使用的比較多的是國外學(xué)者Singh & Reed 提出的，是在“適當(dāng)?shù)摹睍r間，通過應(yīng)用“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)技術(shù)與“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)風(fēng)格相契合，對“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)者傳遞“適當(dāng)?shù)摹蹦芰?，從而取得最?yōu)化的學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)方式[1]。 所謂混合式培訓(xùn)就是要把傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主體性、積極性與創(chuàng)造性[1]。

本次培訓(xùn)班培訓(xùn)對象為新入職職工44 人。其中：專業(yè)技術(shù)崗位29 人，管理崗位15 人；均為本科以上學(xué)歷，氣象及氣象類相關(guān)專業(yè)比例高達95%；平均年齡26 歲。分布在省、市、縣局從事氣象防災(zāi)減災(zāi)、綜合氣象觀測、天氣預(yù)報、氣候預(yù)測、農(nóng)業(yè)氣象、人工影響天氣、氣象服務(wù)、綜合管理等工作。

新入職職工進入到各自不同的工作崗位后，考慮如何留住人才，如何進行初期培養(yǎng)，如何讓新職工在短期內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作，如何有效對新職工潛力進行開發(fā)，是單位首要考慮的重點問題。 而新職工進入單位初期，經(jīng)常是不知道自己該學(xué)習(xí)什么、工作該從哪兒入手、需要快速掌握哪些知識技能，崗前培訓(xùn)顯得尤為必要。

新入職職工培訓(xùn)屬于崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。氣象系統(tǒng)遠程培訓(xùn)平臺經(jīng)過二十多年的發(fā)展， 已經(jīng)趨于成熟，為線上培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。 為了達到既定的目標，與人事主管部門溝通，設(shè)計混合培訓(xùn)策略，通過線上自學(xué)、線下集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將學(xué)員線上自學(xué)完成后的問題帶到后續(xù)面授學(xué)習(xí)中，面對面解決。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員將對培訓(xùn)進行全面總結(jié)，將學(xué)習(xí)成果運用到實際的工作中，真正解決工作中遇到的問題，提升工作技能，實現(xiàn)“學(xué)習(xí)”助推快步適應(yīng)“工作”，實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)變。

2 混合式培訓(xùn)的實施

培訓(xùn)項目的開發(fā)設(shè)計過程，一般遵循“需求分析、課程設(shè)計、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)總結(jié)評估”四個環(huán)節(jié)。 本次混合式培訓(xùn)設(shè)計，流程如圖1 所示。

在此混合式培訓(xùn)設(shè)計中，不僅僅有線上自學(xué)和線下集中面授學(xué)習(xí)，還有現(xiàn)場教學(xué)、交流研討等多種教學(xué)形式的混合。在面授培訓(xùn)前，要求學(xué)員提交“兩個帶來”，即帶來一個在新崗位困惑的問題，一個希望在培訓(xùn)中解決的工作中遇到的問題。 面授過程中，采用問題導(dǎo)向式培訓(xùn)教學(xué)。在培訓(xùn)前，匯總學(xué)員問題，在面授中教師對熱點問題進行解惑。 面授過程中，還到省局業(yè)務(wù)平臺參觀，現(xiàn)場解決學(xué)員提出的疑惑。

要求學(xué)員在集中面授培訓(xùn)結(jié)束之前，從中國氣象遠程教育網(wǎng)上選學(xué)完成至少8 學(xué)時的網(wǎng)絡(luò)課程。

線上選取的課程是中國氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)員錄制的， 由著名講師講解的， 已經(jīng)使用過的成熟的課件。學(xué)深悟透習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想正定探源、“不忘初心,牢記使命”主題教育活動的根本任務(wù)、總要求和目標、“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的歷史背景和重大意義這4 門線上課程，在面授課程“爭做出彩河南氣象新人”中有體現(xiàn)，且在參觀鄭州市二七紀念塔學(xué)習(xí)紅色革命精神現(xiàn)場教學(xué)中均有體現(xiàn)和聯(lián)系， 并且有省局領(lǐng)導(dǎo)和專家在課堂上現(xiàn)場答疑解惑。線上課程“公文寫作與公文處理——公文寫作方法”也是線下面授“公文寫作與公務(wù)禮儀”課程的預(yù)熱。 線上課程“創(chuàng)新成就未來”也為后面的多門課程鋪墊。 在課程的設(shè)計上，達到了線上線下相互補充的目的。

所有學(xué)員均達到了自學(xué)8 學(xué)時的要求，且90%以上學(xué)員學(xué)習(xí)了全部線上課程。從學(xué)員反映看，80%以上學(xué)員認為，線上培訓(xùn)為面授做了積極且充分的準備。

在課程設(shè)計上，體驗式培訓(xùn)所占面授培訓(xùn)時長達30%。 面授的破冰之旅，讓學(xué)員有了一個新的方式相互認識，且通過這個活動，感受到了團隊協(xié)作的合作精神和重要性。 參觀省局氣象臺、科研所、大探中心、影視宣傳中心等業(yè)務(wù)平面，對我省氣象部門開展的主要工作有了一個基本的理性認識，且對心中的疑惑現(xiàn)場與省局專家交流，獲得了較好的效果。 參觀二七紀念塔，了解了整個罷工事件的歷史背景、事件過程、結(jié)果及歷史意義，讓學(xué)員更深刻的感受革命先烈為我們現(xiàn)在的幸福生活做出的貢獻，讓學(xué)員珍惜和來之不易的和平時光，奮力拼搏，建設(shè)更加美好的祖國，為實現(xiàn)偉大的中國夢及河南氣象高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一分力量。 從學(xué)員總結(jié)來看，體驗式培訓(xùn)教學(xué)受到學(xué)員一致追捧和好評。

3 混合式培訓(xùn)實施總結(jié)

一是是強調(diào)了教師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體地位。混合式培訓(xùn)的既是師生之間的面對面教學(xué)與在線學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，也是多種培訓(xùn)形式的混合。 這種方式能發(fā)揮學(xué)生的主體性、積極性、創(chuàng)造性，還能讓教師起到引導(dǎo)、監(jiān)督作用。二是從成本考慮，混合式培訓(xùn)可以在一定程度上較少成本，增加收益。 原計劃一周的培訓(xùn)，將基礎(chǔ)知識模塊放到遠程學(xué)習(xí)中，節(jié)約了住宿、時間等成本，還解決了學(xué)員部分工學(xué)矛盾，提升學(xué)習(xí)效率，提高了學(xué)員滿意度。 三是系統(tǒng)化課程和優(yōu)質(zhì)師資，保證了網(wǎng)課質(zhì)量。線上課程和線下課程呼應(yīng)，相互補充，達到了混合培訓(xùn)目的。 線上課程為中國氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院成熟課程，線下講解為省局領(lǐng)導(dǎo)及各處室、各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)專家，保證了課程質(zhì)量。四是此次培訓(xùn)的設(shè)計， 為以后的培訓(xùn)奠定了培訓(xùn)形式基礎(chǔ)，混合式培訓(xùn)形式將得到更大范圍應(yīng)用。

4 對未來混合式培訓(xùn)的思考

（1）從培訓(xùn)結(jié)束學(xué)員總結(jié)反饋看，最受學(xué)員的歡迎和好評的是體驗式培訓(xùn)。 學(xué)員認為，開班的破冰之旅、培訓(xùn)期間的現(xiàn)場參觀等體驗式培訓(xùn)，以學(xué)員為中心，將“活動、分享、反思”過程循環(huán)應(yīng)用。 學(xué)員在活動中認真思考，從而找到答案，并通過及時分享相互交流，老師適時點評，達到較好的知識傳遞效果。這些培訓(xùn)方式都極大地改善了過去單純講授式面授培訓(xùn)所帶來的效果不佳的問題，學(xué)員的自我價值也得到很好地體現(xiàn)。

（2） 網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)緩解了培訓(xùn)費用高的難題，但針對不同培訓(xùn)目標的班型，如何將分網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和面授培訓(xùn)更好結(jié)合，提升培訓(xùn)體驗和效果，值得長期探討和總結(jié)。不能為混合而混合，不能過多依賴線上培訓(xùn)，造成系統(tǒng)性不足，也不能單純依靠面授培訓(xùn)。

（3）混合式培訓(xùn)的延伸思考。 培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)課件上傳到培訓(xùn)網(wǎng)站遠程學(xué)習(xí)平臺，從后臺可以看到，90%以上的學(xué)員下載了課件，進行了再學(xué)習(xí)。 遠程學(xué)習(xí)平臺上，建立了學(xué)習(xí)交流區(qū)，邀請了講課老師輔導(dǎo)、在線答疑等，開展了一系列的輔助學(xué)習(xí)活動。這種培訓(xùn)方式使學(xué)員學(xué)習(xí)得以延伸， 既體現(xiàn)了時間和空間的有效結(jié)合，又使學(xué)習(xí)得以延續(xù)，符合終生學(xué)習(xí)的理念。

（4）多種培訓(xùn)技術(shù)正被越來越多地采用，構(gòu)成了混合式培訓(xùn)的技術(shù)基礎(chǔ)。線上線下培訓(xùn)的混合僅僅是混合式培訓(xùn)的兩種基本表現(xiàn)形式，多種培訓(xùn)要素和培訓(xùn)方式的有機融合來充分發(fā)揮混合培訓(xùn)優(yōu)勢[2]，實現(xiàn)培訓(xùn)最優(yōu)化，才是混合式培訓(xùn)的目的所在。 未來的混合式培訓(xùn)，可綜合考慮軟硬件因素，并在未來培訓(xùn)實踐中逐步完善，建立培訓(xùn)主辦單位和參培學(xué)員均可以接受的混合式培訓(xùn)模式。