育訓(xùn)協(xié)同視域下基于“1+X”證書制度的課程改革探析

文小平 文求實 喻紅艷

摘 要：2019年職教20條提出“1+X”證書制度的試點工作，掀起了職業(yè)教育改革的浪潮。在職業(yè)院校學(xué)歷教育和培訓(xùn)并舉并重的法定職責(zé)下，課程改革勢不可擋。本文以《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程為例，在育訓(xùn)并舉視角下基于“1+X”證書制度，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材、師資力量和考核方式五個方面進行探析。

關(guān)鍵詞：“1+X”證書制度;育訓(xùn)協(xié)同;網(wǎng)店運營推廣

中圖分類號：G4???? 文獻標(biāo)識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.054

1 背景

2019年1月24日國家職業(yè)教育改革實施方案（即職教20條）中提出啟動“1+X”證書制度試點工作。“1”是職業(yè)院校的學(xué)歷證書，“X”是若干職業(yè)技能等級證書。目前職業(yè)技能等級證書均分為初級、中級、高級三個級別，是職業(yè)技能水平的憑證，反映職業(yè)活動和個人職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合能力。“1+X”證書制度是鼓勵職業(yè)院校學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時，積極取得多類職業(yè)技能等級證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾的重要改革舉措。隨后，4月份教育部等四部門印發(fā)《關(guān)于在院校實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》的通知中指出要完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系。這就要求高職院校在做好學(xué)歷教育的同時，組織開展專門的高質(zhì)量培訓(xùn)。做到“1”和“X”的有機銜接，相互融通，并探索育訓(xùn)協(xié)同的教學(xué)改革。下面以《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程為例探討課證融通、育訓(xùn)協(xié)同的課程教學(xué)改革。

2 《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程改革內(nèi)容

《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程是我校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，總共116個課時，在大一下學(xué)期開設(shè)。該課程主要是培養(yǎng)學(xué)生開店以及淘寶店鋪運營推廣能力。“1+X”網(wǎng)店運營推廣技能等級證書屬于第二批“1+X”證書制度試點，其職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)公布于2019年9月。下面主要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材、師資力量、考核方式五個方面探討《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程課證相融、育訓(xùn)協(xié)同的課程教學(xué)改革。

2.1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程為項目驅(qū)動教學(xué)，原有教學(xué)內(nèi)容主要包含網(wǎng)店建立、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店店內(nèi)推廣、站內(nèi)推廣和站外推廣五個項目。每個項目下包含的子任務(wù)如圖1所示。

“1+X”網(wǎng)店運營推廣初中高級考試標(biāo)準(zhǔn)（如圖2所示），其中初級包括網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店裝修和網(wǎng)店客戶服務(wù)三個工作領(lǐng)域，每個工作領(lǐng)域下3個工作任務(wù)。中級包括SEO優(yōu)化、SEM推廣和信息流推廣3個工作領(lǐng)域，每個工作領(lǐng)域下3個工作任務(wù)。高級包含網(wǎng)店規(guī)劃、商品運營、流量獲取、營銷轉(zhuǎn)化和網(wǎng)店運營與分析5個工作領(lǐng)域，15個工作任務(wù)。將“1+X”網(wǎng)店運營推廣初中高級的考試標(biāo)準(zhǔn)融入，化后的《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程教學(xué)內(nèi)容如圖3所示。對比圖1和圖3可知，優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容主要體現(xiàn)在三個方面。

首先，刪減了站外推廣的教學(xué)內(nèi)容，將其由一個項目的內(nèi)容縮減到了一個任務(wù)，因為這部分內(nèi)容在電子商務(wù)專業(yè)中其他課程有涉及，并且“1+X”考核中也僅在高級中有提到。

其次，增加了網(wǎng)店運營與分析項目，這部分是高級考核的重要技能。

最后，優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容流程性和邏輯性更強。二者的對應(yīng)關(guān)系如圖4所示，從圖中可看出優(yōu)化后的課程教學(xué)內(nèi)容基本上都融入了“1+X”網(wǎng)店運營推廣的考核知識點，學(xué)生按時按質(zhì)學(xué)習(xí)完該門課程后，可以嘗試考取“1+X”網(wǎng)店運營推廣初中級技能等級證書。

另外，由于優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容與“1+X”網(wǎng)店運營推廣初中高級考試標(biāo)準(zhǔn)具有高度融合性，可用于“1+X”網(wǎng)店運營推廣技能等級證書社會培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。

2.2 多元教學(xué)方法

目前，該課程主要采用理論課時PPT講授和慕課學(xué)習(xí)的形式，實踐課時以學(xué)生開店實操為主。

一方面實訓(xùn)課可結(jié)合“1+X”網(wǎng)店運營推廣初中高級的實訓(xùn)考核模塊，采用系統(tǒng)模擬演練形式教學(xué)。具體體現(xiàn)在初級實訓(xùn)內(nèi)容中的日常訂單管理任務(wù)及網(wǎng)店客戶服務(wù)模塊的相關(guān)操作，中級SEM和信息流推廣模塊實訓(xùn)和高級的店鋪整體運營。由于學(xué)生真實開設(shè)的淘寶C店一般在訂單管理和整體運營的操作會有一定難度，直通車和鉆石展位短期內(nèi)達(dá)不到開通條件，借助系統(tǒng)模擬操作效果更佳同時可以熟悉“1+X”實訓(xùn)考核內(nèi)容。

另一方面理論教學(xué)可嘗試考慮以學(xué)生為中心的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生課前或課中一個課時用于自學(xué)，第二個課時主要是老師答疑環(huán)節(jié)，以提高學(xué)習(xí)效率，另外《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程已制作為在線課程，并在學(xué)銀在線上線，有豐富的教學(xué)資源庫，盤活該教學(xué)資源庫，可用于整個教學(xué)過程，包括課前預(yù)習(xí)、課中互動、課后鞏固，不僅方便本校學(xué)生課后學(xué)習(xí)也利于社會人員學(xué)習(xí)，實現(xiàn)校內(nèi)的課證融通，校外的育訓(xùn)并舉。

2.3 編著融媒體校本教材

教材應(yīng)較好地體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)。不能將教材邊緣化或者神圣化。目前所采用的教材針對性系統(tǒng)性不強，需組織課程團隊利用課余時間結(jié)合優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容以及在線教學(xué)資源庫自編理論與實訓(xùn)相結(jié)合的人融媒體校本教材。

2.4 充實師資力量

形成以《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程組老師為核心種子教師本教研室所有老師參與“1+X”師資培訓(xùn)的教學(xué)隊伍，為進行社會職業(yè)培訓(xùn)提供充足高質(zhì)量的師資隊伍。此外，考慮到該課程的實踐性比較強而“1+X”網(wǎng)店運營推廣中實操考核內(nèi)容均在模擬軟件系統(tǒng)中操作，因而也需加強校企合作引進一定數(shù)量的企業(yè)兼職教師。

2.5 互通考核方式

該課程目前為綜合過程考核為主，期末閉卷考試為輔的考核方式，所占比例分別為60%和40%。介于課程優(yōu)化后的內(nèi)容與“1+X”證書內(nèi)容的相融性，需對已考取證書的學(xué)生在學(xué)分上予以肯定，若學(xué)生在學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程前中通過自學(xué)已經(jīng)取得了“1+X”的網(wǎng)店運營推廣中級證書，就可以免修該門課程。或者參照技能競賽認(rèn)定形式直接進行成績認(rèn)定，如通過初級認(rèn)定為70分，中級80分，高級90分，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率，進而實現(xiàn)“1”和“X”的雙線并進。

3 總結(jié)

本文從育訓(xùn)協(xié)同視角結(jié)合“1+X”證書制度，從優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、多元教學(xué)方法、編著融媒體校本教材、充實師資力量和互通考核方式五個方面探討了《商務(wù)網(wǎng)店運營推廣》課程的改革。

參考文獻

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基金項目：本文系湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目“基于‘1+X證書育訓(xùn)協(xié)同的高職院校課程改革研究”（ZJGB2020095）的成果。

作者簡介：文小平（1989-），女，湖南益陽人，助教，碩士研究生。