“功能沖突論”視角下大學生人際關系分析

任美晨

摘 要：沖突理論認為，社會是由強烈爭奪稀缺資源的競爭群體構成，最開始沖突論與功能結構論相對立。后來科塞在其《社會沖突的功能》一書中，最早使用“沖突理論”這一術語。其認為在一定條件下，沖突具有促進社會整合、平衡社會機制等正功能。他立志于把功能結構論與沖突論結合，而提出了功能沖突論。大學是一個小社會，大學生在這樣的小社會中同樣會經歷沖突，而遇到沖突后的人際關系研究和如何達到潤色關系效果就是我們要討論的。

關鍵詞：功能沖突論;人際關系;大學生

中圖分類號：F24???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.034

1 大學生人際沖突的調查與特點的發現

為了能夠更準確、廣泛的了解大學生之間發生沖突的數據，筆者制作了問卷，調查了西北大學100名不同年級不同專業的大學生，其中大一24人，大二28人，大三28人，大四20人，他們分別來自新聞專業、生物工程專業、數學專業、信息技術專業、經濟專業、工商管理專業、城鄉規劃專業、金融專業、英語專業、法律專業、建筑專業、播音主持專業、表演專業、機器人工程專業。本次調查男女人數的比重女生占47.06%，男生占52.94%。據最終調查問卷結果顯示，所調查大學生中與同學發生過沖突的比重為76.47%，未發生沖突的比重為23.53%;與老師發生沖突的比重為14.71%，未與老師發生沖突的比重為85.29%;在發生沖突的原因中占比重最高的是與同學個性差異觀點差異（70.59%）;在發生沖突后64.71%的同學選擇與好伙伴溝通并積極解決;對于沖突是否具有破壞性的調查上50%的同學持中立觀點，26.47%的同學認為沖突具有積極性沖突過后可以更好地認識自己并且在下一次人際關系問題的處理上會更加游刃有余，23.53%的同學認為沖突具有破壞性使得學習效率下降，生活壓抑。

從上述調查中不難總結出大學生之間發生沖突的幾個特點：

（1）現實性沖突是大學生之間發生沖突的主要原因。科塞的沖突類型分類中有一類分類就是現實性沖突與非現實型沖突，現實性沖突不以沖突為目的而僅僅是一種手段，沖突可以被其他能夠達到目標的手段所替代，往往是人在現實中的要求得不到滿足而形成的;而非現實性沖突起因于至少其中一方釋放緊張狀態的需要，其沖突本身就是目標。調查發現大學生之間的沖突點主要在個性觀點的差異、期望值沒得到滿足這種現實性沖突中，而僅僅因為心情不好而產生沖突比重較低。

（2）發生沖突后，大部分的大學生愿意積極主動的解決，64.71%的同學愿意積極尋找解決辦法。在后續的調查中發現，大部分的大學生還是愿意在發生沖突后冷靜自己積極尋找解決方案。例如，請同學喝杯奶茶、坐下來開開玩笑相互道歉、冷靜后主動求和。

（3）不愿主動解決沖突的大學生一般會采用冷暴力（不予理睬）或者熱暴力（大打出手、爭吵）。其中大部分大學生會采用冷暴力在心理上和情緒上對對方表示對抗，而少部分學生會采用較為激烈、激進的方式與對方發碰撞。

（4）大學生認為沖突的破壞性與建設性共同存在。50%的同學認為沖突的爆發具有中立性，26.47%的同學認為沖突具有積極性，沖突爆發后或多或少促進了某一方面的發展，23.53%的同學認為沖突具有破壞性為自己也為他人帶來了負面影響。

2 大學生發生沖突的原因

科塞認為引發沖突的主要原因有兩種，分別是物質因素和非物質因素，物質因素是權力、地位、物質資源分配不均導致的，非物質因素是價值觀念和信仰的不一致導致的。而作為沖突多元論者，科塞認為不管是物質性因素還是非物質性因素，都不會成為最根本或者僅僅占據次要地位的原因，他認為這二者相互交替出現。

大學生發生沖突的原因可以分為主觀原因和客觀原因，主觀原因更多的屬于非物質因素。（1）個性差異與觀點的差異，每個人生活環境不同造就了不同的思考方式，所以他們的觀念也不同。在相處一段時間后發現與自己的想法觀念或者三觀有較大差異后很有可能發生沖突，但這種沖突往往都不會造成肢體沖突。例如，大學剛開學一宿舍的同學關系都很好，但是開學一段時間后也許發現幾個人的想法和對未來的期望不同，這就是我們平常通俗說法的“不是一路人”了。如你希望得到獎學金而努力學習而他也許更看重自己的業余愛好;你有著正常的作息時間而他更喜歡通宵打游戲。這些沖突發生后不會有激烈的肢體沖突，往往是以“敬而遠之”的方式解決。（2）對方呈現的樣子低于你的期望值，這一點和第一條較為相似。而在調查中發現大二、大三的同學對于這一選項的數據占比較高。因為大一同學們剛剛認識還不熟悉，所以沒法很快的判斷是否符合自己預期，大四的同學對這一類低于預期值的伙伴早已做過判斷。而大二大三處于大學四年中的過渡時段，此時正是了解了周圍的同學并判斷他是否與你的期望值向左的時期。（3）另外因為情感問題、誤解他人或心情不好而發生沖突的比重并不是大學生發生沖突的主要原因。

客觀原因：客觀原因更多的和物質性因素相似，帶有對稀缺資源、地位、權力的爭奪。大學生之間發生沖突的客觀原因是對于獎學金、黨員名額、學生會主席等無法平均分配的利益的爭奪。但在調查中大學生由于這一類原因發生沖突的比重占整個比重并不算太高，或許是因為爭奪稀缺資源的人在所有人中也僅僅占少數前幾名，所以導致這一數據的比例并沒有預想中的高。

3 大學生發生沖突的反功能與正功能

在所調查的100名大學生中大部分認為沖突的引發具有中立性和積極性，是可以調節的;也有少部分學生認為沖突的產生具有負面作用。

大學生沖突帶來的負功能：據研究表明，大學生所面對的壓力除了學業、工作下來就是人際關系的處理，人際關系處理的是否融洽也是影響大學生生活的重要因素之一。在筆者調查中發現，沖突帶來的負功能有學習效率低下、心情低落、如果是和距離較近的同學發生沖突（比如同一宿舍同一班級）會導致生活壓抑。許多同學面對這種負功能的緩解方式也同樣很消極，他們會痛哭、大喊、封閉自我、抽煙、酗酒、上網成癮等。