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智勇“霜”全,廣汽豐田凌尚躍級登場

2021-07-11 00:16:44邱洪濤
世界汽車 2021年6期
關鍵詞:用戶

邱洪濤

6月6日,廣汽豐田旗下全新TNGA躍級座駕凌尚重磅上市,新車共推出兩個等級配置,售價分別為14.88萬元、15.88萬元。

有別于過往新車線上發布會,凌尚攜手年輕粉絲、在奧運外圍賽上表現“躍級”的女足球員王霜、抖音知名大V猴哥,共創了一場“智勇霜全”新車發布大派對。通過線上線下與年輕粉絲的精彩聯動,充分展示了凌尚的躍級產品力及其賦予的高品質出行體驗。

云發布會上,廣汽豐田執行副總經理文大力表示:“此次凌尚的推出,不是簡單的產品上新,也不是單純的市場補位,而是廣汽豐田擁抱年輕人的一次全新躍級,是為年輕朋友準備的一款獲得感MAX的專屬訂制禮。”

與“年輕人”共鳴,凌尚是順應潮流的躍級新品

目前,90后已經超過了3億人,占全國總人口的21.3%。消費占比17.3%,已經逐漸擁有消費的主導權。這一代年輕人,是一群理性、有想法的群體,他們對“消費中的獲得感”、“產品背后的標簽”有著特別的偏好,在觀察表達上更加簡單直接,對確定性的要求非常高。對于這代年輕人,廣汽豐田有著自己的洞察和理解,從用戶價值經營上實現變革,不僅要提高個體用戶的滿意度,更要提升整個“客戶生態區對品牌的忠誠度”。

廣汽豐田針對產品、營銷、銷售層面進行躍級,通過年輕人群喜愛的生活場景進行對話,從而提高用戶滿意度,引起年輕群體共鳴。

一、產品躍級:凌尚躍級是一種領先的理念

廣汽豐田用7年時間,針對“中國年輕用戶”的用車習慣,堅持不懈深入洞察研究,克服各種難題,最終打造出一臺為中國年輕用戶量身訂制的TNGA躍級座駕——凌尚。讓正在不斷躍級挑戰的職場人,以觸手可及的價格,享受中高級車的駕乘體驗。凌尚擁有5大躍級產品力:

躍級動力:搭載凱美瑞同級別Dynamic Force 2.0L Engine自吸發動機,最大功率126kW,峰值轉矩205N·m,發動機采用多項豐田領先科技,最大程度地發揮動力潛能,可實現40%熱效率和高輸出功率,配合Direct Shift-CVT變速器,黃金動力組合為年輕人帶來中高級車般的動力快感和操控樂趣。

躍級空間:凌尚擁有媲美中高級轎車的2750mm長軸距,搭載同級少有的高級皮質座椅,前后座椅間距(Couple Distance)最長達980mm,媲美凱美瑞車型,為后排乘客打造寬敞舒適的乘坐空間。

躍級智聯:高配車型配備12.3英寸全液晶儀表和9英寸懸浮式中控屏,兼具舒適性和科技感。針對年輕人看重的“智能互聯”功能,凌尚配備了帶語音控制和遠程控制的車聯網,提供遠程啟動空調、遠程尋車等功能,使用起來方便快捷。

躍級安全:凌尚搭載豐田TSS2智行安全套裝,包含PCS預碰撞安全系統、DRCC動態雷達巡航控制系統、LTA車道循跡輔助系統和AHB自動調節遠光燈系統,可實現準L2級自動駕駛,并且全系標配7個安全氣囊,提供優于同級的安全保障。

躍級顏值:凌尚外觀大氣昂揚,車姿寬體低趴,激進細長的上格柵搭配與凱美瑞類似的下格柵,凸顯炫酷氣派。還配備了中高級車才有的帶透鏡LED前大燈組、電動折疊外后視鏡、17英寸多輻輪轂,運動感十足。

二、營銷躍級:場景化溝通,傾聽各圈層年輕群體的聲音

凌尚一直致力于與年輕人交朋友,用年輕人喜歡的方式、在他們喜歡的渠道、通過他們欣賞的同齡人,進行溝通交流聆聽他們的聲音。

早在上海車展亮相期間,凌尚與廣受年輕人歡迎的《令人心動的offer》年輕代表共說躍級故事,吸引了百萬年輕用戶圍觀。此次上市期間,凌尚再次跨界體育圈,與杰出年輕女足代表王霜一起,發起全民“躍級挑戰”,躍級力量再度提升。

三、銷售體驗躍級:迎合年輕人多元化消費習慣

為迎合年輕人多元化的消費習慣,廣汽豐田在銷售渠道上實現場景化躍級。目前,以創新服務模式為目標的第三代店鋪,已在全國500多家經銷商陸續投入營業。經過多年的客戶服務積累,沉淀出了一套以客戶為中心的全生命周期客戶服務管理體系。

結語

2004年,凱美瑞為“廣汽豐田轎車之道”構筑了良好的品質口碑,歷經17年市場沉淀后誕生的凌尚,集成了這套“轎車之道”的優良精髓,將“不變的造車品質”和“顧客第一”的經營理念持續躍級進化。在躍級產品力的加持之下,對于90后年輕消費者而言,凌尚將是陪伴其在社會起步階段,一路躍級而上的可靠伙伴。

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