智慧校園Web管理系統研究

劉鳳云，汪麗，張茁苗

（張家口職業技術學院）

1 引言

智慧校園Web管理系統是基于“為學生、教職工服務為中心”的理念，建設方便、快捷、高效的綜合服務體系，實現各類業務在網上統一申報辦理的綜合性服務平臺。Web管理系統的建立可以為各部門提供一個通用、統一、具有擴展性的業務流程服務入口，以信息化手段規范各部門的業務流程，實現服務信息化、辦事簡單化的教育改革目標，這對實現高校科學化、規范化、智能化管理具有重要的現實意義。

2 系統分析

應用系統的開發建設不僅要滿足當前需求，還要面向未來發展的需要。因此，Web管理系統必須采用現代系統規范設計。在系統整體化、功能化和規模化設計的同時，盡量減少各子系統在軟件對平臺、軟件對數據、軟件對軟件、平臺對平臺等技術上的依賴性，使任意子系統未來可能發生的變更都不影響其他子系統和總系統，最大限度地保護既有投資，減少對系統的維護和未來開發的投入，保證系統在技術上、經濟上的可持續性發展[1]。

Web管理系統的業務流程如圖1所示。

圖1 管理系統的業務流程

3 功能分析

Web管理系統主要為教職工和學生提供在線辦理事務統一入口，提供事務辦理、跟蹤以及相關的個人信息維護等一站式服務。主要功能如下。

1）應用服務

即管理端配置的應用服務，其來源可以是其他系統服務、表單流程服務、工作表服務等，用戶可以通過查詢搜索，對感興趣或常用的應用進行收藏，方便下次快速訪問。

2）事務辦理

用戶實名登錄進入網上事務中心，點擊事務辦理菜單即可查看當前用戶有權限操作的事務辦理列表。選擇列表中的某一項事項進入事項辦理向導頁面，該頁面詳細描述了辦理該事項的相關指南，包括受理機構、事項類型、辦理對象、辦理指南以及附件表格等數據項。

3）熱門事務

是基于一定算法邏輯得出的事務列表。用戶點擊列表中的某一事務，進入事務辦理向導頁面，該頁面詳細描述了辦理該項事務的相關指南。

4）推薦事務

是系統管理員或職能部門根據一定的場景手動置頂推薦并且在管理系統平臺公開的事務。用戶點擊列表中的一項事務，進入事務辦理向導頁面，該頁面詳細描述了辦理該事項的相關指南。

5）快捷通道

主要面向熟悉事項指南的用戶，為其提供快速辦理業務的統一入口。用戶點擊其中某一事項進入對應的表單頁面，即可進行相關的事項申請。

6）事務查詢

用戶通過關鍵字檢索輸入事項及相關指南，點擊查詢功能即可搜索出與輸入關鍵字相關的事項列表，選擇列表中的某一項事項進入事項辦理向導頁面。

7）服務指南

主要為用戶提供統一的辦事指南入口，用戶在辦事指南列表中選擇某一項指南，即可進入事務的指南查看界面。完成事務指南查看以后，用戶也可以選擇在當前頁面直接點擊辦理事務，進入事務辦理界面完成事務的辦理。

4 功能設計

4.1 網上事務中心

網上事務中心為用戶提供事務辦理、跟蹤以及個人信息維護的入口，包括我的事務、我的消息、個人信息設置三個子模塊。其中，個人信息設置包括信息修改和登錄密碼修改；我的事務包括未完成事務和已完成事務，針對不同的事務，系統都提供對應流程狀態的跟蹤。

4.2 業務服務平臺

業務服務平臺作為業務流程審批以及事務相關的管理平臺，為職能部門提供一個管理入口，主要包括事務管理、事務通道、綜合查詢、指南管理等功能。

1）事務管理

用于對系統事務分類模塊的管理，包括事務分類和事務配置管理。

①事務分類：適用于事務分類配置管理，包括推薦事務管理和熱門事務管理。

②事務配置：對事務基礎信息設置是否開放、開放對象、開放策略，設置事務相關的說明、附件、提醒內容，設置事務的大小圖標等[2]。用戶點擊事務配置菜單即可進入事務配置管理界面，進行事務的新增、刪除、修改和查詢操作。新增事務時，用戶需要填寫相關數據項，包括事務名稱、事務類型、適用對象、有效期、所屬分類、是否開發、是否需要走審批流程、流程選擇、表單路徑、事務指南、表格附件以及事務圖標等數據項，用戶編輯完相關信息以后，點擊保存按鈕即可完成事務的新增，如果選擇事務公開，且選擇需要走審批流程，則保存以后會啟動事務新增審批流程。

2）事務通道

該功能是為方便特殊場景下學校職能部門給師生代辦相關事務所提供的一個統一管理入口，點擊事務通道以后，用戶可以選擇通道列表中的某一事項進行辦理操作。與之相關的事項操作內容編寫完成以后，點擊保存操作即可完成事項的辦理，點擊取消即關閉當前事項頁面，且不保存之前編輯的信息。

3）綜合查詢

用于對師生網上事務中心現有事務以及相關數據的查詢統計，包括事務查詢、事項相關信息查詢以及相關事項的綜合統計。

4）指南管理

實現對事務辦理指南的新增、刪除、修改和查詢操作。

①指南新增：用戶點擊指南新增按鈕進入指南新增界面，編輯完成相關信息以后，點擊保存完成指南的保存，但是不會走審批流程，即不會發布到系統平臺；或者點擊提交完成指南的保存和審批，審批通過以后，系統自動將本指南發布到系統平臺。

②指南修改：選擇指南（非提交狀態）列表中的某一條指南，完成信息編輯，點擊保存按鈕即可完成指南的修改。

③指南刪除：選擇已經保存的指南列表中的某一條或者多條指南，點擊刪除按鈕即可完成指南的刪除操作。

④指南查詢：用戶輸入關鍵字點擊查詢按鈕，即可檢索出與之相關的指南列表，也可以點擊列表中的某一項數據進行指南詳細信息的查看。

5 結語

智慧校園Web管理系統是集教育、管理、服務于一體的新型工作平臺，是工作設計由“方便管理者”向“方便用戶”的重要轉變，是工作模式由“統一供給”向“個性化管理”的重要轉變，是進一步加強和改進以用戶需求為導向的支持服務體系。應用智慧校園Web管理系統，可以解決信息孤島問題，實現跨地域管理；提高辦事效率，降低管理成本，優化業務辦理功能；突破時間與空間的限制，讓校園的公共服務無時不在、無處不在；提供“一站式”在線服務，提升校園公共服務滿意度；有助于教學模式和觀念的轉變，輔助領導決策。因此，系統極具推廣意義。