綜合保障信息管理研究

王愷 鄭覺醒 黎云軒

中國運載火箭技術研究院 北京 100076

1 綜合保障信息在工程中的作用

1.1 保障性信息為新裝備的保障性設計、分析、試驗等工作提供必要的技術支持

在新裝備研制與生產過程中，目前正在積極推廣使用CAD/CAM、CIMS、IDE、EC、CALS等先進技術，這些技術的應用并取得實效的重要前提是要有足夠的保障信息支撐。為提高新研裝備的技術水平和質量，不但需要大量同類裝備的保障性信息的支持，還需要運用在其研制與生產過程中所產生的保障性信息實施綜合保障活動的控制，以保證新研裝備保障性設計、分析、試驗、評審等工作的順利進行，在裝備更新換代中，不斷豐富保障性信息資源庫，使綜合保障工作得以在已有基礎上不斷前進[1]。

1.2 保障性信息是評定裝備戰備完好性和系統效能的重要依據

只有通過大量的信息綜合分析，才能對裝備戰備完好性和系統效能做出客觀評價，之處裝備在研制、生產和使用中存在的主要問題和改進的方向與途徑，而這些綜合性信息以及在此基礎上對系統效能做出的評價將為裝備論證、研制、訂貨、使用、保障等有關部門進行宏觀決策提供科學依據。

1.3 保障性信息是提高現役裝備作戰效能的重要保證

由于歷史條件和技術水平的限制，現役裝備的使用中暴露出故障多、壽命短、保障性差等多方面的問題，嚴重影響了裝備的正常使用，而裝備管理科學化工作，都是以大量的保障性信息為依據開展進行，確保作戰效能穩步提高。

2 綜合保障信息的內容

綜合保障工程涵蓋裝備的全壽命周期，且保障性是裝備系統的通用質量特性，因此其信息的范疇極寬。從與裝備保障設計特性相關的角度，涉及可靠性、維修性、測試性、人素工程、安全性等設計特性，及維修規劃、人力人員、備件消耗品、設備、設施、工具、技術資料、訓練保障、包裝/裝卸/儲存/運輸等保障要素信息；從綜合保障工程的角度，設計裝備特性信息、裝備配置信息、任務想定信息、保障性要求、保障性方案、保障性分析、保障性設計、保障性試驗與評價、費用、制造、質量、管理等方面的信息[2]。

3 綜合保障信息的分類

根據裝備信息采集主體，綜合保障信息可分為用戶采集信息（A類）、技術保障人員現場采集信息（B類）、裝備技術保障管理部門采集信息（C類）、承制方提供的裝備系統特性信息（D類）。

根據裝備信息用途和來源，綜合保障信息可分為使用信息、故障信息、保障資源信息、意見建議信息、裝備特性信息、保障系統特性信息等[3]。

4 保障信息管理

4.1 保障信息收集

裝備技術保障和售后服務過程中，A類信息為裝備使用情況的原始信息，由用戶填寫，裝備總承包單位收集。B類信息為裝備承制單位現場技術保障原始信息，由現場技術保障人員填寫，裝備承制單位收集并上報總承單位。C類信息為各類技術保障活動的原始信息，由裝備總承單位收集并填寫。信息收集形式及內容示例見表1：

表1 信息收集形式及內容示例表

4.2 綜合保障信息化建設思路

針對綜合保障業務信息管理需求，依托大數據、云計算等先進技術，建設裝備綜合保障超融合數據中心、綜合保障業務工具及平臺，覆蓋綜合保障規劃、推演驗證優化以及智能化保障服務運營等業務環節，實現裝備狀態、保障需求、保障態勢的精準感知與動態展示、保障活動實施全流程的管控、保障方案和保障資源的優化配置，促進綜合保障業務管理和售后服務的高效展開，其大體內容見圖1[4]。

圖1 信息化保障工作內容示意圖

5 結束語

本文分析了綜合保障信息管理特點，完成了綜保信息內容的梳理和分類，對綜保信息的收集及信息化保障工作相關內容進行了闡述，可有效指導綜合保障信息管理工作開展。