口腔醫學線上教學督導的實施與評價體系初探

陳良嬌 吳哲

[摘 要] 線上教學是新形勢下重要的教學方式，如何開展線上教學督導，保障線上教學的教學質量，是口腔醫學教育面臨的新挑戰。根據現有的督導指標與權重，融合CanMEDS對于學生交流、自主學習能力等評價，探討了構建網絡課程的教學督導指標體系，形成督導—評價—反饋的改進機制。指出這一機制不拘泥于時空的限制，可以隨時輔導教學情況，針對課程資源、教學設計、教學活動等方面，開展定期的檢查、反饋、督促與引導，不僅完善了教學督導制度，更有效保障了線上教學質量。

[關鍵詞] 線上教學督導;CanMEDS教學模型;督導—評價—反饋的改進機制

[基金項目] 2019年度廣東省高等教育教學研究和改革項目“CanMEDS教學模型在口腔醫學教育中的應用及評價體系建設”（廣東省教育廳，項目序號：487）;2019年度廣州醫科大學教育科學“十三五”規劃課題“CanMEDS教學模型在口腔醫學教育中的應用及評價體系建設”（廣東醫科大學〔2019〕178號文，項目序號：15）;2020年度廣東省高等教育教學改革項目“基于數字化仿真技術的《口腔修復學》教學實踐探索”

[作者簡介] 陳良嬌（1985—），女，安徽六安人，博士，廣州醫科大學附屬口腔醫院副教授、副主任醫師，科室副主任，主要從事口腔醫學教育評價與改革研究;吳 哲（1970—），女，吉林四平人，博士，廣州醫科大學附屬口腔醫院教授（通信作者），主任，主要從事教學新模式研究。

[中圖分類號] G642.4? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）19-0141-04? ? ? [收稿日期] 2020-12-08

教學督導是由教學督導組運用科學的方法和手段，對教學工作進行監督、檢查、評估和反饋，提高教學效果和質量的教學手段[1]。口腔醫學專科課程包含口腔基礎課程，如“口腔解剖學”“口腔組織病理學”;口腔專業課程，如“牙體牙髓病學”“牙周病學”“修復種植學”“口腔正畸學和頜面外科學”等。各個課程之間相互獨立且緊密聯系。各課程在不同年級開展，部分課程具有極強的實踐性。為了提高口腔教育水平，各院校也在進行不同形式的教學方法和教學督導[2]。受新冠肺炎疫情影響，如何在新形勢下開展線上教學督導、保障線上教學的教學質量，是口腔醫學教育面臨的新挑戰。線上教學的教學要素不同于傳統教學，教學督導形式也不同。線上教學督導不拘泥于時空的限制，可以隨時督導教學情況，需針對口腔醫學網絡課程資源內容、教學設計、網上PBL教學活動的開展等方面，進行定期的檢查、反饋、督促與引導，從而確保線上教學的教學質量和學習效果。新冠肺炎疫情期間，我校口腔醫學專業的部分專業課程進行了線上教學，我們首次在新形勢下開展線上教學督導，在此和大家分享一下從線上課程督導組籌備到督導評價指標制訂等積累的一點經驗。

一、實施方法與督導評價

（一）線上教學督導的實施方法

成立專業課程線上教學督導組，督導組人員按老—中—青比例搭配，都具有豐富的教學經驗。針對線上教學督導組進行線上督教督學培訓，主要培訓線上平臺的操作、教學數據獲取等平臺使用方法。督導員除督導本專業課程外，還需要督導其他專業課程。交叉督導有利于督導員了解本專業課程進展，以及與其他專業課程相比存在的不足與優勢，有利于專業課程之間的交流。督導員每周進行線上課堂試聽，統計教學數據，依據督導指標進行量化評分與反饋。采取督教—反饋—再督教和督學—學生反饋—再督學的流程持續性改進教學質量。

（二）基于CanMeds教學模型，設置線上督導指標

CanMEDS教學模型強調以醫療知識為基礎，即以醫療專家為核心角色，醫師同時具備交流者（Communicator）、協作者（Collaborator）、管理者（Manager）、健康促進者（Health Advocate）、研究者（Scholar）和專業者（Professional）的能力[3]。CanMEDS對每個主題能力都設置詳細的評價指標用于評價[4]。根據線上教學的特點，同時結合CanMEDS教學模型的評價指標，設計了線上課程督導的指標。指標包括三個一級指標，即教學過程指標、教學內容指標、學生能力指標等。

教學過程指標包括七個二級指標：線上平臺的課前準備和課程設計評價。課前準備包括發布簽到、教學目標指引、師資介紹等。教學資料的準備，提前在線上平臺上傳教學資料，包括教學大綱、PPT、講義、視頻和音頻等。課程設計，包括教師熟練運用線上工具，比如同步課堂、實時課堂或錄屏等手段進行課程內容講解。合理設計課堂互動，比如安排作業、章節測驗、考試等與教學內容緊密聯系;發布的主題討論數量與學生回復參與程度合理。合理使用現有的網絡教學資源，避免輸入過多繁雜的網課資料。最后給予總體評價與建議（見表1）。

教學內容指標包括5個二級指標，包括授課內容，要求內容充實，信息量大，突出重點難點，教案緊扣大綱，適時進行課程思政教育;課程講解思路，要求思路清晰，闡述準確，邏輯性強;理論聯系實際，病例使用恰當，注重理論知識與病例結合講授;課堂互動，要求有課堂提問或討論，增加師生相互交流的機會;授課過程中適當使用雙語教學。最后給予總體評價與建議（見表2）。

學生能力指標包括監控學生的簽到率、上線頻次、資料瀏覽頻次、回帖數據、任務點完成率、作業完成率、討論參與度等數據，同時提供活躍學生排行，評價學生與教師的交流能力（討論表達能力評價）、書面匯報能力（作業質量）及主動拓展學習能力（作業質量）。最后給予總體評價與建議（見表3）。

二、線上教學督導的效果

將使用督教—反饋—再督教的模式進行教學過程中存在的問題進行反饋，同時將督教過程中發現的優秀教學方法和教學理念進行推廣。通過督學—學生反饋—再督學模式，不僅能掌握學生的學習動態，還可將學生的學習情況反饋給學生，再進行督學，形成閉環式督學，利于疫情期間掌握學生的學習動態，保障學習效果。經過6周的線上督導與反饋，并對參與線上教學的教師進行問卷調查，問卷調查結果顯示超過98%的授課教師認為線上督導對提高教學質量有很大幫助，認為線上督學能夠提升學生的學習效果和能力。可見，線上教學督導對提高教學質量有積極的推動作用。