廣播電視主持人向全媒體主持人轉型升級的策略

游 淵

近年來，伴隨著互聯網技術的飛速發展，尤其是移動互聯網技術的普及，社會發生了巨大變革，也改變著人們的行為方式。媒體競爭進一步加劇，新媒體的發展強烈沖擊著廣播電視等傳統媒體。盡管絕大多數的廣播電視從業者依然堅守在宣傳一線，但不可否認的是，迷茫、不安以及對未來前景的擔憂，仍存在于廣播電視媒體人的內心。

2020年9月26日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，明確了媒體深度融合發展的總體要求，為傳統媒體再出發指明了方向。2020年11月26日，國家廣播電視總局印發《關于加快推進廣播電視媒體深度融合發展的意見》(下文統稱《意見》)的通知。《意見》指出，推動全媒體時代媒體深度融合，事關廣播電視高質量創新性發展，事關壯大主流輿論，事關國家長治久安。為加快推進廣播電視媒體深度融合發展，《意見》共提出了9大方面28條具體意見，涵蓋總體要求和目標任務，包括：打造具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體；滿足人民群眾美好生活的新需要；全面加強內容建設與供給；強化先進技術創新引領；加快深化體制機制改革；推動全媒體人才隊伍建設；大力推進管理創新；加強組織保障和政策支持等。其中明確提出要推動全媒體人才隊伍建設。

作為廣播電視主持人，如何向著全媒體主持人方向進行自我轉型升級，更好地適應全媒體時代？需要做到以下幾個方面。

一、保持戰略定力和發展自信

20世紀最后十年與21世紀最初十年，可以稱得上是電視媒體的黃金時期，在這個階段，電視媒體的影響力達到巔峰。不僅僅是中央電視臺，即便是省級臺、地市臺的主持人，在影響力、社會地位和收入等各方面都處于所屬區域的領先水平。廣播電視主持人通過努力工作，得到了社會各界的尊重，實現了個人價值，且人才輩出。大家耳熟能詳的白巖松、水均益、董卿、魯健、汪涵、何炅、孟非基本都是這個階段脫穎而出的優秀主持人，大都出生于上世紀60-70年代。在此之后雖也有部分主持人進入大眾視野，但知名度、影響力卻難以與之相比。為什么會出現這樣的現象？背后是移動互聯網引發的技術革命，改變了人與人的連接方式，導致老百姓娛樂、獲取信息等行為習慣發生了巨大變化。廣播電視用戶群體被分流，廣播電視如果未及時作出體制機制上的變革、重塑，未快速適應甚至是駕馭互聯網時代生產傳播的趨勢和規律，終將導致影響力下降。在這樣被動的局面下，廣播電視媒體是選擇向現實投降，還是選擇直面問題，迎難而上？在這個關鍵的歷史節點，《意見》適時出臺，為廣播電視的發展指明了方向。《意見》明確指出，廣播電視媒體深度融合發展是主力軍全面挺進主戰場，需要打通各個領域、統籌各種資源、形成建設新型主流媒體的整體合力，占據全媒體傳播主流地位。中央級廣電媒體圍繞自身定位，加快打造新型主流媒體“旗艦”，形成引領效應和示范效應。省級廣電媒體立足服務地方經濟社會發展，加快資源整合步伐，推進品牌化和規模化運營，打造區域性傳播平臺。以有條件、有實力的廣電媒體為龍頭，推進多種形式的集群化發展，建設形態多樣、手段先進、優勢突出、競爭力強的新型主流媒體“航母”。

正因如此，主持人更應深刻領會黨中央對廣播電視等媒體新的戰略定位。過去是主力軍，在新的媒體環境下，依然是主力軍，立足全媒體傳播的主戰場，建設新型主流媒體“航母”。

二、認識理解全媒體

在移動互聯網技術未普及之前，人們主要是通過報紙、雜志、書籍、廣播、電視等方式獲取信息，而這些媒介都有獨屬于自己的傳播渠道，并且在各自的渠道中擁有龐大的受眾群體。但隨著移動互聯網技術的普及，智能手機的出現，3G、4G、5G網絡的發展，人們接收信息的方式發生了巨大改變，各傳統媒體除了原有各自的渠道，還能從手機端這一渠道進行傳播，甚至該渠道的觸達用戶占據了主導地位，原有的傳播渠道受到了巨大沖擊。在“人人都有麥克風”的時代，過去獨屬于各傳統媒體的傳播渠道逐漸萎縮，傳統的傳播方式被重塑。

任何一種媒介形式都無法獨自連接所有用戶，要想擴大傳播影響力，就需要通過廣播、電視、報紙、雜志及移動終端上的各種應用軟件達到全媒介觸達的目的。移動互聯時代，信息交互渠道重構，交互方式、形式、特點發生了巨變。打個簡單的比方，在北京的鳥巢體育場通過現場廣播與10萬人溝通，用這種方式只能單向傳遞信息，而傳播者并不知道這10萬人里有多少老人、多少小孩、多少男性、多少女性，也無法與之形成實時互動。但在全媒體時代，除了通過現場廣播與這10萬人溝通外，同時還可以把他們分成老人、小孩、男性、女性等不同類型，甚至按喜好分成喜歡籃球的、喜歡唱歌的、喜歡購物的、喜歡美妝的等各類細分群體，并分別建立不同的渠道與之連接，根據其偏好形成實時交互。

廣播電視主持人理解了這些，就理解了全媒體的底層邏輯，也就為向全媒體轉型打下了基礎。

三、轉變思維，融入全媒體

廣播電視要想在全媒體時代競爭中重新掌握主動權，必然要在原有媒介渠道的基礎上增加更多觸達細分群體的媒介渠道。可以通過自己建立，也可以借助其他具有較大影響力的媒介。全媒體主持人將承擔起媒體與細分群體的橋梁作用，這就要求廣播電視主持人積極向全媒體主持人轉型。

有這樣一種聲音，認為廣播電視主持人必須完全摒棄廣播電視原有專業思維、專業能力，才能成為全媒體主持人。筆者對這樣的聲音持否定態度。廣播電視主持人向全媒體主持人轉型升級不是非此即彼的轉型，而是在保留原有專業思維、能力的基礎上，增加拓展其他媒介的應對能力，尤其是適應互聯網媒介交流互動方式、特點的思維能力，從而能更好地服務于廣播電視媒體以及其他媒體。全媒體主持人須具備的思維能力主要集中在以下幾個方面。

（一）用戶思維

由于移動互聯技術讓人與人的連接方式發生了改變，交流互動變得更容易、更高效、更實時、更便捷，因此無論是廣播電視的受眾，還是細分媒介渠道連接的群體，都可以變成一個個鮮活的用戶，過去問廣播電視主持人，你的觀眾具體是誰，在哪，可能誰也答不上來，收視率還需要通過第三方來獲取，但全媒體時代，通過新媒體平臺不僅可以清晰地知道觀眾在哪、是誰，而且可以與之實時溝通交流互動。因此，全媒體主持人要建立用戶思維。即以用戶為中心，針對用戶個性化、細分化的需求，提供各種有針對性的產品和服務，滿足用戶的需要，提升用戶的體驗，增加與用戶的交流與互動，從而讓用戶與媒體產生黏性。

（二）極致思維

移動互聯時代，人們通過智能手機獲取信息，娛樂、消費變得觸手可及，物質和精神產品極為豐富，信息過載成了常態。因此，媒體的競爭發展至今不再只是各種媒體之間的競爭，而是演變成了跨行業、跨領域、跨產品的人的注意力的競爭。每個人的時間是有限的，注意力會聚焦在哪兒、停留多久，考驗著出現在人們視野中每一款產品的品質。只有極致的產品才能讓人愛不釋手，聚精會神。因此，全媒體主持人要具備極致思維，鍛造過硬的本領，成為具備有精品內容創作能力的主持人，讓所生產的全媒體產品成為爆款，這樣才能在極致、苛刻的注意力競爭中，牢牢吸引用戶的注意力。

（三）迭代思維

迭代思維是廣播電視主持人向全媒體主持人轉型升級不可或缺的思維模式。迭代思維在商業市場領域已非常成熟，手機的迭代、計算機的迭代、汽車的迭代、App應用的迭代等涉及人們生活的方方面面，主持人的轉型升級也是一種迭代。產品的迭代讓產品不斷優化，主持人的迭代讓主持人的能力不斷得到提升，并且讓提升與優化變得源源不斷。如果說改革開放前是播音員主持人的1.0版本，改革開放到上世紀末是2.0版本，21世紀前20年是3.0版本，那么，現在的全媒體主持人則可以看成是4.0版本。迭代的速度在不斷加快，迭代的頻次在逐漸提高，是否具有迭代思維、自主迭代的能力，是向全媒體主持人轉型升級、進化、蛻變必須具備的素質。

四、結語

在廣播電視媒體深度融合發展的背景下，轉型升級已是大勢所趨。全媒體時代唯一不變的就是變化本身，廣播電視的每一位主持人都應保持戰略定力和發展自信，深入認識理解全媒體，轉變思想不斷拓展用戶思維、極致思維和迭代思維，在媒體深度融合發展的主戰場，彰顯廣播電視主力軍的價值，為打造具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體做出應有的貢獻。