光大銀行推出全新企業手機銀行服務

光大銀行推出全新企業手機銀行服務

5月28日，光大銀行推出全新企業手機銀行服務。本次光大銀行推出的全新企業手機銀行服務不同于“傳統企業手機銀行”的服務理念和認知，創新推出多層次開放服務體系，實現對公線上服務從單一的交易辦理渠道向平臺化綜合服務轉型升級。

據了解，光大企業手機銀行還將逐步拓展人力薪酬、差旅報銷、財務管理等場景，助力中小微企業降本增效，加快數字化轉型。同時擴大服務個人人群，從僅服務企業財務人員拓展至服務企業人力、銷售、高管等各層級員工，圍繞員工工作場景，打造員工工作圈、社交圈，賦能企業內部管理經營。

點評：光大企業手機銀行充分發揮集團金融全牌照優勢，集合銀行、證券、保險等多家光大集團旗下機構特色，為企業客戶提供一站式、全流程金融服務。

特疾雙倍賠付、少兒全面保障，常青樹少兒優選版正式上市

5月31日，中共中央政治局召開會議，審議《關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》，三孩政策重磅出爐，成為各種輿論場最火爆的話題。華夏人壽于近期推出常青樹（少兒優選版）保險產品計劃，這也是華夏人壽在2021年首次推出的少兒專屬重疾險產品，迎接新風口。

華夏人壽推出的常青樹（少兒優選版）保險產品計劃，一經上市備受家長關注。該保險產品計劃涵蓋155種病種，廣泛覆蓋輕、中、重癥疾病周期，包括100種重疾（含25種少兒高發疾病）、20中癥、35種輕癥，為孩子的生命健康提供多重立體保障。

值得注意的是，常青樹（少兒優選版）保險產品計劃涵蓋的100種重疾分為6組，其中前6種高發重疾分布在4組，最大程度提升多次賠付可能性，重疾累計最高可賠付6次。

點評：面對保險回歸本質轉型發展的大趨勢，華夏人壽始終以人為本，積極探索意外、重疾、醫療保障為主的保障型產品，相繼推出了“常青樹”、“南山松”等普惠化產品，打造了“好產品在華夏”的品牌。

大童保險服務全國首家線下客戶服務體驗中心開業

6月8日，大童全國首家線下客戶服務體驗中心在杭州大廈正式揭牌開業，客戶服務體驗中心是大童結合“數字化+場景化”推出的又一次服務創新的新模式，立足行業，著眼客戶，旨在科普保險知識，客觀中立傳遞保險資訊、提供便捷服務。

據大童保險服務高級副總裁王戈介紹，隨著8090消費者群體的成長，對保險服務的體驗要求越來越高。保險信息的對稱與透明，客戶的選擇權的滿足成為消費者的選擇方向。大童落地客戶服務體驗中心，就是讓客戶在開放的環境中，擁有保險信息的透明，得到選擇權的尊重。未來在客戶服務體驗中心的運營方面，大童會選派優秀的咨詢顧問現場接受咨詢，幫助客戶自助了解保險產品，協助客戶做好保單托管服務。讓保險服務看得到，更自主，有溫度是客戶服務體驗中心努力的方向。

點評：線下客戶服務體驗中心有利于化解金融保險產品本身的復雜性和專業性，讓老百姓在更容易理解保險。