柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃

蔡翾

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng);智慧城市;物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】TP315 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）05-0042-03

柳州城市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)是以實(shí)現(xiàn)城市智慧化管理為目標(biāo)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)泛在接入與數(shù)據(jù)治理等技術(shù)，助力實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展物聯(lián)化、數(shù)字化的物聯(lián)網(wǎng)公共支撐與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)旨在輔助提高政府城市管理與服務(wù)水平，提升各委辦局后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)效果，從根源上構(gòu)筑信息共享機(jī)制，促進(jìn)城市資源的協(xié)調(diào)配置。打造“城市監(jiān)測(cè)精確，城市服務(wù)精準(zhǔn)，城市管理精深”的三位一體物聯(lián)城市，拓展物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)的應(yīng)用，建設(shè)具有示范性的項(xiàng)目，并在全國(guó)推廣應(yīng)用，具有重大的意義。

1 城市運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)支撐作用

1.1 實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與訪問的統(tǒng)一管理

有利于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接入標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)治理可控，數(shù)據(jù)交換有效。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)規(guī)范性高的特點(diǎn)，建設(shè)一系列專用數(shù)據(jù)庫(kù)，提高海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能。平臺(tái)接入大量節(jié)點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速存取。減少計(jì)算時(shí)間，提高物聯(lián)數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，實(shí)現(xiàn)柳州市物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、訪問的統(tǒng)一管理。

1.2 強(qiáng)化物聯(lián)感知與數(shù)據(jù)互通，提升城市管理水平

建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)，提升跨部門物聯(lián)信息共用能力，推動(dòng)感知設(shè)備統(tǒng)一接入、集中管理和數(shù)據(jù)共享利用。實(shí)現(xiàn)部門間重要物聯(lián)信息安全調(diào)用，一家建設(shè)，多家收益，顯著提升城市物聯(lián)建設(shè)效率與城市治理精度。

1.3 深化物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市領(lǐng)域的應(yīng)用

深化物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)施規(guī)劃布局，結(jié)合多種物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)施，進(jìn)一步深化物聯(lián)網(wǎng)在城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)、設(shè)施管理、城市資源管理、城市交通管理、電子政務(wù)、節(jié)能環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用。

1.4 為新一代城市管理系統(tǒng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)

隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步，新一代城市管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)政務(wù)系統(tǒng)管理模式，建設(shè)全面感知、系統(tǒng)認(rèn)知、精細(xì)管理、精準(zhǔn)處理的數(shù)字柳州新模式，是柳州市城市信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。

通過物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)的建設(shè)，打通城市管理“最后一公里”，使城市感知徹底貫通，將為未來柳州市及各委辦局信息化系統(tǒng)的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 城市運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃

市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)，可以為城市安全運(yùn)行和應(yīng)急管理領(lǐng)域各示范工程建設(shè)提供支撐服務(wù)。

支撐服務(wù)內(nèi)容包括物聯(lián)信息資源梳理支撐、圖層建設(shè)支撐、物聯(lián)信息交換支撐、組件服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、示范工程建設(shè)服務(wù)支撐6個(gè)方面。

一期示范工程具體包括市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)支持門戶、物聯(lián)信息時(shí)空基準(zhǔn)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)公共設(shè)施管理系統(tǒng)。

2.1 物聯(lián)信息資源梳理

市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐平臺(tái)為各示范工程的物聯(lián)信息資源梳理提供支撐服務(wù)，指導(dǎo)、支撐、協(xié)助各部門開展業(yè)務(wù)梳理、管理對(duì)象梳理、感知設(shè)備梳理、實(shí)時(shí)信息梳理、綜合信息梳理，以及管理對(duì)象和感知設(shè)備碼段申請(qǐng)與編碼、物聯(lián)基礎(chǔ)信息管理與注冊(cè)、物聯(lián)信息目錄管理與登記等工作（如圖1所示）。

物聯(lián)信息資源梳理工作，從業(yè)務(wù)入手進(jìn)行梳理，遵循物聯(lián)信息資源來自業(yè)務(wù)活動(dòng)這一基本原理，分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理對(duì)象和感知設(shè)備，由此對(duì)應(yīng)形成物聯(lián)信息資源，并細(xì)化其核心元數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)。

2.2 圖層建設(shè)支撐

指導(dǎo)、支撐、協(xié)助各部門基于空間基礎(chǔ)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)本部門管理對(duì)象、感知設(shè)備的圖層化。

2.3 物聯(lián)信息交換

物聯(lián)信息交換支撐包括協(xié)調(diào)確定部門間共享交換規(guī)則、確定部門間共享交換實(shí)施方案、完成共享交換流程配置、共享交換通道調(diào)試并完成交換、交換流程監(jiān)控與運(yùn)維等。

2.4 組件服務(wù)

市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐平臺(tái)的物聯(lián)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)、物聯(lián)信息目錄管理系統(tǒng)可作為通用軟件，以定制后拷貝部署方式提供給各部門使用，便于各部門物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)與市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐平臺(tái)對(duì)接。服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能定制、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)與平臺(tái)功能對(duì)接調(diào)試等。

3 城市運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)效果

3.1 靈動(dòng)的兼容性與快速部署

柳州市物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)是以城市管理為導(dǎo)向的平臺(tái)，兼具以上提到3類平臺(tái)的特性，同時(shí)要針對(duì)現(xiàn)階段城市信息化建設(shè)成果進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和現(xiàn)有設(shè)備之間搭建高效、穩(wěn)定、安全的城市級(jí)應(yīng)用平臺(tái)：面向設(shè)備，適配多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和常見傳輸協(xié)議，提供各類硬件終端的快速接入方案和設(shè)備管理服務(wù)。

3.2 面向城市管理的豐富API

平臺(tái)面向城市應(yīng)用服務(wù)和設(shè)備廠商，提供萬物互聯(lián)的平臺(tái)，向下接入各種傳感器、終端和網(wǎng)關(guān)，向上通過開放的API接口，幫助用戶快速集成多種行業(yè)應(yīng)用。

面向城市管理應(yīng)用，提供豐富的API和數(shù)據(jù)分發(fā)能力以滿足各類應(yīng)用的開發(fā)需求，使智慧城市建設(shè)不用將工作重心放在設(shè)備接入層的環(huán)境搭建上，從而降低重復(fù)建設(shè)率，統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維也降低了成本[1]。

3.3 系統(tǒng)安全可控

平臺(tái)提供安全可靠的設(shè)備連接通信能力，支持設(shè)備數(shù)據(jù)采集上云，規(guī)則引擎流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)和云端數(shù)據(jù)下發(fā)設(shè)備端。此外，提供方便快捷的設(shè)備管理能力，支持物模型定義，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，以及遠(yuǎn)程調(diào)試、監(jiān)控、運(yùn)維。

同時(shí)，平臺(tái)為設(shè)備提供安全可靠的連接通信能力，向下連接海量設(shè)備，支撐設(shè)備數(shù)據(jù)采集上云;向上提供云端API，服務(wù)端通過調(diào)用云端API將指令下發(fā)至設(shè)備端，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制[2]。

3.4 提供開放的接入能力

平臺(tái)支持終端設(shè)備直接接入，也可以通過網(wǎng)關(guān)接入;支持多網(wǎng)絡(luò)接入、多協(xié)議接入，支持多種行業(yè)及主流標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的設(shè)備接入，解決設(shè)備接入復(fù)雜多樣化和碎片化難題，滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景的使用需求;提供基礎(chǔ)的設(shè)備管理功能，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的快速接入。支持海量設(shè)備連接上云，設(shè)備與云端通過IoT Hub進(jìn)行穩(wěn)定可靠的雙向通信。提供多種語言開發(fā)SDK，設(shè)備集成SDK后，即可安全接入平臺(tái)[3]。

3.5 經(jīng)濟(jì)高效的設(shè)備管理

設(shè)備管理在設(shè)備接入基礎(chǔ)上，提供了更豐富且完備的設(shè)備管理功能，簡(jiǎn)化海量設(shè)備管理復(fù)雜性，節(jié)省人工操作，提升管理效率。設(shè)備連接到平臺(tái)，與平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，平臺(tái)可將設(shè)備數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)到其他產(chǎn)品中進(jìn)行存儲(chǔ)和處理。

4 帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

4.1 帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

通過建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)，建立起政府部門全面感知、數(shù)據(jù)共享、智能處理的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐體系，成功實(shí)現(xiàn)一批快捷感知柳州、協(xié)同簡(jiǎn)化政務(wù)、和諧服務(wù)公眾、優(yōu)先帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的典型應(yīng)用。推動(dòng)柳州市電子政務(wù)改革，提升政府智能化管理、服務(wù)水平，并率先在應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)、智慧交通、城市管理、自然資源監(jiān)控等領(lǐng)域和一些條件成熟的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)突破。

4.2 促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

城市級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)是一個(gè)開放的平臺(tái)，可以以城市級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理支撐為平臺(tái)，建立起面向智慧城市發(fā)展建設(shè)需求為動(dòng)力的技術(shù)生態(tài)體系。將原來分散建設(shè)的物聯(lián)網(wǎng)基建項(xiàng)目整合在一起，同時(shí)引進(jìn)大型企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)提供商，在本地投資，落地項(xiàng)目，并通過對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域產(chǎn)生示范和輻射效應(yīng)，帶動(dòng)各領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，拉動(dòng)柳州市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

4.3 提升數(shù)據(jù)價(jià)值

物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)不是簡(jiǎn)單地收集和傳輸數(shù)據(jù)，而是通過分析數(shù)據(jù)解決問題或創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。目前，城市管理中各類數(shù)據(jù)很少被實(shí)際利用，即使是已被利用的數(shù)據(jù)，其利用程度也不夠。

建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析或人工智能，通過后期數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，并集成到業(yè)務(wù)流程中，提高服務(wù)能力。

5 柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)使用人員

5.1 廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)提供的同一態(tài)勢(shì)感知數(shù)據(jù)信息，使領(lǐng)導(dǎo)能從同一時(shí)空平臺(tái)上了解當(dāng)前的城市運(yùn)行狀態(tài)。指揮部署本單位的具體工作，了解協(xié)作單位的工作進(jìn)展，減少溝通成本，加強(qiáng)協(xié)調(diào)一致性。

5.2 部委辦工作人員

在運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)下使用同一態(tài)勢(shì)感知時(shí)空平臺(tái)，使用支撐平臺(tái)提供的服務(wù)，及時(shí)了解當(dāng)前態(tài)勢(shì)，共享數(shù)據(jù)信息，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

5.3 各委辦局信息人員，

在運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)下使用設(shè)備管理平臺(tái)上監(jiān)控其投入的資產(chǎn)（傳感器、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)）的狀態(tài)，保證其運(yùn)行正常。利用平臺(tái)提供的服務(wù)，指導(dǎo)軟件服務(wù)提供商利用物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)提供的運(yùn)算資源、存儲(chǔ)資源及服務(wù)組件，搭建委辦局自身業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，構(gòu)建符合自身需求的應(yīng)用系統(tǒng)。

5.4 軟件服務(wù)提供商

各委辦局信息人員在信息中心相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下，取得進(jìn)入物聯(lián)支撐平臺(tái)的權(quán)限，申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)空間，集成平臺(tái)提供的服務(wù)組件，錄入接入信息。在實(shí)驗(yàn)空間中完成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的搭建與測(cè)試，在達(dá)到安全穩(wěn)定性要求后，申請(qǐng)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)境，為相應(yīng)局委辦提供應(yīng)用服務(wù)。并且，通過運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)管理自身應(yīng)用。

5.5 硬件服務(wù)提供商

各委辦局信息人員在信息中心相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下，取得進(jìn)入物聯(lián)支撐平臺(tái)的權(quán)限，下載相適應(yīng)的SDK，填寫上傳數(shù)據(jù)格式。同時(shí)，申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)空間，在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中完成接入實(shí)驗(yàn)，使接入數(shù)據(jù)滿足數(shù)據(jù)治理共享一體化平臺(tái)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。保證接入數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定后，申請(qǐng)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)境，為物聯(lián)支撐平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

5.6 信息中心平臺(tái)管理人員

信息中心相關(guān)工作人員指導(dǎo)物聯(lián)支撐平臺(tái)建設(shè)方監(jiān)理柳州市物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使平臺(tái)數(shù)據(jù)能夠與柳州市大數(shù)據(jù)一體化共享平臺(tái)資源目錄相適應(yīng)。

審核申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)的項(xiàng)目，保證項(xiàng)目達(dá)到柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)的安全穩(wěn)定性要求，指導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作，保證物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

6 柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)運(yùn)維管理

6.1 本地化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)

建設(shè)單位在本地建設(shè)專業(yè)的運(yùn)維隊(duì)伍，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的支持服務(wù)，確保物聯(lián)運(yùn)維支撐平臺(tái)正常、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。

6.2 平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)

內(nèi)容包括日常運(yùn)作、服務(wù)咨詢、巡檢保養(yǎng)、故障修復(fù)、特殊保障和升級(jí)優(yōu)化。日常運(yùn)作中，公司按招標(biāo)文件中的系統(tǒng)功能和性能要求，維護(hù)系統(tǒng)的日常運(yùn)作。在服務(wù)咨詢方面，公司設(shè)立專門的服務(wù)咨詢中心，提供免費(fèi)的服務(wù)熱線電話，接受系統(tǒng)故障保修、使用幫助。

6.3 運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)

在信息中心相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下建立柳州市物聯(lián)網(wǎng)接入標(biāo)準(zhǔn)，提供平臺(tái)計(jì)算資源和存貯資源的運(yùn)維與管理服務(wù)。監(jiān)控在平臺(tái)上的物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行情況。監(jiān)控已經(jīng)接入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的工作情況。

6.4 應(yīng)用擴(kuò)展服務(wù)

提供系統(tǒng)的咨詢服務(wù)，承擔(dān)向軟硬件應(yīng)用服務(wù)提供商提供相關(guān)的技術(shù)對(duì)接和技術(shù)指導(dǎo)，保障其應(yīng)用項(xiàng)目的順利上線。

7 結(jié)語

柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)對(duì)推動(dòng)城市運(yùn)營(yíng)管理和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)具有重要作用，一方面是城市運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)支撐作用，另一方面是發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用。建成后的柳州市物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)將是柳州市智慧城市建設(shè)的主要組成部分，是柳州市政務(wù)一體化的重要基石，并且對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和柳州市城市轉(zhuǎn)型升級(jí)都有著極其重要的推動(dòng)作用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]羅振.智慧城市公共支撐平臺(tái)體系架構(gòu)研究[J].電信網(wǎng)技術(shù)，2013（4）：10-13.

[2]吳雙力.物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)服務(wù)支撐智慧城市發(fā)展[J].電信網(wǎng)技術(shù)，2013（4）：29-32.

[3]吳雙力，田野，孔寧，等.智慧城市系統(tǒng)協(xié)同數(shù)據(jù)共享模式研究[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2013（10）：17-19.