柳州市物聯網運營管理支撐平臺建設規劃

蔡翾

【關鍵詞】物聯網;智慧城市;物聯網應用

【中圖分類號】TP315 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）05-0042-03

柳州城市物聯網運營管理支撐平臺是以實現城市智慧化管理為目標，運用物聯網泛在接入與數據治理等技術，助力實現城市發展物聯化、數字化的物聯網公共支撐與數據管理平臺。平臺建設旨在輔助提高政府城市管理與服務水平，提升各委辦局后續物聯網項目建設效果，從根源上構筑信息共享機制，促進城市資源的協調配置。打造“城市監測精確，城市服務精準，城市管理精深”的三位一體物聯城市，拓展物聯網在各行業的應用，建設具有示范性的項目，并在全國推廣應用，具有重大的意義。

1 城市運營管理的平臺支撐作用

1.1 實現物聯網海量數據的存儲與訪問的統一管理

有利于統一的數據接入標準，數據治理可控，數據交換有效。針對物聯網數據量大、數據規范性高的特點，建設一系列專用數據庫，提高海量數據存儲性能。平臺接入大量節點，保證數據安全的基礎上實現快速存取。減少計算時間，提高物聯數據應用效率，實現柳州市物聯網標準、數據、存儲、訪問的統一管理。

1.2 強化物聯感知與數據互通，提升城市管理水平

建設物聯網支撐平臺，提升跨部門物聯信息共用能力，推動感知設備統一接入、集中管理和數據共享利用。實現部門間重要物聯信息安全調用，一家建設，多家收益，顯著提升城市物聯建設效率與城市治理精度。

1.3 深化物聯網在智慧城市領域的應用

深化物聯網在智慧城市領域的應用，推進物聯網感知設施規劃布局，結合多種物聯網感知設施，進一步深化物聯網在城市運行監測、設施管理、城市資源管理、城市交通管理、電子政務、節能環保等重點領域的應用。

1.4 為新一代城市管理系統建設奠定基礎

隨著信息化技術的不斷進步，新一代城市管理信息系統已經不再局限于傳統政務系統管理模式，建設全面感知、系統認知、精細管理、精準處理的數字柳州新模式，是柳州市城市信息化建設的必然趨勢。

通過物聯網支撐平臺的建設，打通城市管理“最后一公里”，使城市感知徹底貫通，將為未來柳州市及各委辦局信息化系統的建設奠定堅實的基礎。

2 城市運營管理的平臺建設內容規劃

市物聯網應用支撐平臺建設，可以為城市安全運行和應急管理領域各示范工程建設提供支撐服務。

支撐服務內容包括物聯信息資源梳理支撐、圖層建設支撐、物聯信息交換支撐、組件服務、數據服務、示范工程建設服務支撐6個方面。

一期示范工程具體包括市物聯網應用服務支持門戶、物聯信息時空基準平臺、物聯網公共設施管理系統。

2.1 物聯信息資源梳理

市物聯網應用支撐平臺為各示范工程的物聯信息資源梳理提供支撐服務，指導、支撐、協助各部門開展業務梳理、管理對象梳理、感知設備梳理、實時信息梳理、綜合信息梳理，以及管理對象和感知設備碼段申請與編碼、物聯基礎信息管理與注冊、物聯信息目錄管理與登記等工作（如圖1所示）。

物聯信息資源梳理工作，從業務入手進行梳理，遵循物聯信息資源來自業務活動這一基本原理，分析各項業務的管理對象和感知設備，由此對應形成物聯信息資源，并細化其核心元數據指標項。

2.2 圖層建設支撐

指導、支撐、協助各部門基于空間基礎庫，實現本部門管理對象、感知設備的圖層化。

2.3 物聯信息交換

物聯信息交換支撐包括協調確定部門間共享交換規則、確定部門間共享交換實施方案、完成共享交換流程配置、共享交換通道調試并完成交換、交換流程監控與運維等。

2.4 組件服務

市物聯網應用支撐平臺的物聯基礎信息管理系統、物聯信息目錄管理系統可作為通用軟件，以定制后拷貝部署方式提供給各部門使用，便于各部門物聯網應用系統與市物聯網應用支撐平臺對接。服務內容包括系統功能定制、系統安裝部署、系統與平臺功能對接調試等。

3 城市運營管理的平臺實現效果

3.1 靈動的兼容性與快速部署

柳州市物聯網支撐平臺是以城市管理為導向的平臺，兼具以上提到3類平臺的特性，同時要針對現階段城市信息化建設成果進行針對性的設計。

在物聯網應用和現有設備之間搭建高效、穩定、安全的城市級應用平臺：面向設備，適配多種網絡環境和常見傳輸協議，提供各類硬件終端的快速接入方案和設備管理服務。

3.2 面向城市管理的豐富API

平臺面向城市應用服務和設備廠商，提供萬物互聯的平臺，向下接入各種傳感器、終端和網關，向上通過開放的API接口，幫助用戶快速集成多種行業應用。

面向城市管理應用，提供豐富的API和數據分發能力以滿足各類應用的開發需求，使智慧城市建設不用將工作重心放在設備接入層的環境搭建上，從而降低重復建設率，統一的運營和運維也降低了成本[1]。

3.3 系統安全可控

平臺提供安全可靠的設備連接通信能力，支持設備數據采集上云，規則引擎流轉數據和云端數據下發設備端。此外，提供方便快捷的設備管理能力，支持物模型定義，數據結構化存儲，以及遠程調試、監控、運維。

同時，平臺為設備提供安全可靠的連接通信能力，向下連接海量設備，支撐設備數據采集上云;向上提供云端API，服務端通過調用云端API將指令下發至設備端，實現遠程控制[2]。

3.4 提供開放的接入能力

平臺支持終端設備直接接入，也可以通過網關接入;支持多網絡接入、多協議接入，支持多種行業及主流標準協議的設備接入，解決設備接入復雜多樣化和碎片化難題，滿足多種應用場景的使用需求;提供基礎的設備管理功能，實現設備的快速接入。支持海量設備連接上云，設備與云端通過IoT Hub進行穩定可靠的雙向通信。提供多種語言開發SDK，設備集成SDK后，即可安全接入平臺[3]。

3.5 經濟高效的設備管理

設備管理在設備接入基礎上，提供了更豐富且完備的設備管理功能，簡化海量設備管理復雜性，節省人工操作，提升管理效率。設備連接到平臺，與平臺進行數據通信，平臺可將設備數據流轉到其他產品中進行存儲和處理。

4 帶動傳統產業轉型升級，促進新興產業發展

4.1 帶動產業轉型升級

通過建設物聯網運營管理支撐平臺，建立起政府部門全面感知、數據共享、智能處理的物聯網應用支撐體系，成功實現一批快捷感知柳州、協同簡化政務、和諧服務公眾、優先帶動產業的典型應用。推動柳州市電子政務改革，提升政府智能化管理、服務水平，并率先在應急管理、安全生產、智慧交通、城市管理、自然資源監控等領域和一些條件成熟的區域實現突破。

4.2 促進新興產業發展

城市級的運營管理支撐平臺是一個開放的平臺，可以以城市級的運營管理支撐為平臺，建立起面向智慧城市發展建設需求為動力的技術生態體系。將原來分散建設的物聯網基建項目整合在一起，同時引進大型企業、物聯網設備生產企業、服務提供商，在本地投資，落地項目，并通過對社會各領域產生示范和輻射效應，帶動各領域物聯網應用的發展，拉動柳州市物聯網產業快速發展。

4.3 提升數據價值

物聯網運營管理支撐平臺不是簡單地收集和傳輸數據，而是通過分析數據解決問題或創造新的機會。目前，城市管理中各類數據很少被實際利用，即使是已被利用的數據，其利用程度也不夠。

建設物聯網運營管理支撐平臺，結合大數據分析或人工智能，通過后期數據運營挖掘數據價值，并集成到業務流程中，提高服務能力。

5 柳州市物聯網運營管理支撐平臺使用人員

5.1 廳局級領導

柳州市物聯網運營管理支撐平臺提供的同一態勢感知數據信息，使領導能從同一時空平臺上了解當前的城市運行狀態。指揮部署本單位的具體工作，了解協作單位的工作進展，減少溝通成本，加強協調一致性。

5.2 部委辦工作人員

在運營管理支撐平臺下使用同一態勢感知時空平臺，使用支撐平臺提供的服務，及時了解當前態勢，共享數據信息，聽從領導指揮，統一協調。

5.3 各委辦局信息人員，

在運營管理支撐平臺下使用設備管理平臺上監控其投入的資產（傳感器、網關、網絡）的狀態，保證其運行正常。利用平臺提供的服務，指導軟件服務提供商利用物聯網支撐平臺提供的運算資源、存儲資源及服務組件，搭建委辦局自身業務相關的應用系統，構建符合自身需求的應用系統。

5.4 軟件服務提供商

各委辦局信息人員在信息中心相關工作人員的指導下，取得進入物聯支撐平臺的權限，申請實驗空間，集成平臺提供的服務組件，錄入接入信息。在實驗空間中完成物聯網應用系統的搭建與測試，在達到安全穩定性要求后，申請進入生產環境，為相應局委辦提供應用服務。并且，通過運營管理支撐平臺管理自身應用。

5.5 硬件服務提供商

各委辦局信息人員在信息中心相關工作人員的指導下，取得進入物聯支撐平臺的權限，下載相適應的SDK，填寫上傳數據格式。同時，申請實驗空間，在實驗環境中完成接入實驗，使接入數據滿足數據治理共享一體化平臺的數據標準。保證接入數據安全穩定后，申請進入生產環境，為物聯支撐平臺提供數據支持。

5.6 信息中心平臺管理人員

信息中心相關工作人員指導物聯支撐平臺建設方監理柳州市物聯網數據標準，使平臺數據能夠與柳州市大數據一體化共享平臺資源目錄相適應。

審核申請進入平臺的項目，保證項目達到柳州市物聯網運營管理支撐平臺的安全穩定性要求，指導物聯網運維團隊的工作，保證物聯網平臺安全穩定運行。

6 柳州市物聯網運營管理支撐平臺運維管理

6.1 本地化的運維團隊

建設單位在本地建設專業的運維隊伍，提供及時、優質、高效的支持服務，確保物聯運維支撐平臺正常、穩定、可靠地運行。

6.2 平臺運維服務

內容包括日常運作、服務咨詢、巡檢保養、故障修復、特殊保障和升級優化。日常運作中，公司按招標文件中的系統功能和性能要求，維護系統的日常運作。在服務咨詢方面，公司設立專門的服務咨詢中心，提供免費的服務熱線電話，接受系統故障保修、使用幫助。

6.3 運行監控服務

在信息中心相關工作人員的指導下建立柳州市物聯網接入標準，提供平臺計算資源和存貯資源的運維與管理服務。監控在平臺上的物聯網的運行情況。監控已經接入物聯網平臺的設備和網絡的工作情況。

6.4 應用擴展服務

提供系統的咨詢服務，承擔向軟硬件應用服務提供商提供相關的技術對接和技術指導，保障其應用項目的順利上線。

7 結語

柳州市物聯網運營管理支撐平臺對推動城市運營管理和發展新興產業具有重要作用，一方面是城市運營管理的平臺支撐作用，另一方面是發展新興產業，帶動傳統產業轉型升級的作用。建成后的柳州市物聯網運營管理支撐平臺將是柳州市智慧城市建設的主要組成部分，是柳州市政務一體化的重要基石，并且對物聯網產業發展和柳州市城市轉型升級都有著極其重要的推動作用。

參 考 文 獻

[1]羅振.智慧城市公共支撐平臺體系架構研究[J].電信網技術，2013（4）：10-13.

[2]吳雙力.物聯網標識服務支撐智慧城市發展[J].電信網技術，2013（4）：29-32.

[3]吳雙力，田野，孔寧，等.智慧城市系統協同數據共享模式研究[J].互聯網天地，2013（10）：17-19.