服務型企業發展應在五個方面下功夫

牛偉麗

今年是中國共產黨建黨100周年，也是“十四五”開局之年。國有服務型企業如何堅持以成本效益為中心、以市場需求為導向、以服務品質為追求，做實各項工作、推動企業發展，筆者結合工作實際，認為應在五個方面下足功夫。

堅持從嚴治黨，在黨建引領上下功夫。要強化理論武裝，通過集中學習、交流研討、專題黨課等形式，組織干部員工深入學習黨的十九大及十九屆歷次全會精神、習近平新時代中國特色社會主義思想，提高政治站位，真正做到學思用貫通、知信行統一。要嚴明政治紀律、政治規矩，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要抓好黨建工作，不斷研究探索黨建工作新思路、新舉措、新模式，抓實基層黨組織標準化規范化建設，推動基層黨建全面過硬。要堅持正風肅紀，把紀律規矩挺在前面，推動全面從嚴治黨責任不斷向基層延伸；推進反腐倡廉教育常態化，加強案例警示教育，提高黨員干部廉潔從業意識；強化監督執紀問責，堅持抓早抓小，突出重點領域、關鍵崗位管控，將監督拓展到“社交圈”“生活圈”，筑牢黨員干部的思想防線。

堅持統籌規劃，在管理創效上下功夫。要抓好管理體系融合，構建以體系手冊為統領、制度標準為支撐、崗位責任制為基礎、崗檢為保障的“四位一體”綜合管理體系，持續提升企業基礎管理水平。要探索推行“1+N”考核模式，即以企業績效考核管理辦法為統領，配套服務質量、安全保障、業績目標等各類考核辦法，建立月度重點工作考核、季度分領域崗檢、年度綜合評價為一體的考核模式，逐步構建起全面覆蓋、實用高效的績效考核體系。要結合生產、科研、市場拓展的需要，探索實施工作量、收入、人員配比與效益掛鉤機制，突出業績貢獻導向，持續激發員工工作的積極性。要抓住企業發展的關鍵點、挖潛點、增效點，降低非生產性支出，盤活存量資產，擴大創效空間。

堅持深耕細作，在市場拓展上下功夫。要按照有穩有保、有進有退的基調，大力拓展服務業主市場，深入對接區塊式綜合服務項目，探索更加安全、經濟、有效的全面委托服務；著力做好系統維修、設備運行等技術類、設備服務類項目，穩步退出零散、低效業務市場；積極關注行業動態，適時拓展新的服務領域。要按照密切跟進、多點開發、重點突破的思路，大力實施“走出去”戰略，分區域開拓、分層面實施，在市場中尋找商機、歷練隊伍，如：針對本土市場，深入拓展系統維修、設備運行等服務項目，并由屬地單位精準實施；針對外部市場，努力培育新的經濟增長點，逐步搭建起市場性更好、支撐性更強、成長性更優的產業格局。

堅持嚴抓嚴管，在安全管控上下功夫。要強化領導責任和屬地管理責任落實，有效加長領導干部安全管理時間、監督人員安全檢查時間，加大安全檢查考核力度，組織安全經驗分享活動，增加風險隱患排查頻次，不斷夯實安全環保基礎。要持續開展好各層面的安全檢查、抽查和自查，切實做到靶向監督、精準管控。要進一步強化考核問責，推動安全生產績效考核、記分管理等制度的執行落實，實施安全專項獎懲，推動安全管控由結果向過程轉變。要加強安全教育，抓好安全環保履職能力考評，組織全員查風險、控風險，促進安全習慣養成，形成人人、事事、處處重視安全的良好氛圍。

堅持凝心聚力，在隊伍建設上下功夫。要深化形勢任務教育，引導干部員工解放思想、轉變觀念，形成積極正面的價值導向。要分級分類精準抓好員工培訓工作，全面加強管理、技術和技能三支人才隊伍建設，加大復合型技能人才培養，不斷提升員工隊伍競爭力。要抓好典型選樹，著力選樹闖市場謀發展、強管理創效益、靠服務塑品牌等方面的先進典型，突出典型的代表性、連續性和成長性，以典型樹立形象、引導員工、推動工作。要做好員工思想政治工作，及時掌握員工思想動態，抓好動態研判，做好思想疏導，確保穩定大局。要發揮群團組織作用，在豐富員工業余文化生活的同時，切實維護好員工的各項權益，營造企業和諧穩定的發展氛圍。