高職商務日語口語課程信息化教學改革實施路徑研究

李珊珊

摘 要：信息技術對職業教育現代化具有重要的支撐及引領作用。高職日語教學較多采用傳統單一的教師講授為主的教學模式，急需利用先進的信息化教學手段，探索創新教學模式，將現代化技術與傳統教學有機整合，促使教學“以學生為中心”的轉變。本文以安徽國際商務職業學院為例，就高職院校商務日語口語課程實施信息化教學改革的路徑及方法進行研究和探索。

關鍵詞：信息化;商務日語口語;教學改革

中圖分類號：G4 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.067

《中國教育現代化2035》《加快推進教育現代化實施方案（2018-2022年）》《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》《國家職業教育改革方案》等系列職業教育重要政策文件中均指出并強調了信息技術引領和支撐職業教育現代化的重要作用。積極探索創新教學模式，利用信息化教學手段，改變傳統、單一的教師講授為主的教學模式，脫離時間、空間限制，促使教學“以學生為中心”的轉變，這是高職外語信息化教學改革的重要課題。本文以安徽國際商務職業學院為例，就高職院校商務日語口語課程實施信息化教學改革的路徑及方法進行研究和探索。

1 實施信息化教改課程基本情況

1.1 課程基礎

《商務日語口語》課程為安徽國際商務職業學院商務日語專業開設的專業核心課程，該課程自2008年起開設，在第四學期實施教學。

商務日語口語課程在開設課程前，針對高職學生就業方向、就業崗位、崗位能力需求等方面進行了調研，并依據課程調研報告對課程培養目標、理論實踐教學內容、課時安排、考核評價方式及課程質量保障等課程教學標準內容進行了優化完善，確保課程教學有標可循。課程資源方面，《商務日語口語》課程組重視課程配套資源的開發和儲備。根據教材及教學內容，自編電子課件、制定課程電子教案及授課計劃、備齊教材配套教學音視頻資源，并引進實訓軟件輔助實踐教學。部分教學資源已經上傳智慧職教云課堂課程資源庫，可以隨時為學生學習提供知識資源，授課教師之間也可以實現資源共享。師資團隊方面，課程組教師兩人為講師，一人為助教，皆初級“雙師”資質。課程組教師積極參加教學信息化相關培訓，學習先進教學理念、教學方法，并通過申報信息化科研項目、參加信息化相關比賽等方式，探索先進的信息化技術與傳統教學的有效結合，提高課堂教學質量，促進學生全面發展。目前課程組教師在研的信息化教研項目有：安徽省智慧課堂試點項目、安徽省大型在線開放課程MOOC項目等。

1.2 存在問題

該課程在建設過程中存在著較多的問題，主要為信息化配套資源建設不夠充分，個性化教學資源不足;教學方式落后，學生學習積極主動性不足;課程評價方式落后，缺乏對學生學習過程及學習態度的數據的有效收集;信息化教學手段較為單一，在線學習平臺使用頻率較低;教師信息化教學淺嘗輒止，無法有效地利用信息化手段促進教學質量的提升。

2 信息化改革與建設目標

實施信息化教學改革，利用信息化手段提高教學質量，對于高職教育教學具有重大意義，因此商務日語口語課程組將信息化教改作為目前課程建設的首要任務，旨在現代教學理念指導下，合理運用信息化教學手段，開發配套的信息化資源，搭建混合式教學環境，促進學生主動學習、合作探究學習，最終提升教學及學生學習的質量及成效。

3 信息化教學改革主要措施

為了達到以上信息化改革與建設目標，采取的主要措施如下幾點。

3.1 構建“基于云課堂的線上加線下混合式教學模式”

運用信息化手段，采用基于云課堂的線上加線下混合式的教學模式，分為課前線上學習、課中線下學習、課后知識鞏固三個階段。課前預習感受新知、收集資源、提出問題;課堂主要是討論和答疑解惑;課后復習鞏固、完成電子作業、拓展延伸。這一模式下，學生為主體，教師為主導，逐漸實現教師帶動學生學習，促成學生從“要我學”到“我要學”的轉變，促使學習模式以“教”為中心向以“學”為中心轉變，使以往的“課堂為中心”向“課前、課后延伸”，解決了傳統教學中無法對學生學習過程進行監督和評價的痛點，可以全面及時有效地進行監督和評價，有助于學生學習習慣及能力的養成，也有助于提升教師課堂教學質量。

3.2 開發信息化教學資源，優化整合現有資源

信息化教學資源可以幫助教師整合和運用網絡帶來的多元化課程信息，根據學生的個體差異，突破傳統的課程結構，在創造性的實施豐富多彩的課程教學的同時，也可以將重基礎、有層次、綜合性的要求融合其中。另外，信息化教學資源也可以幫助學生根據自身能力、興趣進行個性化學習，獲得個性化發展。

商務日語口語課程信息化教學資源應在原有教學資源的基礎上，開發課程配套資源庫，為學生活動、教學環節提供有利條件。課程組針對以下資源進行開發、優化和整合：

（1）數字化文本資源：課程概要、教學設計、教學課件、教學案例、習題試題。課程概要主要包括五部分內容，分別是課程介紹、課程標準或教學大綱、教學日歷或教學進度表、課程設計、課程考核標準，使學生對這門課有個比較清晰的總體認識。

（2）教學視頻資源：建設商務日語口語MOOC資源，完善慕課平臺資源。教師在慕課平臺上設置一定數量的學習和練習任務，對學生學習過程進行更為客觀、公正的評價及考核。同時，除教師制作的視頻資源以外，可以由學生參與視頻資源建設，例如學生用手機拍攝視頻進行商務禮儀操作演示、商務特定場合主題會話等，一方面提高學生自主學習的積極性和學生學習的興趣;另一方面滿足了數據庫的擴充需要。

3.3 改革考核評價方式，過程結果有機結合

考核評價是信息化教學改革中重要一環。在以往的課程考核評價中，學生平時成績的判定存在隨意性，缺乏科學數據對學生的學習全過程進行有效評價，且教師為單一的評價主體。課程組針對這一現象，對課程評價方式進行改革，利用云課堂等信息化教學平臺，對學生學習全過程進行信息采集，并且改變以往的單一的由教師評價學生的狀況，讓學生、企業、教師共同參與評價過程，所有評價信息均在信息化教學平臺上留痕，且實時展示。

課程組也對課程考核制度進行了改革，具體如下：采用過程性考核與結果性考核有機結合的學業考評方式。利用信息化學習平臺，例如云課堂、藍墨云班等，合理設置考核模塊和權值，對學生課前、課中、課后學習情況進行全面考核，學期末利用平臺自帶功能形成每位學生的平時學習成績清單，整理得出學生平時成績。比例分配如下：平時（出勤+作業+討論+小組任務+評價+提問，共40%）+期末理實測驗（理論20%+實踐40%）。

3.4 以賽促改，提升教師信息化教學水平

課程組通過參加學校、省級信息化相關教學比賽、微課比賽等，促進課程組教師積極進行信息化教學改革嘗試，并且通過比賽來檢驗信息化教學改革的實施成果，從而提升教師的信息化教學水平，提高教學效果。

4 信息化教學改革成效

通過兩個學期的信息化教改，課程達到成效如下：

一是有效促進了商務日語口語課程教學內容和教學方法的改革，提高了教師信息化應用能力。課程組教師通過積極參加信息教學相關的培訓、教學能力比賽等，不斷實踐、提升教學能力。通過自我提升，課程組教師在授課過程中已經能夠較為熟練的使用多樣化的信息化教學手段輔助課程教學，課堂教學信息化水平等到明顯提高，且逐步形成了“以學生為主體、以教師為主導”的課堂教學模式，學生的語言能力、認知能力、跨文化理解能力、自主學習意識及能力均得到較為明顯的提高。

二是形成了新的學習模式。“信息化教學”帶給學生的不僅是某門課成績的提升，更重要的是給予了一種新的學習方式。在基于互聯網和學習平臺的數字化環境中，學生能開展個性化自主學習，可以跨越時空與同學和老師進行互動和交流，實現了學習模式由課堂為中心向課前、課后延伸的轉變。這種全新的學習模式彌補了傳統教學中過于強調單向灌輸式學習的不足。

三是形成了新的課程考核評價方式。課程基于云課堂平臺進行全過程信息采集，并通過“生生評價、自我評價、教師評價、第三方評價”等多元化的評價方式，對學生學習的全過程進行評價，不僅注重學生語言、技能的評價，也注重對學生學習態度、價值觀、創新意識等的評價，從而在一定程度上提高了學生課程參與程度及課程學習的主動性，有助于學生知識水平及各方面的能力、素質的提高。

經過兩個學期的嘗試，雖然取得了一定的成效，但是信息化教學改革任重道遠，它需要教師的不懈努力，只有做到了與傳統教學模式的有機結合，才能夠真真正正的提高高等職業技術教育的質量內涵。

參考文獻

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