蘋果開始在法國試行推出產品維修指數

歐洲議會在去年11月通過了一項政策，要求業者必須在產品上加注維修指數標簽，以讓消費者了解產品維修的難易度，作為判斷購買產品的參考，法國則在今年2月率先落實該政策，如今法國的蘋果官網已出現iPhone及MacBook的維修指數。

蘋果與3C產品DIY維修網站iFixit所提供的維修指數類似，都是以1到10作為維修友善度的參考，分數越高代表越容易維修。而蘋果也列出了評估維修難易度的標準，包括是否有維修文件、拆解的難易度、零件的可得性與價格等。

目前蘋果僅列出iPhone及MacBook產品系列的維修指數，從iPhone 7到最新的iPhone 12 Pro Max，或是從MacBook Air 13到MacBook Pro 13與MacBook Pro 16等，而當消費者進入蘋果官網的產品購買頁面時，就可看到維修指數，例如采用蘋果M1處理器的最新版MacBook Air的維修指數是6.5，而依舊采用英特爾處理器的MacBook Pro 16的維修指數為6.3。對iPhone而言，目前老機種iPhone 7的維修指數是7，最新的iPhone 12 Pro Max則是6。

此一政策屬于歐盟推動維修權（Right to Repair）的一環，認為消費者有權獲得產品維修與耐用期的資訊，以便購買時做出更環保的選擇。除了法國之外，奧地利也準備調降維修服務的稅率，還計劃提供消費者維修補貼，增加產品的壽命并減少電子廢棄物。

過去蘋果只提供官方文件與零件給蘋果授權維修中心（Apple Authorized Service Providers，AASPs），但自2019年起，蘋果開始允許第三方維修中心存取蘋果的相關資源，以協助維修蘋果產品，特別是過了保固的產品，且維修范圍已從iPhone擴大到Mac電腦。