疫情艱難時刻，傳遞感動人心的“好看”
——嘉報集團(tuán)《“痕”好看》系列報道解讀

文_葉豐收 田建明

優(yōu)秀的新聞作品，一定是感動人心的。2020年春，突如其來的新冠疫情是每一位中國人面臨的巨大挑戰(zhàn)，民眾對疫情信息有巨大的需求。對疫情中擔(dān)任“瞭望塔”的新聞媒體而言，除了及時傳遞一線抗疫戰(zhàn)情和前線最新消息，如何以更新的傳播手段展現(xiàn)媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升準(zhǔn)確積極信息的觸達(dá)率，傳遞艱難時刻的真情大愛，亦是需要精心構(gòu)思的同題作文。嘉興日報報業(yè)傳媒集團(tuán)《“痕”好看》系列報道是一組制作于疫情初起時的新媒體新聞作品，采集制作過程中我們作為生產(chǎn)者也常常處于被感動的狀態(tài)。

策劃緣起：捕捉一組閃現(xiàn)人性美的“表情包”

回望當(dāng)時的疫情，消息滿天飛。焦慮、擔(dān)心、感動……那些天，全國人民的情緒起起伏伏。但有一群人，他們沒有時間想太多，接到出征的命令，立刻整理行囊踏上行程。他們是春天里的逆行者，他們是戰(zhàn)“疫”前線的勇士。他們和親人分離，來到各自城市的防控救治點參與對新冠肺炎確診患者的救治。他們離開家鄉(xiāng)，來到湖北，投身疫情防控一線。嘉興的醫(yī)護(hù)工作者中，也有一批這樣的逆行者，他們沒有絲毫猶豫，向著最緊急、最危險的疫情一線進(jìn)發(fā)。疫情初起的2020年2月，嘉興就派出5批共104名醫(yī)護(hù)人員前往湖北，其中大部分都在武漢，他們是所有在“嘉”人掛念的對象。

作為地方媒體，嘉報集團(tuán)沒有派記者深入武漢抗疫一線采訪。但在嘉興城鄉(xiāng)各地，嘉報集團(tuán)的記者奔波于疫情發(fā)布會、醫(yī)院、關(guān)系重要民生的場所，及時準(zhǔn)確地傳遞最新的本地疫情防控信息。除了守好原有紙媒陣地，嘉報集團(tuán)還積極利用旗下多個新媒體平臺，開展各種形式的疫情防控宣傳。此時地方權(quán)威媒體及時、準(zhǔn)確、全面的信息披露和解讀，可以增強(qiáng)閱讀信息的公眾心理承受能力和包容能力，大大降低流言蜚語和負(fù)面輿論的傳播。但是，我們覺得還不夠，我們要怎么記錄馳援武漢的醫(yī)護(hù)人員？怎么向家鄉(xiāng)人民傳遞他們的勇敢、付出以及他們的樂觀精神？怎么展現(xiàn)留在嘉興、投入高強(qiáng)度工作的平凡普通醫(yī)護(hù)人員的面孔？這些問題，一直盤旋在《“痕”好看》系列報道的策劃人和主創(chuàng)者腦中。

2020年2月初，我們看到這樣一張照片——一位身穿防護(hù)服的醫(yī)護(hù)人員走出病房后，在走廊被拍到疲憊面容上掛著的微笑。在這一艱難時刻，他的微笑有著別樣力量。我們被打動到，這不就是最能閃現(xiàn)人性美的“表情包”嗎？我們立刻組建了聚焦醫(yī)護(hù)人員“表情”的報道團(tuán)隊，開啟了關(guān)聯(lián)報道的策劃采集工作。從一開始，我們就確定了要同時收集到馳援武漢的嘉興醫(yī)護(hù)人員以及留在嘉興參與確診患者救治的醫(yī)護(hù)人員的影像素材，缺“一”不可。我們也確定了最終要用更多新媒體的方式來呈現(xiàn)這組報道，讓在“嘉”的人民群眾放心，我們的醫(yī)護(hù)人員在辛苦付出的同時，人是安全的，心態(tài)是積極的。

我們明白，地方媒體進(jìn)行重大事件報道時，站位和格局不可避免會受到一些限制。然而，權(quán)威媒體的使命責(zé)任，需要我們有突破困難的決心，需要我們成為輸送社會正能量的通道，在困難時刻發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，發(fā)揮我們黨媒的優(yōu)勢。

素材采集：定格瞬間展現(xiàn)“平民英雄”的人性光輝

在疫情初起階段，我們做這樣的素材采集工作注定是不容易的。身在抗疫一線，醫(yī)護(hù)人員在跟時間賽跑，上崗期間，他們一刻不停地救治患者，這個時間段我們絕不能影響他們。而等他們拖著疲憊身體回到宿舍，我們又想讓他們抓緊休息，不忍心打擾他們。經(jīng)過跟主管部門及馳援武漢的嘉興醫(yī)療隊聯(lián)系溝通，我們在盡可能不影響他們工作和休息的前提下，明確了跟醫(yī)護(hù)人員連線的方式。同時，我們也聯(lián)系了嘉興一院。嘉興一院是疫情期間嘉興新冠肺炎確診患者集中收治醫(yī)院，在得到允許后，我們可以進(jìn)入救治一線采集醫(yī)護(hù)人員的素材，但是每一次安排的時間都非常緊湊，需要我們多次采集。

在前期的策劃中，我們明確了這組報道是聚焦一線醫(yī)護(hù)人員臉部表情的宣傳。2月10日開始，團(tuán)隊中的記者兵分幾路開始了素材采集工作。2月中旬，又一張關(guān)于醫(yī)護(hù)人員的照片震動了我們的內(nèi)心，那是一張摘下防護(hù)眼鏡后的臉部照片。這張照片讓我們重新思考了之前的素材收集方向，決定向這張照片學(xué)習(xí)，將收集的表情素材聚焦到醫(yī)護(hù)人員取下口罩和防護(hù)眼鏡后的面部特寫。

跑醫(yī)療線的記者施蘭在團(tuán)隊的“催促”下，利用馳援武漢醫(yī)護(hù)人員空隙時間進(jìn)行連線，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員取下口罩和拿掉眼鏡的瞬間，記錄他們的疫線心聲。攝影記者田建明則先后幾次來到嘉興一院，用相機(jī)面對面記錄醫(yī)護(hù)人員。負(fù)責(zé)新媒體技術(shù)的陸巍，每天都在思考這組報道更適合的新媒體表達(dá)方式。過程雖然不易，但我們還是在十來天的時間里，收集到豐富的素材。整理素材的過程中，我們經(jīng)常被感動，醫(yī)護(hù)人員對于生活、對于疫情后的期待真實且樸素——

馳援武漢第四醫(yī)院重癥隔離病區(qū)的嘉興一院30歲男主管護(hù)師姜澤偉說：我期待能有機(jī)會和家人到武大看櫻花。

馳援武漢蔡甸區(qū)方艙醫(yī)院的嘉興二院32歲主治醫(yī)師陸磊說：疫情結(jié)束后我就想正常上班。

馳援武漢天佑醫(yī)院的嘉興中醫(yī)院38歲主管技師沈曉華說：希望到（2020年）4月9日時我們已勝利回“嘉”，我可以給兒子過生日。

39歲的病區(qū)副護(hù)士長田陳紅說：疫情過后，我想好好給孩子做頓飯……

這些有人情味的話語極具“共情”的力量，讓我們真切地看見一個個鮮活的人，看見這群“平民英雄”的“本色”，感受到他們平凡中閃爍著的人性光輝。

產(chǎn)品制作：整合運用多種新媒體手段讓效果最大化

當(dāng)馳援武漢和留守嘉興的兩組醫(yī)護(hù)人員素材放在團(tuán)隊面前，感動之余，怎么用好這組素材，成為我們思考的關(guān)鍵。此刻，我們策劃這組報道的設(shè)想已從最初的“表情”進(jìn)化到聚焦醫(yī)護(hù)人員摘下口罩和防護(hù)眼鏡的臉部瞬間，這個瞬間最打動人心的，就是醫(yī)護(hù)人員因長時間戴口罩和眼鏡而在臉上留下的“痕印”。我們確定盡快推送主題為《“痕”好看》的系列新聞作品，不拘泥于報社某一個傳播平臺，而是將我們能利用的全部平臺都投入進(jìn)行報道和推送轉(zhuǎn)發(fā)。無論是追求傳播效果還是強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)人群的到達(dá)率，都需要我們進(jìn)行傳播方式的深度融合和綜合運用。

《“痕”好看》這個主題名稱，突出了我們聚焦的點——醫(yī)護(hù)人員臉上的“痕印”，且諧音為“很好看”——反映了醫(yī)護(hù)人員陽光開朗、不懼危險的狀態(tài)，也點明在一線抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員就是我們心中“最美的人”。

媒體融合，給這樣的新聞主題提供了更好的表現(xiàn)載體。文字、圖片、音頻、視頻、動圖等各種技術(shù)手段和呈現(xiàn)形式的綜合利用，是媒體融合背景下新聞采編人員必須具備的意識和基本功。但是，面對這些素材，我們考慮到融合并非是形式的堆砌。每一種形式都有優(yōu)缺點，策劃采編人員要實現(xiàn)的是對素材的合理化使用。在收集素材的過程中，我們也動過拍錄視頻的念頭，但最終我們決定避開，因為視頻收集周期長，而且對我們跟醫(yī)護(hù)人員的接觸度要求高，我們不想太過打擾醫(yī)護(hù)人員的工作。

如何使用好收集的圖片和文字素材？主創(chuàng)者的決策方案是，針對馳援武漢和留守嘉興兩地醫(yī)護(hù)人員各推出一個方便轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的H5作品。考慮到配上正能量的原創(chuàng)背景音樂，能對H5作品的感染力起到恰到好處的提升，我們還聯(lián)系了嘉興本地音樂團(tuán)隊，請他們演唱了原創(chuàng)音樂作品《為了人民的需要》。

對兩個H5作品的標(biāo)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真考量——聚焦留守嘉興參與新冠確診病患救治的醫(yī)護(hù)人員的作品標(biāo)題為《你笑起來“痕”好看》，聚焦嘉興馳援武漢醫(yī)護(hù)人員的作品標(biāo)題為《你在武漢“痕”好看》。巧借互聯(lián)網(wǎng)歌曲《你笑起來真好看》的熱度，我們期待這樣的標(biāo)題可以更好地打動新一代網(wǎng)民，以直觀、動態(tài)、輕松的方式實現(xiàn)更廣泛傳播。

報道理念：“化大為小、化遠(yuǎn)為近、化一為多”展現(xiàn)傳播戰(zhàn)疫群像

疫情防控大背景下，作為地方媒體，短時間內(nèi)能拿出這樣一組直接反應(yīng)抗疫一線醫(yī)護(hù)人員的容量大、采集廣、更新及時的新媒體專題作品，值得驕傲。作品制作前，策劃人和主創(chuàng)者對素材進(jìn)行了多輪細(xì)化打磨。兩個H5作品正式推出前，我們對細(xì)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整，比如前言部分，我們只用了一個隱約的口罩作為背景圖，避開了所有可能導(dǎo)致“無力感”的元素。

準(zhǔn)備就緒，2020年2月24日和25日，《南湖晚報》“視覺1+1”推出了《“痕”好看》視覺專題，以相對詳實的文字來展示醫(yī)護(hù)人員的“痕”好看，同時通過南湖晚報和“嘉興發(fā)布”兩個微信公眾號以及“讀嘉”新聞客戶端推送《你笑起來“痕”好看》H5作品。隨后，我們又通過多個新媒體平臺推送了《你在武漢“痕”好看》H5作品。不同形式作品的綜合呈現(xiàn)，構(gòu)成了對一群抗疫人物的立體展示。這組新聞專題報道，還得到不少兄弟媒體和新媒體平臺的轉(zhuǎn)發(fā)。報道推出后，在嘉興各地引發(fā)較大反響。在作品的評論區(qū)，市民紛紛為這群“平民英雄”留言。

“因為有你們的辛勤付出，才有我們百姓的安全！感謝你們！致敬！”

“醫(yī)護(hù)人員的標(biāo)志，‘痕’美。”

“你們都是白衣天使，是英雄，疫情面前不畏縮，不懼怕，是你們的付出換來我們的安康，謝謝！”

“有你們真好！”

“你是最美的最美！”

“你笑起來真好看！致敬！”……

這些留言，也讓制作這組新聞作品的我們感動和欣慰。作為反映大事件中“平民英雄”的新媒體新聞作品，我們踐行了“化大為小、化遠(yuǎn)為近、化一為多”的理念，體現(xiàn)了地方媒體在特殊時刻的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。《“痕”好看》以親切的普通醫(yī)護(hù)人員的面孔，用直觀的特寫圖，跳出“大人物”的框架，讓看到H5作品的受眾從可感知的視角，看到普通人的“力量”。我們將在“嘉”群眾關(guān)心和掛念的遠(yuǎn)方，平移到大家的眼前，那些有“痕”的笑容格外好看。2020年年初的“逆行者”是一群人，身在湖北或身在嘉興的醫(yī)護(hù)人員是一個群像，我們通過這組作品展現(xiàn)了“多人”的力量。

（作品獲2020年度浙江新聞獎新媒體類一等獎）