扎根社區踐初心 肩負使命守仁心

作為2017年度上海市中心城區“簽約信任度”最高的家庭醫生，上海市虹口區廣中路街道社區衛生服務中心（簡稱中心）的陸勇先后被上觀新聞、解放日報、健康報、大眾衛生報、東廣新聞和新聞坊等多家媒體報道。陸勇為不負簽約居民的信任與求助放棄蜜月旅行，悉心照護體弱多病的高齡社區居民，堅持與聽覺較差的患者采用“你說我寫”的文字診療方式，風雨無阻為離休干部提供愛心出診服務，以高尚的品德、博大的愛心和精湛的醫術恪守著家庭醫生的職業操守。

中心位于上海市虹口老城區人口密集區域，始建于1959年，占地面積4 443 ㎡，下設1個分中心和4個社區衛生服務站，業務科室設置齊全，為廣中社區2.87 km2、11.24萬常住居民提供集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體的綜合社區衛生服務。中心連續6屆獲評上海市文明單位、連續11屆獲評上海市衛生健康系統文明單位，是首批國家中醫藥管理局中醫類別全科醫生規范化培養基地、全國基層中醫藥工作先進單位、全國優質服務示范社區衛生服務中心、上海中醫藥大學附屬廣中路街道社區衛生服務中心、上海市第三批住院醫師規范化培訓社區教學基地、上海市中醫藥特色示范社區衛生服務中心建設單位、上海市中西醫結合學會呼吸學術聯盟項目建設單位、上海市胸痛中心聯盟胸痛救治單元建設單位和上海市抗擊新冠肺炎疫情先進集體。

1 扎根社區踐初心

陸勇畢業于上海交通大學醫學院臨床專業，于2015年赴英國伯明翰大學進行全科醫學培訓，學成歸來后，他將所學的理論知識和技能學以致用，以實際行動推進著家庭醫生責任制工作，以愛心和行動呵護著社區居民的健康。陸勇在中心工作期間，被評為全國百家健康守門人、上海市十佳家庭醫生，并率領團隊斬獲全國陽光社區慢性病管理知識競賽上海賽區第一名、全國第二名的優異成績，他在工作上取得的成就離不開中心的悉心栽培。

中心全面落實社區衛生服務綜合改革要求，2020年開展上海市社區衛生服務中心標化工作項目153項、虹口區社區衛生服務中心標化工作項目16項，完成上海市社區衛生服務中心項目標化工作量1 346 428，其中家庭醫生完成485 091，每名家庭醫生承擔的標化工作量為13 475。中心與街道、居委聯動，加快推進5類重點人群的簽約服務工作，截至2020年10月31日，“1+1+1”組合簽約60歲以上老年人25 583名，重點人群簽約率68.08%，簽約常住居民36 386名，簽約率32.37%，簽約社區就診率47.46%，組合簽約居民就診率70.61%。按照《虹口區醫療聯合體建設工作實施方案》的要求，中心與上海市中西醫結合醫院建立全科-專科聯合門診，邀請不同專業領域專家每周來中心坐診，每季度指派全科醫生到上海市中西醫結合醫院進行培訓進修，迎來送往，學以致用。

2 帶傷送診照丹心

陸勇曾在上海市靜安區臨汾路街道社區衛生服務中心的安寧療護病房工作，每次面對晚期腫瘤患者的逝世，他總感覺心里空落落的。同時，陸勇也意識到，要守護居民的身體健康，應該將健康服務的關口前移。97歲的離休干部董爺爺拉著陸勇的手說：“年輕時候打鬼子，我最信任的是我的戰友，現在年紀大了，我最信任的是你，我的家庭醫生”。簽約轉診后轉危為安的李阿姨對陸勇說：“在您的建議和幫助下，我得到了及時轉診，您挽救了我的生命，陸醫生！”2年多以前搬到寶山區美蘭湖地區居住的王奶奶，每次都會從寶山區乘坐公交車到中心找陸勇就診，她說：“陸醫生，您比我的兒孫還靠得住！”憑借刻苦專研的精神，陸勇扎實細致地做好慢性病管理和三級預防工作，社區居民的認可是他全心全意為患者提供服務的最大動力，他常說：“家庭醫生的工作不僅僅是治病救人，更應盡自己所能幫助患者提升生活質量。”

從事社區衛生服務工作將近18年，陸勇始終以樸實的行動提升社區居民的就醫獲得感和滿足感。除門診醫療、慢性病管理、進樓宇下居委進行健康宣教外，陸勇還承擔為敬老院老人定期上門診治送藥的任務。某日中午，同事看見陸勇的白大褂上血跡斑斑，反復詢問后得知，他在午休時間騎車前往敬老院的途中，為躲避一輛疾駛而來的汽車不慎翻倒在地，滑出數米遠，起身后他還是堅持趕去了養老院。等到出診回來后，陸勇才發現腳已經腫得幾乎無法走路，但他只是淡淡地說了一句：“這么多老人等著我，我只是擦破點皮而已。”

3 肩負使命守仁心

自上海推行家庭醫生制服務以來，陸勇走近簽約居民的身邊開展健康管理，用愛心和行動呵護著居民的健康。他常常說：“家庭醫生是個有溫度的稱呼，我們不應一味追求簽約人數，而應多思考簽約后能給予的服務，簽約了，就要努力做到！”正如他說的那樣，每簽約一人，就盡全力服務好一人，日復一日、年復一年，居民對家庭醫生從陌生到熟悉，從熟悉到信任，從信任到依賴，真正做到了“簽而有約”。

家庭醫生不僅僅是一種職業，更是奉獻和責任的體現。陸勇心系患者、把苦、累、忙留給自己，把樂、康、安帶給居民，很好地詮釋了“厚德、精醫、仁愛、盡責”的服務理念。2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，陸勇積極投身于疫情防控流行病學調查、居民醫療衛生保健、疫情健康宣教、居家隔離和境外返滬人員集中隔離點醫學觀察工作中，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。2020年3月17日起，中心承擔了虹口區首家境外返滬人員臨時集中留驗點駐點采樣工作，陸勇第一時間主動請纓接下了這個艱巨而又緊急的任務，并火速奔赴留驗點完成繁重的采樣工作，為疫情防控做出了積極貢獻。大病時的參謀，重病時的家人，這是陸勇在踐行初心使命中的無悔擔當。

近年來，陸勇在科研工作上也取得了不俗的成績，他與所在團隊成功申報虹口區科學技術委員會課題4項，虹口區衛生健康委員會重點課題2項，支持課題4項，鼓勵課題2項，發表論文10篇，其中核心期刊6篇。中心在2019年中國社區衛生服務中心科研能力排行榜中名列第35位。

“我的崗位平平凡凡，但卻不允許我碌碌無為”，這是陸勇的工作座右銘，他將一腔熱情化為春雨，播灑在社區這片熱土上，踐行著健康守門人的初心使命。社區衛生工作看似平凡，卻不平淡，中心全體職工將持續秉承“厚德、精醫、仁愛、盡責”的服務理念，不斷奮發進取，開拓創新，為構建“美麗虹口、健康廣中”不懈努力。