不積跬步，無以至千里

我是長春公共關系學校06屆酒店管理專業(yè)畢業(yè)生章冰，現(xiàn)就任吉林省山東商會辦公室主任一職，這也是我30歲以后對自己的事業(yè)一個新的向往及挑戰(zhàn)。

2008年，有一次非常好的實習機會，我們整屆酒店管理專業(yè)的學生被分配到央企，中航工業(yè)集團下屬的三星級酒店實習，實習結束，我選擇留下來，繼續(xù)修煉我的專業(yè)。在店期間我做過酒店的迎賓員、服務員、收銀員、接待員，僅半年時間，酒店領導對我踏實肯干的態(tài)度及高度的適應能力給予肯定。

2009年，從一名普通的員工提升為餐飲部領班，每天的班前會我都會把我所學的知識傳授給員工，餐中服務會監(jiān)督指導，讓大家以最專業(yè)的服務讓顧客感受到賓至如歸。

在2010年年終表彰大會上，我再次受到領導的高度認可，并榮升為餐飲部副經理，協(xié)助餐飲部經理去完成更具體全面的工作，作為酒店的中層管理者逼著自己快速成長，面對挫折偶爾也會用眼淚來拿釋放壞的情緒，讓我在磨礪中更堅強，不斷的強大自己的內心豐富自己的知識。

在2011年初榮升為餐飲部經理一職，獨立管理一個部門，部門的員工招聘，員工培訓，采購計劃，成本核算，員工手冊的制定，服務流程，服務標準，獎罰制度等等，都要去完善落實，如果沒有前期各崗位的實踐學習，這些是無法完成的。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。

從2011年至2015年，作為餐飲部經理的我，從酒店實習生到酒店經理人，這些年的工作穩(wěn)步前行，得到了不錯的成績，酒店的業(yè)績也不斷飆升，在2016年我光榮的成為一名共產黨員，這種光榮與使命使我更加嚴于利己，做好本職工作，為人民服務的意識。在做餐飲部經理這5年期間我連續(xù)5年被評為優(yōu)秀管理者，這種榮譽來源于自己的努力及團隊的團結，領導的指導，在此也致謝我的領導及伙伴讓我收獲滿滿。

2016年酒店提出倡導部門承包制管理，由于平時對酒店周邊消費群體了解及對酒店現(xiàn)經營情況的掌握，我大膽的承包了餐飲部、客房部呢、婚慶部三大盈利部門，幾個部門在領導的支持下，我有條不紊的完成日常工作，2017年由于酒店門前道路全封閉施工導致酒店生意不穩(wěn)定，收入有所下滑，酒店果斷決定關閉營業(yè)，對外出兌，我也是很不舍的放棄了長達10年的人生第一份工作，由于對酒店的熱愛，我選擇了第二份酒店工作，公關學校的學生加上豐富的工作經驗，真的是一個很好的通行證，我也順利的加入長春麗晶飯店成為酒店的管理者，由于領導很認可我之前的閱歷與成績，先是做董事長助理，能夠更加迅速了解酒店的模式及現(xiàn)狀，跟隨董事長參加各部門會議，參加財務分析會。

經過了半年學習時間，酒店的人事變動我為餐飲部總監(jiān)一職，上崗后還算得心應手，此酒店的規(guī)模大于我實習的酒店，主要以大型會議、大型婚宴、VIP包房服務為主。在此工作變動期間，學校也對我的成長非常關注，老師也是我平時的傾訴聆聽者，就這樣不斷的學習、進步、成長著，2018年終表彰大會上得到優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀團隊的殊榮。每一年的成績讓我覺得任何辛苦都是值得的，并更有信心把新的一年工作計劃好完成好。

2020年初，一個偶然的機會能夠加入吉林省山東商會工作，我決心放棄了酒店業(yè)，但這并不代表不熱愛了，只是受環(huán)境的影響和成熟的思維做出的決定。

在2020年4月任命為商會辦公室主任一職，如今工作8個月有余，對此新的工作環(huán)境已熟知，能很好的配合會長工作，有效完成會長布置的任務，其實轉行只是它的工作內容變化了，它的根本是不變的，我們任何工作其實都是在搞服務，我們在校所學的禮儀禮貌，服務意識加上工作中的踏實肯干，我們都會很快進入工作狀態(tài)。

這就是我12年的工作歷程，在此希望優(yōu)秀的公關學子，在校認真學好專業(yè)課，不焦躁不放棄，走出校園的那一刻，能夠學以致用，做對社會有用的人才，做個善良、踏實、忠誠的管理者。