獨(dú)立學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)與探索

田桂豐，諶 頏

（1廣州理工學(xué)院 廣東 廣州 510540）（2廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 511442）

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的普及，極大地促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，深遠(yuǎn)地影響著社會(huì)生產(chǎn)、工作和生活的各個(gè)方面。獨(dú)立學(xué)院作為高等院校的重要組成部分，一直是我國(guó)高等教育的一支生力軍，由于辦學(xué)體制的不同，在信息化建設(shè)尤其是數(shù)字化校園建設(shè)中，存在資金投入較少、信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱、信息資源分散且更新慢、信息化技術(shù)專業(yè)人才不足等問(wèn)題[1]，阻礙了獨(dú)立學(xué)院信息化的發(fā)展，甚至給學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)帶來(lái)了不小影響，因此，獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)需求迫在眉睫。本文以筆者所在單位為例對(duì)獨(dú)立學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)工作進(jìn)行探討。

2 問(wèn)題的提出與主要研究方法

筆者所在高校辦學(xué)近20年，自2006年開(kāi)始投入建設(shè)校園信息化，取得了較好的成效，與所在區(qū)域同類學(xué)校相比，我校在信息化建設(shè)方面起步早、投入多。但是隨著辦學(xué)規(guī)模的增長(zhǎng)，學(xué)校各類業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，信息化教學(xué)需求也越來(lái)越迫切，特別是近5年來(lái)，信息技術(shù)硬件快速更新、軟件系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)體系迅速變化、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)不斷迭代，舊信息技術(shù)體系下建立起來(lái)的系統(tǒng)已無(wú)法滿足實(shí)際需要，因此在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，根據(jù)本校新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求和信息化教學(xué)的需要，提出了建設(shè)數(shù)字化校園的需求。在已有的信息化軟硬件基礎(chǔ)之上，充分分析新業(yè)務(wù)需求，識(shí)別核心業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)字化校園項(xiàng)目建設(shè)，將教學(xué)科研、學(xué)生管理、行政事務(wù)、后勤管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等資源全面數(shù)字化后，在數(shù)字校園統(tǒng)一平臺(tái)上集中管理[2]，一方面對(duì)學(xué)校組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造；另一方面對(duì)信息資源進(jìn)行重新定義、優(yōu)化和集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一權(quán)限控制、統(tǒng)一資源管理的“三統(tǒng)一”，科學(xué)化使用和管理信息資源。從校級(jí)層面推動(dòng)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新、教學(xué)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)數(shù)字化、決策科學(xué)化和管理規(guī)范化[3]。

針對(duì)這一需求的實(shí)現(xiàn)，建設(shè)過(guò)程中采用了文獻(xiàn)、行動(dòng)研究、實(shí)證分析、個(gè)案研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法。

（1）行動(dòng)研究法：本次項(xiàng)目建設(shè)采用校企協(xié)同合作的方式開(kāi)展，在建設(shè)過(guò)程中首先建立起了學(xué)校的信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，同時(shí)構(gòu)建了統(tǒng)一門(mén)戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證、公共數(shù)據(jù)三大基礎(chǔ)平臺(tái)，新增了學(xué)管、就業(yè)、資產(chǎn)等三個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并與原有八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)OA辦公、教學(xué)、人事、財(cái)務(wù)、學(xué)生、一卡通、圖書(shū)館等業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。

（2）個(gè)案研究法：一方面走訪兄弟院校，調(diào)研分析信息化建設(shè)的成功案例，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和方法；另一方面，調(diào)研分析學(xué)校的主要業(yè)務(wù)部門(mén)，比如學(xué)校辦公室、教務(wù)處、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、人事處、后勤等部門(mén)，指導(dǎo)和幫助相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行，并提供一對(duì)一的技術(shù)支持。

（3）文獻(xiàn)法：查閱與高校信息化建設(shè)有關(guān)的文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)并分析相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合校情實(shí)際做好落地實(shí)踐。

（4）多渠道協(xié)同合作研究：在技術(shù)方面與產(chǎn)品原廠、集成商緊密協(xié)同合作，既要充分了解系統(tǒng)通用模塊的功能，又要提出合理、適用且符合自身特點(diǎn)的個(gè)性化需求，以完善系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)全程參與工程項(xiàng)目的實(shí)施；在應(yīng)用方面與同類學(xué)校加強(qiáng)交流合作，特別是信息化的教學(xué)資源建設(shè)方面，以達(dá)到共建共享的目的。

3 現(xiàn)狀分析與建設(shè)內(nèi)容

在數(shù)字化校園項(xiàng)目建設(shè)前學(xué)校主要有OA管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)繳費(fèi)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)以及自主開(kāi)發(fā)的新生報(bào)到注冊(cè)系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)等，它們一定程度上解決了學(xué)校管理事務(wù)中的一部分業(yè)務(wù)需求，為師生帶來(lái)了一定便利性，提升了工作效率。近幾年隨著學(xué)校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，教育教學(xué)信息化管理需求越來(lái)越多且要求也越來(lái)越高，早期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間有信息壁壘，數(shù)據(jù)無(wú)法互通，信息化的整合程度較低，部分核心業(yè)務(wù)如學(xué)生信息管理、后勤管理等還沒(méi)有信息化，業(yè)務(wù)辦理分散，無(wú)一站式辦理平臺(tái)，辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)耗力。因此，現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)存在以下幾個(gè)突出問(wèn)題迫切需要解決：

（1）信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，各部門(mén)業(yè)務(wù)辦理矛盾突出，難以實(shí)現(xiàn)共建共享共用。原有的應(yīng)用系統(tǒng)是各部門(mén)在不同時(shí)期根據(jù)自身需求各自采購(gòu)或自主研發(fā)的，系統(tǒng)之間基本上是完全獨(dú)立的，數(shù)據(jù)也無(wú)法共享，跨部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)信息孤島現(xiàn)象突出，數(shù)據(jù)重復(fù)、數(shù)據(jù)不對(duì)稱，造成了大量數(shù)據(jù)不一致和冗余現(xiàn)象[4]。

（2）針對(duì)學(xué)生管理工作缺乏信息系統(tǒng)的支撐，仍然采用傳統(tǒng)手工處理的方式，嚴(yán)重阻礙了辦事效率的提升。

（3）原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)“各自為政”，且來(lái)源多樣，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，對(duì)今后數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)整合和應(yīng)用集成形成較大障礙。

（4）原有系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)，基本上由各部門(mén)自行主導(dǎo)，無(wú)頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)不一、架構(gòu)陳舊，缺少統(tǒng)一的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（5）原有系統(tǒng)在功能應(yīng)用上主要以數(shù)據(jù)收集、查詢統(tǒng)計(jì)為主，而業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程、部門(mén)協(xié)同不足，沒(méi)有體現(xiàn)信息化的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值核心。

（6）各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象往往局限于本部門(mén)，與廣大師生的信息化服務(wù)需求愿景差距較大。

（7）傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心向云計(jì)算數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變，面臨著設(shè)備數(shù)量、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量、用戶、網(wǎng)絡(luò)帶寬等要求大幅度提高，以當(dāng)前的運(yùn)維水平，無(wú)法跟上步伐。

（8）隨著數(shù)字化校園的建設(shè)，校園用戶對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越高，意味著如何保障數(shù)字化校園以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性及高連續(xù)性已經(jīng)成為高校信息化最主要的運(yùn)維指標(biāo)之一[5]。

為解決上述問(wèn)題，需制定信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，建立統(tǒng)一共享數(shù)據(jù)中心，在原有應(yīng)用系統(tǒng)及新增的應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享，提高學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用率，更好地為師生員工提供信息服務(wù)，以提升學(xué)校的綜合實(shí)力。

經(jīng)充分調(diào)研論證，學(xué)校審批，確認(rèn)了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，其中表1是數(shù)字化校園建設(shè)的核心內(nèi)容。

表1 數(shù)字化校園建設(shè)核心內(nèi)容

4 數(shù)字化校園建設(shè)的幾個(gè)建議

4.1 提高對(duì)校園信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

信息化是高等教育發(fā)展的必然階段，因此教育教學(xué)信息化已成為每所高校發(fā)展的內(nèi)在需求，是“一把手”工程，這就要求學(xué)校管理層提高認(rèn)識(shí)，適時(shí)調(diào)整管理制度，使之適應(yīng)信息系統(tǒng)建設(shè)的要求。制定頂層規(guī)劃，確定建設(shè)規(guī)模、資金來(lái)源，設(shè)立專門(mén)信息化部門(mén)，組建一支穩(wěn)定的信息技術(shù)隊(duì)伍，制定有利于信息化項(xiàng)目實(shí)施的政策，以確保該項(xiàng)工作得以落地。

在信息化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)情況，提出業(yè)務(wù)功能需求和計(jì)劃，信息部門(mén)技術(shù)人員全程參與到此過(guò)程中，并充分分析業(yè)務(wù)部門(mén)的需求形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)；建立關(guān)系人制度，設(shè)立的關(guān)系人全程跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施；實(shí)行統(tǒng)一的信息資源管理制度，由信息部門(mén)梳理各部門(mén)業(yè)務(wù)需求，提取數(shù)據(jù)需求，結(jié)合教育領(lǐng)域各級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定本校的數(shù)據(jù)規(guī)范，使各部門(mén)可以共享數(shù)據(jù)。信息部門(mén)作為實(shí)施的責(zé)任單位，其職責(zé)除了負(fù)責(zé)學(xué)校信息化建設(shè)實(shí)施外，還需具備協(xié)調(diào)管理職能，其工作人員不僅要掌握信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，還要熟悉學(xué)校業(yè)務(wù)流程、組織模式，他們是學(xué)校業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的橋梁。

4.2 科學(xué)、規(guī)范地開(kāi)展信息資源建設(shè)

信息資源已成為各高校的核心資產(chǎn)，是實(shí)現(xiàn)教育信息化的基礎(chǔ)。科學(xué)、規(guī)范地開(kāi)展信息資源建設(shè)，要與學(xué)校自身特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)，因此要走引進(jìn)與自主建設(shè)相結(jié)合的道路，聯(lián)合多方力量共同建設(shè)。它是信息化建設(shè)的核心工作，也是長(zhǎng)期任務(wù)。

4.3 常態(tài)化的信息化人才培養(yǎng)機(jī)制

圍繞學(xué)校教育信息化發(fā)展的需要，建立常態(tài)化的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，加大引進(jìn)與培訓(xùn)的力度，建立一支信息化素養(yǎng)高的干部隊(duì)伍，一支專業(yè)能力強(qiáng)的技術(shù)骨干隊(duì)伍，一支具有信息化教學(xué)能力的師資隊(duì)伍。

5 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化校園建設(shè)是實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院教育現(xiàn)代化和跨越式發(fā)展的重要因素。大力推進(jìn)信息化建設(shè)，將有助于獨(dú)立學(xué)院在提質(zhì)培優(yōu)、內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展上實(shí)現(xiàn)突破。各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)，從自身實(shí)際情況出發(fā)，不斷完善信息化建設(shè)工作，從而實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。