從標準化到個性化，康佳攻克大屏視頻業(yè)務(wù)難題

閔生

“你的競爭對手不是同行，而是不斷變化的市場需求。”7-11創(chuàng)始人鈴木敏文如是說。

如今，智能電視正在面臨著新需求的沖擊。原有的模式下，視頻內(nèi)容以統(tǒng)一的界面陳列，用戶需要按照分類查找，或者搜索標題，操作路徑較長。但在海量信息的時代，用戶更希望能第一眼看到自己喜歡的內(nèi)容，而且是根據(jù)自己偏好定制化的個性推薦。

因操作和使用方式的差異，家電普遍存在計算資源少、交互控制簡單、與用戶建立連接困難等痛點，需要更高技術(shù)維度上的探索與突破。人力、物力、財力這些門檻，讓很多中小企業(yè)望而卻步，行業(yè)迫切需要一個頭部企業(yè)來領(lǐng)軍。

在5月20日廣州舉辦的廣東省科技創(chuàng)新大會上，筆者關(guān)注到，由康佳集團、易平方聯(lián)合深圳大學(xué)申報的《新一代智能視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)及產(chǎn)業(yè)化》項目獲得了廣東省科技進步二等獎。據(jù)了解，該項目的核心正是基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)海量視頻和用戶的精準化個性推薦。

在項目介紹中，可以發(fā)現(xiàn)該項目確實有不小的含金量。

第一，新設(shè)備預(yù)測準確率。康佳提出了一種“基于深度信念網(wǎng)絡(luò)”的視頻熱度預(yù)測方法，通過算法的一系列學(xué)習與分析調(diào)整，最終實現(xiàn)了高達89.99%的預(yù)測準確率，用戶無需再花過多時間去和新設(shè)備建立“親密度”。

第二，信息識別的準確率。人工智能技術(shù)問世初期，不少人戲稱其為“人工智障”，判斷偏頗、過度解讀心理等問題，極大影響了人工智能產(chǎn)品的口碑。而該項目通過自動生成標簽、視頻行為識別、視頻場景識別等技術(shù)，顯著提升了識別準確率，進一步提升了用戶的使用體驗。

第三，技術(shù)的應(yīng)用效益。項目技術(shù)于2016年底正式完成，已經(jīng)在康佳及相關(guān)企業(yè)進行了產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，收效顯著。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，安裝了該系統(tǒng)的智能終端累計超過7000萬，近3年經(jīng)濟效益超80億元。

開頭我們提到，行業(yè)需要一個領(lǐng)軍者，這不僅要求你把技術(shù)做出來，還要具備一定行業(yè)通用性。康佳的智能家電產(chǎn)品，一直在向著行業(yè)互聯(lián)互通的標準開發(fā)，也是《智能家電云云互聯(lián)標準》最早的發(fā)起者之一。據(jù)悉，該項目定位是面向智能家電的跨平臺新一代智能視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以大幅提升視頻業(yè)務(wù)管理和運營效率，進一步完善智能家電視頻產(chǎn)業(yè)鏈。

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播從單向變?yōu)榱穗p向。觸達更精準的內(nèi)容，也會收到更正向的反饋效果，如播放量、點贊數(shù)等，久而久之，創(chuàng)作者的積極性就會進一步提高，內(nèi)容也會更多向該平臺傾斜，甚至是“首發(fā)”或者“獨家”。截至今年3月，易平方應(yīng)用該項目技術(shù)的“抖屏”產(chǎn)品，已經(jīng)吸引超過1萬名頭部UP主入駐，累計內(nèi)容數(shù)量超過210萬，涵蓋新聞、影評、游戲、美食等各個門類。

更重要的是，這種能力還作用到了整個智慧家庭的生態(tài)中，就像人類一樣，智慧家庭的主導(dǎo)者要么是“最聰明”的那個，要么是“人脈最廣”的那個，而兼?zhèn)渲悄苄耘c通用性的康佳大屏，無疑是智慧家庭的“一號候選人”。

“圍繞整個生態(tài)共同體，康佳建成了完善、持續(xù)迭代的全鏈運營模式，助力其高速增長，實現(xiàn)成員價值共享”，在奧維云網(wǎng)的一份報告中，對該項目及應(yīng)用情況給予了極高的評價。在康佳等頭部企業(yè)的帶領(lǐng)下，大屏的市場前景正在變得越來越廣闊。