探究學校后勤信息化管理建設現狀、問題與對策

陳炯

【摘 要】學校的后勤工作是為保障學校的各職能單位正常運行而提供的保障性工作，它與師生的切身利益密切相關，是教學活動開展的重要保障。近年來，我國更加重視教育工作，致力于學習型國家的建設，對于學校后勤信息化管理提出了更高的要求。本文主要闡釋了學校后勤信息管理的重要性、信息化管理的現狀和發展路徑。

【關鍵詞】學校后勤;信息化管理;對策

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B

【論文編號】1671-7384（2021）05-022-03

后勤工作在學校的發展過程中起著物質保障的作用，它協調了學校、教師和學生之間的關系，起到橋梁作用。學校的后勤管理人員通過有計劃、有組織的管理工作，對學校的物質資源進行合理的劃分和配置，促進了學校各項工作的有序開展。隨著科技的不斷發展，學校后勤工作的信息化管理也被廣泛的應用，它實現了對后勤管理工作的密切分工，減少了人力資源的耗費，提高了后勤工作的效率。

學校后勤信息管理的重要性

1.提升了后勤工作的效率

因為學校要滿足全校師生工作、學習、運動的需要，所以學校在建設的過程中運用的場地面積非常大。基于此，學校的后勤工作部門往往呈分散化布局，不同的后勤部門分散在學校的不同角落，割裂了各部門之間的關系。隨著后勤管理信息化的不斷應用，它大大加強了各部門之間的聯系，簡化了工作流程，節省了更多的人力、物力，提高了后勤管理的工作效率，使后勤管理更加高效、快捷[1]。

2.促進了資源的共享

“共享”是近幾年來我國不斷提起的熱詞，共享經濟、共享資源是我國社會發展的趨勢，當下流行的共享單車、共享汽車都是共享經濟下的產物。在學校后勤中加強信息化的管理，有利于實現公共資源的整合共享和高效利用。后勤工作管理信息化打破了原來各個部門“關起門來過日子”的局面，有利于對各部門之間的數據信息、使用情況和人員的詳細情況進行整合，減少了人力物力的消耗，節約了成本。

3.提高了信息的準確性

學校在后勤管理工作中，基于學校的人員基數大、流動性強的問題，數據統計工作一直是困擾后勤人員的問題。通過后勤信息化的不斷建立和完善，后勤管理實現了對數據的動態跟蹤和追查，使后勤的數據統計更加準確和完整。通過信息化的管理系統，能對學校的大數據進行準確分析，彌補了傳統人力統計效率低、速度慢的缺點。

學校信息化管理存在的問題

1.缺乏對學校后勤信息化管理的重視

在學校的管理過程中，對于后勤工作信息管理的重視度不高直接影響了后勤工作的發展。在學校的運行過程中，基于學校對于升學率的要求，學校的管理者大多把學校的教育工作作為頭等任務來抓，提高升學率更是重中之重，忽視了后勤保障工作的重要性。部分管理者的態度和思想直接影響著后勤工作的關注和投資，進而對后勤工作信息化的建設起著決定性作用。目前，學校的后勤工作管理者和工作人員沒有認識到信息化管理的好處和適用性，使信息化管理和后勤工作分離開來，僅僅認為信息化管理就是建立一個共享網路，供全體師生瀏覽相關的信息、發布公告等，忽視了信息化管理對于后勤管理工作的積極作用。

2.管理人員的素質有待進一步提升

目前來說，學校后勤工作人員的年齡普遍偏大或者不能接受先進的思想，這無疑對后勤信息化管理工作的發展具有不利影響。在管理中，后勤工作十分繁瑣，但是工作人員因為年齡的問題沒有足夠精力投入到這些工作中來，嚴重影響了后勤工作的正常進行。隨著信息化的不斷深入發展，傳統的管理思想和管理方式已經不能滿足學校和廣大師生發展的需要，必須將信息化管理系統應用到后勤工作上來，基于管理人員水平的問題，他們很難沖破原有思想觀念的束縛，使后勤信息化管理工作進程發展緩慢[2]。

3.信息化管理流于形式，缺乏實效性

在學校信息化的管理過程中，部分學校對于后勤工作也采用了信息化管理的手段，在后勤工作中也配置了計算機等網絡系統的硬件設施，但是缺少對信息化管理的實際應用。在某些學校的網站，我們可以看到有關部門的簡介、工作動態及通知發布，卻缺少師生最關注的水電繳費、飲食、設備維修等內容。后勤工作的信息化管理應該真抓務實、切實保證每個人的工作和權益，不應該只流于形式，缺少對師生的人性化關懷。

4.學生宿舍信息化管理存在嚴重疏漏

在學校的后勤管理工作中，學生宿舍的管理是后勤工作的重點之一。但是學生宿舍人員流動性大、人員數量大、管理人員數量少是面臨的主要問題。宿舍的管理工作一般包括學生個人檔案的整理、人員的遷入遷出和外來登記等，這些都需要進行正確的登記和記錄。在學校的宿舍管理工作中，往往一棟宿舍樓配備1～2名的管理人員，這樣繁雜的工作僅僅依靠一兩個人是很難完成的，這很容易造成統計的錯誤。尤其是一個學期或者一學年結束時，每個年級都需要進行一次大調整，如果重新再統計，很容易出現錯誤和紕漏，對于管理人員來說又是一項艱巨的任務和挑戰。

5.后勤信息化管理的標準缺乏統一性

信息化管理已經成為社會發展的趨勢，越來越多的行業和部門開始采用信息化管理的模式，這是發展中值得肯定的成績。但是在許多學校，雖然各部門的后勤工作中也應用了信息化管理的模式，但是部門和部門之間的信息化管理工作缺乏統一的指導標準，每個部門都按照自定的管理方式進行管理，導致信息的隨意性很強，各部門之間很難實現相融，更不能做好資源的共享和利用。

學校后勤信息化管理的解決措施

1.樹立信息化管理的理念

在學校的管理工作中，需要明確的第一個問題是信息化管理是為師生服務的。在管理中，學校應該重視后勤工作的信息化管理，提高對后勤工作的重視程度，加大對后勤工作信息化管理的資金投入，切實把信息化管理落到實處，把解決師生密切關注的問題作為頭等要事來抓。例如，清華大學十幾年前就樹立了信息化管理的理念，成立了專門的后勤信息化建設工作小組，認真分析了學校后勤工作面臨的問題和危機，建立了“清華大學后勤綜合服務平臺”，它的建立對于清華大學的后勤保障工作起到了重要的推動作用。

2.提升學校后勤人員的素質

多媒體信息技術被廣泛地應用在學校的后勤工作中，這不僅僅要求后勤人員懂電腦，會使用電腦，還要求他們不斷地提升信息技術素養，適應信息化管理對于后勤工作的需要，才能更好地為學校后勤工作提供保障。所以對于后勤管理人員，必須熟練掌握信息系統的開發，同時熟悉相關的業務;能熟悉計算機維修的相關技術，解決計算機應用中存在的問題;還要能夠熟練運用后勤管理的信息系統，具有較強的計算機操作技能。學校后勤部門應該重視對于后勤工作人員的培訓工作，促進管理人員不斷地學習信息技術和管理技術，逐步提升管理人員的從業素質。另一方面，后勤部門應該加強與其他學校之間后勤部門的學習交流，組織管理人員參加培訓，各個學校部門之間相互借鑒、取長補短，為后勤保障工作做出應有的努力。隨著教育信息化的不斷發展，學校的后勤管理人員要與時俱進、不斷創新，以便為更多的師生服務。

3.落實信息化管理的后勤保障工作

信息技術應用在后勤管理工作中已取得了顯著的成效，這要求學校在后勤工作的信息化管理過程中，要認識到信息化的管理理念是服務于師生，并且能夠推動后勤工作向前發展的。另外，學校應該重視對信息化管理的開發和利用，不能把它僅僅作為信息發布的渠道，在數據的采集、整理、統計中應該廣泛發揮它的利用價值和發展空間。

4.完善宿舍信息化管理流程

針對學生宿舍的后勤管理工作暴露的問題，后勤工作部門應該常抓不懈，切實做好學生宿舍的管理。首先，學校應該配備足夠的管理人員對學生宿舍工作進行管理，緩解管理人員過少帶來的巨大工作壓力。其次，學校應該完善信息化管理流程，對于學生的遷入遷出工作做動態的跟蹤，加強宿舍人員統計的準確性。最后，在學期和學年的結束時期，學校應該積極協調好班級教務系統和后勤部門的工作交接，減少重復性工作，提高工作效率，提高人員統計的準確性[3]。

5.建立統一的后勤信息化管理標準

學校信息化統一管理有利于實現信息的整合和共享以及工作的對接。在后勤管理工作中，學校內部應該建立統一的后勤信息化管理標準。由于每所學校之間的辦學規模、辦學理念存在著差異，每所學校又都有自己的特點，所以學校應該針對自身的不同特點設計出符合自己學校特色的信息化管理系統，而不是盲目地抄襲其他學校的信息化管理體系。在建立信息化系統時，學校必須從全局出發，不僅要考慮設計方案的可行性，還要考慮它的安全性。

綜上所述，伴隨著信息技術的不斷更新應用，學校后勤工作的信息化管理有著很大的進步空間。后勤工作信息化的管理涉及到方方面面，對于數據的統計、整理和跟蹤起到了重要作用。作為學校的后勤管理人員，應該積極地拓寬思路，提高學習能力，不斷改進方法，開發出符合自己學校管理體系的信息化管理系統。后勤信息化管理的發展離不開每個人的付出和努力，相信在各方的努力下，一定會取得更大進步，也能更好地為廣大師生服務。

參考文獻

梁治國. 初中后勤管理面臨的挑戰及解決對策分析[J]. 大眾標準化，2021（1）： 224-226.

張洪福. 高職院校后勤管理中信息化建設策略[J]. 河北農機，2020（2）： 51-52.

季勇. 中學后勤總務工作深化改革的實踐與思考[J]. 辦公室業務，2020（2）： 78-79.

作者單位：甘肅武威市涼州區武威第十七中學