關于加強業擴廉潔管控，助力電力營商環境提升的思考

左家意

摘要：隨著新社會的飛速發展，國家的現代化建設也有了很大的改變，電力營商的環境也有了越來越大的提升空間，并且要想貫徹黨的建設，就需要把黨的政治建設放在第一位置。而現在，優化電力營商的環境已經作為重要的一項政治任務，并且需要在優化環境的過程中落實每一項任務，進一步地提高辦電的效率。并積極地發揮出黨的領導作用，調動起黨和群眾的積極性。對此，本文針對優化電力營商環境等內容進行一系列的分析。

關鍵詞：管控;電力營商;分析

一、引言

業擴工程對于營銷廉潔管控來說是一個十分重要的關鍵點，從近幾年的發展情況來看，優化電力營商環境這一工作也在不斷地持續推進中，而在推進的過程中，每一個領域所存在的風險也在逐漸加大。因此，如何加強業擴廉潔的管控，助力電力營商的環境現在已經成為了每一家供電企業部門所需要解決的難題。所以，本文對優化電力營商的環境等內容也做出討論，并提出一些合理的建議。

二、提升電力營商環境的主要原因

對于人們的生活來說，電力是一種最基礎的資源，特別是在現在的經濟社會中，更是對電力使用的很頻繁，而為了能夠進一步促進國家供電企業部門的發展，就不僅需要對電力營商的環境進行優化，還需要讓電力這一領域的發展水平逐漸提高。而從具體的實施方向來看，優化電力營商主要的意義是：（1）優化電力營銷可以讓電力企業部門在國際上有著一定的地位，競爭力能夠提高起來，特別是對政府之間的合作，尤其能夠利用國家目前所處于國際上面的影響力度，以此來引入大量的商人和資源，并形成更加深入的國際合作關系，讓國家的電力企業部門能夠快速地走在世界的前端，以此來進一步地增加電力企業部門的經濟利益。（2）在新的時代背景之下，不僅需要促進國家電力企業部門的一些轉型發展，還需要保證市場投資所需要的環境是能夠達到電力發展標準的，以此來讓電力企業部門的競爭力提高，特別是對于一些能夠持續性發展的電力企業部門來說，在財政收入以及社會效益來說有著十分深刻并且全面的影響。（3）電力企業部門還需要努力的強化市場監督理念在電力企業發展時候的一些作用，并需要不斷的讓政府的管理和服務的水平提升起來，不斷引進一些新的監管方式，以此來讓各部門的職能都能夠變得協調。[1]同時，對于監管方式也需要進行創新，不再沿用過去傳統的監管方式。最后，在進行市場監管改革的過程中還需要進行多層次以及從多個角度進行觀察，以此來保證國家的新型電力發展模式是比較國際專業化的。

三、對主力電商環境提升的討論

（一）電力供需力度能夠達到標準

電力企業部門在地電力進行管理的過程中，必須要認真嚴謹地履行國家所制定出來的電力供需標準，并且需要對停電和放電的次數進行控制，保證在對用戶進行停電放電的過程中，準確地告知到用戶。而對于一些低壓的用戶就可以采取一定的制約措施，比如對于沒有繳費或者逾期的客戶，就可以停止對其的供電，而當用戶在繳費成功之后，就應該在24小時期間給用戶供電，恢復正常。當遇到一些比較重要的節日的時候，如果用戶在不知情的期間欠費，則電力企業也需要給用戶持續供電，保證用戶可以的正常生活。同時，對于一些農村的地區，由于經濟有些苦難，因此對于低壓用戶的停電時間每年是需要控制在80個小時之內，而對于處于城市的低壓用戶，就需要保證其停電的時間每年控制在24個小時之內。除此之外，電力企業部門在給用戶供電的過程中，也會出現一些意外情況，因此就需要及時地做出一些緊急補救，增強處理意外情況的能力。

（二）注重過程，對管控環節加強

為了落實到優化電力營商環境的這一工作內容，電力企業部門需要積極地組織企業的一些黨員一起來學習國家制定出來的《優化電力營商環境工作方案》等相關制度，只有通過對這些制度進行認真地學習，才能夠更好地保證工作內容被高效的完成。同時，一些電力企業部門中的黨員需要起一個帶頭的作用，主動提供一個前期的咨詢以及對現場進行仔細地觀察，以此來減少業務辦理的時間。而當黨員全面開展客戶走訪的時候，也需要對用電安全問題觀察到位。避免出現不必要的用電危險。同時，在給客戶辦理業務的過程中也需要做到讓客戶減少跑路的時間，提供好的優質服務，并可以在工作過程中，設計一個舉報環節，并讓這個舉報環節公開，以此來杜絕刁難客戶，向客戶索要利益等違反企業制度的行為。而在加強廉政教育和業務風險防控的這一內容上，電力企業部門也需要通過一些黨課，典型案例的學習以及相關教育等方式來實施，并通過對業務過程進行管控，保證客戶辦理的效率可以達到標準。

（三）提高電力服務的水平

優化電力營商環境的最重要措施之一就是需要提高電力企業部門的服務問題，只有服務達到了標準，才能夠做到增強電力企業部門的競爭力。特別是與一些比較發達的國家相比較，目前國家的電力服務還是相對來說比較弱一點的，并且之間的差距也是偏大，這就限制了國家電力企業部門的發展。因此，在之后的發展過程中，國家首先需要將電力服務水平進行提高，在相關人員培訓以及調動這一方面需要嚴格地按照企業部門的要求實施，多給電力企業部門的工作人員進行訓練，增強起管理的理念，讓這些工作人員重視服務，始終實現以用戶為中心的服務理念，并通過與政企的相關合作，努力地完善相關制度，使用科學合理的手段來進行人性化的管理。[2]同時，在人員激勵，管理問題以及技術方面也需要企業單位多進行完善，嚴格的落實管控措施，對于不科學的市場競爭手段，也要進行嚴厲的處罰，以此來保證到電力營商環境的優化。

四、結論

以上就是根據電力營商環境的優化等內容進行了相關的論述。簡而言之，要想讓電力企業部門做到將電力營商環境持續的優化下去，就需要找出具體的在優化過程總所出現的問題，并根據這些問題進行相關的分析，制定出科學合理的相關制度。同時，還需要讓各個地區的政府多進行配合，保證每一個地區的電力政策都能夠逐一落實到位，成為一個省力省心的業務人員，保證到每一位用戶的用電安全以及用電便利，以此來帶動社會經濟發展。

參考文獻：

[1]周建平. 關于加強業擴廉潔管控，助力電力營商環境提升的思考[J]. 經營管理者， 2019， No.554（11）：74-75.

[2]蔡曉文. 新形勢下業擴報裝效率提升探討[J]. 中國戰略新興產業， 2018， 000（046）：70.

（國網天津市電力公司寶坻供電分公司?天津?301800）