提高圖書館圖書流通管理工作效率的路徑

寧宇杰

摘要：閱讀對人的文化素養有著舉足輕重的作用。圖書館圖書流通管理是圖書館極為重要的工作，好的流通管理可以為讀者帶來方便快捷的服務，同時還可以增進讀者與圖書管理員之間的交流。本文將對圖書的流通管理工作進行分析，說明其存有的一些問題，并提出一些行之有效的方法，以期提高圖書流通的效率與效果。

關鍵詞：圖書館;圖書流通管理;效率

圖書館里有大量的書籍，是人們借閱圖書的地方，也是書籍的儲藏館。圖書館的管理一直是在變化的，不僅內容有所改變，而且管理模式也有了創新和變化。現在每個圖書館都會對圖書流通管理進行詳細的規范，而最主要的是管理人員必須將數據流通管理放在工作首位，圖書館管理人員發現流通管理中出現問題，及時對規定進行完善，對出現的問題進行快速度的分析，快速找到解決方案，最終將完善的流通工作有順序進行。

1.圖書流通管理工作中存在的主要問題

流通工作是圖書管理工作中最為基礎也是最為重要的工作，是圖書館運行的中心，館內其他工作都要以此為基礎。圖書館的作用，不僅可以用其所收藏圖書的數量來評判，還可以用書籍在讀者之間的傳播速度與范圍來評價。圖書館需要快速地滿足讀者要求，找到讀者需要的書籍，就必須做好館內圖書流通工作。信息時代，網絡的普及讓圖書流通與管理發生了巨大的變革，尤其是計算機在圖書管理與流通領域的普及，方便了讀者借還圖書，同時使圖書的管理更為流暢迅速。但網絡的普及同樣給圖書的流通與管理帶來些許問題。目前首要任務是提升管理員綜合素質，不斷解決圖書管理與流通中的問題，保證流通工作進行的更加順暢，使讀者享受到更高質量的服務。

1.1管理機制存在缺陷

書籍流通與管理工作十分繁雜，對管理員的專業素養考驗較大。目前絕大多數的圖書館管理員對流通工作掌握不夠深刻、具體，加之經費緊張，導致一些專業技術不夠豐富的人員從事圖書管理與流通工作，圖書館人員管理機制存在一定的問題。同時圖書館在其它管理方面也都存在著些許問題，如管理層對圖書館發展沒有合理的展望，未進行相應的規劃，這些問題直接影響館內的流通管理工作，從而導致風險問題不斷發生。

1.2存在不文明行為

在圖書的管理與流通工作中，特別是基層縣區圖書館，或多或少都會存在一些不文明行為。如圖書損壞嚴重、缺頁斷頁等現象，甚至有些收藏價值較高的書籍遭到破壞或者偷竊，這些無疑都會對館內的管理工作帶來許多麻煩。又如一些圖書擺放過于壓緊，使讀者放取圖書變得困難，這些不符合規定的行為都會對館內的環境及閱讀體驗產生一定影響。

1.3自動化水平不高

國內絕大多數的圖書館，自動化管理水平仍需提升，如需將館內的書籍資源與讀者進行精準共享，還需要在一定程度上提高信息的自動化程度。需要指出的是，自動化水平越高，越可以為圖書工作人員節省時間，同時可以提升服務精準性。

2.提高圖書流通管理效率的方法

2.1建立服務規范

健全管理制度。對圖書館相關制度要求規范重視不夠，勢必會影響管理制度的執行。這就要求圖書館主要負責同志高度重視圖書館制度建設并嚴格執行到位，這樣才能夠為讀者提供高質量服務。在傳統的圖書館管理過程中，往往是過于強調監督審查，而忽略了獎勵懲罰并施，圖書管理需要做到剛柔并濟，既重視監督審查又不忽視獎勵與懲罰。在以人為本前提下，針對讀者需求進行精準服務，調動館內工作人員積極能動性，只有這樣，才可以確保圖書流通工作更加順利開展。

2.2提高服務質量

圖書流通是圖書館服務讀者的門戶，所以流通工作是否做得好、是否做的到位將直接影響圖書館在讀者心里的評分。因此必須要全面提升服務質量，把讀者放在首要位置，確保能夠精確了解每一個讀者的需求與想法，更加自覺主動地同讀者交流，提供高質量的服務給每一位讀者。因為每一次讀者服務都會影響整個圖書館的服務水平，所以圖書館工作人員必須十分細心，盡量照顧到每一位讀者的感受，做好每一個細節，向讀者提供高質量的個性化服務，真正讓圖書館成為讀者心中的“家”。

2.3提高館員綜合素質

強化圖書館從業人員的思想道德素質，對館員進行人文素養培養，提升工作人員責任。為人民服務并不僅僅是依據口號，圖書館工作人員必須有這樣的認識和決心，認真對待每一位讀者，對各項工作更加仔細負責。同時強化圖書館從業人員專業技術提升，不斷改善服務態度與質量，不斷增強為人民服務的使命感和責任感，確保在書籍借閱高峰期，每一位圖書館工作人員都能完美滿足讀者需求，發現讀者做出不合圖書館規定行為時，工作人員能及時進行制止并妥善解決，為每一位讀者營造良好的閱讀氛圍與環境。

3.結束語

綜上所述，圖書館內的流通管理是館內最為基礎也是最為重要的一部分，將流通工作的效率維持在一個恒定良好的范圍，可以提高圖書館的服務質量。因此，館員要在工作中不斷地提升自身專業技能，提高自身文化素養，只有這樣，才能更加敏銳的發現流通工作中出現的問題，不斷提升服務質量，確保圖書館內流通工作的順暢進行。

參考文獻

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[2] 熱依拉·阿吾提. 論提高圖書館圖書流通管理工作效率低路徑[A]. 圖書檔案，2019（2）：132-133.

（鄭州少年兒童圖書館?河南?鄭州?450000）