高校信息化系統建設的經驗與啟示

徐嘉輝 王天龍 徐聰

摘要：互聯網時代的來臨使信息技術水平得到不斷的提高，社會各界已越來越習慣應用于網絡輔助工作和生活。信息系統的廣泛使用，不僅提高了工作效率和水平，而且使工作更加科學化、規范化。對于高校而言，以更為科學規范的手段來建設信息化系統是十分重要的，不僅可以為授課和教學提供基礎服務保障，而且可以為學生創建更好的學習環境，作為高校中的一員，我們應該以校為家，具有主人翁意識，在高校信息化建設中做好探討和研究工作，貢獻自身力量。

關鍵詞：信息化系統;經驗啟示;探討分析

高校人才是祖國未來發展的頂梁柱，因此作為其中一員，應努力提升自身專業水平，立爭走向科技信息發展的前沿，為全社會各行業各類別信息系統使用貢獻力量。但是由于技術水平的差異，現今在部署和實施信息系統上仍有很多問題亟待解決。作為享受國家高等教育，具備自身思想的高校學生，如何科學、合理地選擇適合自己的一套信息系統的需求，并且能實現科學、規范和高效的使用是非常值得重視的，其中涉獵的諸多問題也非常值得仔細探索和深究。

一、做好初步額研究和論證工作

初步的研究和論證對于信息系統的實現和部署具有重要的意義。充分的研究和論證可以讓我們對目前市場上的主流業務系統和相關功能模塊有一個詳細的了解，從客戶的角度了解每個系統的優缺點。

研究和論證可以分為兩個階段：第一階段主要是網絡研究和電話研究。這一階段的主要任務是大致確定幾個系統供應商的范圍，對此，系統的各個功能模塊基本相同，但各有側重，因此我們可以通過收集各方面的意見來確定系統供應商的選擇范圍，為進一步研究提供了更明確的方向。第二階段主要是實地調查。一是對相關供應商進行實地調研，主要考察系統廠商的技術實力。信息系統的部署和使用是一個不斷改進和優化的過程。供應商強大的技術實力是系統長期運行和穩定的售后服務的前提。其次，對信息系統的具體客戶單位進行實地調研，這是了解系統實際功能的重要一步。在完成上述兩階段的調研后，可以形成一份詳細的調研報告，對市場現有的信息系統有更詳細的了解，為后續工作打下堅實的基礎。

二、制定科學合理方案

在部署實施使需要制定科學合理的項目實施計劃，這樣既能保證系統部署工作的穩定有序開展，又能避免實施階段的一些系統使用風險。就目前來看，雖然系統供應商有豐富的實施經驗，但在制定具體實施方案時，應考慮到每個客戶的具體實施環境，根據每個客戶的實際情況合理確定實施方案。除此之外還可開展試用活動，更好的保證系統運行，全面、充分的系統功能開發和測試是系統功能完善和穩定運行的保證，因此，信息系統的部署和實施應采取相對安全的實施步驟。

三、對系統功能進行充分全面的了解

如今大部分的系統供應商都會提供信息系統的功能試驗，這在整個系統的實施過程中發揮了巨大的作用，可使信息系統的功能更為廣泛、全面。廣泛指的是多個批次的業務人員的安排盡可能為多個試驗，不同的人有不同的使用習慣的信息系統，多個批次的多個人試驗的安排，可以從不同的角度來測試功能，更容易找到信息系統的一些功能的缺點或缺陷。指試圖做所有的業務模塊，所有功能點進行審判，特別是重要的功能點，必須安排負責具體的工作人員，通過試驗的實際功能，要真正了解系統提供不同的解決方案的工作符合自己的工作流程，后期是否需要改善。

此外，盡管不同制造商的信息系統提供的主要功能，但是信息系統都有自己的重點，因此應完全理解信息系統的優點和缺點，并對缺點進行集合，使二次開發更具針對性。

四、做好部署工作

在信息系統部署實施階段，根據項目管理的要求，建立項目建設隊伍，科學制定項目實施進度計劃。項目施工隊伍應嚴格按照進度完成工作，并對工作進行評估。一是評估前期工作的完成情況和質量，二是評估下一階段工作的準備情況和預期完成情況，保質保量按時完成分配的任務。在大多數高校內，雖然基本軟件技術可以實現所有的業務功能需求，但對于一些業務功能實現方法科學合理，和使用先進的軟件技術的成熟性上還應提高，這需要新生人才具有虛心求教、不斷探索的意識。

五、做好培訓工作

任何信息系統的運行，最終的實施到具體的用戶層面，用戶對系統的接受和認可關系到系統的成功使用。因此，積極開展系統培訓，順利完成系統部署和運行，讓不同用戶接受和識別系統，是信息系統建設成敗的重要因素。

這里提到的用戶級別包括兩個部分。一是管理用戶，他們是特定業務的管理者，需要使用系統完成相關的管理工作。二是普通用戶，他們是具體業務，需要使用系統來完成具體業務。對這兩部分用戶的培訓應根據側重點的不同采取不同的方式和方法。對于管理用戶，可采用面對面集中培訓，對于普通用戶，可采用書寫操作手冊或錄制操作視頻等培訓形式。

在學校內可采取集中培訓的形式，主要基于以下考慮。一是管理用戶數量都在同一區域內，便于開展面對面集中培訓;二是對管理用戶的培訓，不僅要培訓管理用戶如何使用系統，還要對他們進行一些操作規范和注意事項的培訓，甚至教會他們系統中一些功能的實現路徑和工作流程;第三是面對面的集中訓練，這是容易回答的具體業務操作遇到的問題，而且容易專注于具體問題的討論，以及此類用戶的集中收集一些實際需要的系統功能，方便以后的二次開發的系統功能。

六、結束語

作為新時代接班人，身上擔負著建設祖國的重任，衷心希望未來的信息系統建設工作能夠更具標準化和科學性，也希望信息系統能在經濟和社會發展中發揮更重要的作用。

參考文獻

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（武警警官學院?四川?成都）