疫情背景下本科院校畢業生就業心理困惑調研

朱 靜

(貴州商學院，貴陽 550014)

我國高等教育招生規模不斷擴大，每年進入就業市場的畢業生數量持續增長。新冠肺炎疫情的沖擊，讓企業招聘和高校就業指導從線下轉到線上，這些變化使得畢業生面臨著前所未有的嚴峻就業形勢和求職的挑戰[1]。

1 本科院校畢業生就業形勢嚴峻的原因

①新冠肺炎疫情對國內生產生活和經濟秩序的沖擊。新冠肺炎疫情給我國經濟造成一定的影響，但我國經濟長期向好的基本局面是沒有改變的。在畢業季即將到來之際，本科院校畢業生求職困難增多，就業形勢復雜。②本科院校畢業生數量的客觀增加。在對貴州省數據進行剖析中可以看出，貴州省2017—2020年本科高校畢業生數量2019年最少，2020年最多，2020年畢業生數量多于2019年24.05%。而就業率呈明顯下降趨勢，最低的年份比最高的2017年下降了近10個百分點。可以看出，除了新冠肺炎疫情的影響，畢業生數量的增加也是導致2020屆高校本科畢業生就業形勢嚴峻的客觀因素之一(如圖1所示)。③與其他學歷畢業生的共性問題。《2020貴州省普通高等學校畢業生就業質量年度報告》對各學歷畢業生就業分析中得出，貴州省2017—2020屆本科畢業生和高職專科畢業生就業率呈逐年下降趨勢，僅碩士、博士研究生就業率有回升趨勢。本科院校畢業生在求職過程中遇到了與研究生和高職專科畢業生相似的共性問題，如崗位與專業不相符、實踐經驗缺乏、待遇與預期落差、招聘信息渠道不對稱、與父母意愿相悖等問題。④本科院校畢業生的特性問題。畢業人數龐大。在《2020貴州省普通高等學校畢業生就業質量年度報告》中，貴州省畢業生總數為20.4萬人，本科學歷畢業生總數為8.47萬人，占總人數的41.97%。學歷 “高不成低不就”。本科院校畢業生在求職過程中許多問題是因為自我認知不到位造成的。本科學歷正在朝著大眾化方向發展，在學歷體系中優勢正在式微，跟研究生相比學歷證書的“含金量”略遜一籌，但作為大學中的重要群體，其起點較高，故對自己的判斷和期望值也往往偏高。實用技術“眼高手低”。本科院校更注重專業理論知識的學習，開設的課程多以原理、模型、抽象的形式展現，與高職專科學校相比其動手踐實經驗不足且能力欠缺，在用人單位考察時，這些不足難免暴露，往往與用人單位要求不相稱。

注：數據來源于貴州省普通高等學校畢業生就業工作辦公室官網[2]，數據截止日期為2020年8月31日。

2 本科院校畢業生典型的心理困惑

2.1 迷茫心理——先就業還是先擇業

面對激烈的求職競爭和嚴峻的就業形勢，本科院校畢業生就業形勢分為三類。第一類是一般性就業困難，即求職者普遍面臨的困難；第二類是結構性就業困難，學校人才培養與市場人才需求不匹配；第三類是選擇性就業困難，畢業生與用人單位選擇觀念不適應。畢業生迷茫心理的產生正是第三類選擇性就業困難。對“就業”和“擇業”的不同認識，導致“理想”是否應該向“現實”妥協的迷茫。“就業”解決的是臨時的、生計問題，不一定是自己所學或希望從事的工作；“擇業”是挑選適合自己的，通常與專業相符的工作[3]。求職雖然是雙選過程，但大部分畢業生還是選擇優先解決生計問題，先“就業”，伺機“擇業”。

2.2 自卑心理——自我認知偏低

自卑心理指個體由于某種生理或心理上的缺陷或其他原因而產生的對自我認識偏低的一種態度體驗。本科畢業生在求職受挫時容易產生錯誤的自我認知偏差(歸因)，主要有以下幾個錯誤歸因：一是來自非985、211等重點大學，二是出身普通，三是自身外形條件差，四是其他原因等。其在競爭時往往會表現為膽怯、害羞、自信不足甚至是自我防御心較強，進而惡性循環，更加自卑。

2.3 自負心理——自我認識偏高

自負心理在一定程度上受從眾心理影響，即當身處群體中時，人們會在知覺、判斷和認識方面改變自己的信念和行為，表現出跟大多數人一致意見的傾向[4]。在校成績好或是當過學生干部的學生總認為自己能力強，素質高，產生較高的自我定位和自負心理，在求職時拋開自身專業、素質與實際能力，盲目制定自己的就業目標，比如選擇大城市、高檔寫字樓、高薪崗位等，而不選擇更適合自己的基層崗位、偏遠地區或是私企工作。

2.4 依賴心理——求職態度不積極

這種情況一般出現在獨生子女家庭或者經濟條件較好的畢業生群體中，其從小習慣了衣食無憂、大事小情都按照父母規劃按部就班地進行，缺乏獨立分析和解決問題的能力，對于“找工作”這樣的大事更是聽從于父母的安排。

2.5 抑郁心理——抗壓能力差

抑郁是比較嚴重的心理問題階段。部分畢業生在畢業時會遇到多種壓力狀況，如求職屢屢受挫，畢業分手的情感危機，成績不合格導致不能順利畢業等。當這些問題個別或者集中爆發時，集中出現的壓力會導致情緒低落，意志消沉，甚至是自我否定。

3 解決本科院校畢業生就業心理困惑的對策

3.1 國家加強宏觀調控

就業問題是事關民生和社會安定和諧的大問題。本科院校畢業生數量大，就業壓力大是客觀存在的問題，全社會都應該關心并關注大學生就業問題。①營造良好的就業環境。政府應健全就業市場機制，加強就業法律法規建設，完善就業流程設計和就業市場秩序，規范就業雙方的權利和義務，打造公平、公正、公開的就業環境，讓畢業生在合理的制度安排和完善的就業機制下求職就業。②優化就業創業幫扶政策，營造鼓勵創業的良好社會氛圍。20世紀末世界高等教育大會宣言指出：高等教育應著力培養大學生的創業技能和主動精神，以此來增加畢業生的就業率。隨著時代的發展，大學畢業生已經不再是求職者，可以通過自主創業來創造就業機會和就業崗位。我國大學生創業起步晚，創業模式尚不成熟，創業成功率較低，究其原因有三：一是我國傳統觀念中“學而優則仕”的根植以及多年計劃經濟的慣性思維，致使大學生及其家庭偏好于穩定的工作；二是國內高校長期缺乏創業教育的相關課程和教學體系；三是國家關于大學生創業的政策法律法規不健全。應從國家、學校、社會觀念三個角度入手，鼓勵大學生創業，定制幫扶政策，創造良好的社會氛圍。③向基層擴展就業發展空間，細化職業生涯規劃。我國基層人才缺口大，政府如何引導本科院校畢業生到基層就業，這不是一個簡單地靠動員和喊口號就能解決的問題。雖然部分畢業生會單純地講奉獻，不求物質回報，愿意扎根基層，但要長久地吸引人才、用好人才、留住人才還需要政府層面的支持。政府應加大對基層就業的支持，建立健全基層工作人員激勵機制和職業生涯規劃，如：明確告知基層崗位的發展空間，以5-8年為主，再細化為3-5個階段，并標識晉升的詳細標準；增加培訓提升機會，工作應有實質性內容，具有一定挑戰性，滿足畢業生自我實現的需要；實行輪崗，讓大學生接觸到不同類型的工作；融入當地生活，與社區、學校等地方單位建立長期聯系，加強融入感與歸屬感[5]。

3.2 高校更新教育理念，加強就業指導和干預

3.2.1 開展素質教育，注重綜合素質的培養

“結構性失業”即學校人才培養與市場人才需求不匹配，出現這種情況的原因有二：一是就業市場變化太快，二是學校課程設置與社會需求嚴重脫節。這種情況是客觀存在的，在面對這種“適銷不對路”情況時，更多考驗的是平日“素質教育”的效果。學校要不斷深化改革，與時俱進更新教育理念，大力推進素質教育，在專業開設和課程設置時把學生的就業問題考慮進去。另一方面，在培養學生時，應把專業動手能力以及創新能力和社會適應能力、抗挫折能力放到專業理論學習中，將其提升到同等重要的地位。

3.2.2 科學分析就業趨勢，開展就業指導和幫助

在畢業生就業指導方面，高校應發揮出良好的培育和向導功能，幫助畢業生正確認識就業市場，引導畢業生建立合理的就業期望。通過線上、線下相結合的方式為畢業生提供豐富的就業培訓咨詢，內容包含國家出臺的疫情防控措施、求職技巧和禮儀、創業政策優惠、線上招聘指南等。加強畢業生心理健康教育，以馬克思主義擇業觀為指導，確立科學擇業價值取向[9]，把心理健康教育和傳授知識放到同樣重要的地位，系統性地開設心理健康課程，形成畢業生心理問題干預體系，讓輔導員、學校相關部門和心理咨詢中心形成以畢業生為核心的三位一體的聯動機制。

3.2.3 借力新媒體平臺，拓展就業渠道

新冠肺炎疫情以來，“互聯網+就業”模式已經被廣泛應用。畢業生可在手機端查看并投遞職位，選擇并接受企業面試邀請，雙方達成就業意向后可線上簽約。高校要搭建好、推廣好、利用好這個平臺，通過線上宣講招聘，讓學生了解企業人才需求。加強與人才市場和省內外企業的聯系，舉辦網絡雙選會，通過建微信群、QQ群向畢業生及時發布招聘信息。

3.3 大學生應加強自我調適

3.3.1 正確認識自我，設定合理求職期望

克服自卑心理和自負心理，建立一個理性的自我認知體系，客觀分析自身的優缺點，明確求職標準與職業定位。畢業生可在專業人員的指導下，通過心理學標準化測驗表測試自身的氣質、能力、性格、職業傾向等，進一步“摸透”自己。適當調整求職預期，擇業時不要只顧眼前的高薪與福利，要有長遠眼光，關注單位的培訓計劃和職業晉升空間。

3.3.2 提高心理韌性，提升抗壓能力

心理韌性指的是個體在逆境、危機事件等壓力情景時，調動保護各種資源而表現出良好適應性的一種心理品質，它是積極心理學所倡導的一種心理潛能[7]。研究表明，心理韌性水平較低的畢業生更容易感到就業壓力[8]。畢業生可以通過強化積極情緒體驗的方式找準參照標準，尋找自身優勢和特長，從優勢中建立自信，進而提升個體思想和行為能力。