淺析人本管理在人力資源管理中的應(yīng)用

摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)最重要的資源，人才管理是一門學(xué)問(wèn)，需要科學(xué)理論加以引導(dǎo)，充分挖掘人的潛能，從而調(diào)動(dòng)出人的積極性，使之轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力，從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。將人本管理應(yīng)用在企業(yè)的人力資源管理中，可以重新塑造人際關(guān)系，提高勞動(dòng)質(zhì)量，改善勞動(dòng)管理，優(yōu)化人員配置，塑造企業(yè)精神，從而提升企業(yè)發(fā)展的速度。

關(guān)鍵詞：人本管理;人力資源管理;企業(yè)管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，而人才競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人力資源管理作為吸納、管理人才的重要部門，不僅要為企業(yè)吸納更多的人才，還要幫助企業(yè)留住人才，讓員工和企業(yè)建立起良好的關(guān)系，從而讓員工在企業(yè)內(nèi)有歸屬感[1]。因此，人力資源部門要堅(jiān)持“以人為本”的理念，加強(qiáng)與員工之間的交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法，有效提升員工的工作積極性和熱情，以此滿足企業(yè)的發(fā)揮需要。

1人本管理概述

人本管理就是堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，在管理過(guò)程中突出人的重要性，在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)中重視人的作用。人本管理理念的初期應(yīng)用，是為了激勵(lì)員工的工作積極性，從而提高工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)對(duì)人才和員工的重視程度越來(lái)越高，人本管理理念也完善的更加成熟，從初期的激勵(lì)作用，逐漸加入快樂(lè)、幸福、健康等管理指標(biāo)。其中，快樂(lè)指標(biāo)是指企業(yè)要為員工營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、輕松的工作氛圍，讓員工能夠快樂(lè)工作，和諧交流，從而激發(fā)出員工的工作熱情;幸福指標(biāo)是指對(duì)員工的家庭和工作以及生活進(jìn)行合理優(yōu)化，幫助員工解決后顧之憂，從而能夠安心工作;健康指標(biāo)不僅僅指企業(yè)健康發(fā)展，還包括員工的身心健康，這也是企業(yè)能夠健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。人本管理要秉持人性化的管理理念，始終以員工為主體，不斷提升員工自身素養(yǎng)和能力，從而為企業(yè)更好的服務(wù)。

2人本理念在人力資源管理中應(yīng)用的意義

2.1滿足員工的精神需求

企業(yè)員工在每個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的需求都有所不同，隨著年齡和工作年限的增長(zhǎng)，對(duì)于精神需求會(huì)越來(lái)越高。所以，企業(yè)要在滿足員工物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，注重員工的精神需求。首先，要為員工提供一個(gè)舒適、愉快的工作環(huán)境，讓員工在良好的工作環(huán)境中快樂(lè)工作，激發(fā)員工的潛能。同時(shí)，管理者也要關(guān)心員工，重視員工的訴求，在合理化的條件下盡量滿足員工的訴求。其次，要充分尊重員工。對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，不僅要提出表?yè)P(yáng)，還要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)出員工工作的熱情，讓員工能夠更好的投身到工作中去[2]。另外，還要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，要為員工創(chuàng)造豐富多彩的文化活動(dòng)，讓員工可以在忙碌的工作之余，鍛煉身體，放松心情，從而豐富精神生活。最后，管理人員要傾聽員工的意見，拉近管理者與員工之間的距離，讓員工把自己的想法和意見都提出來(lái)，合理的建議要采納，這樣就可以充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，同時(shí)提升了工作質(zhì)量。

2.2提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)社會(huì)效益

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際目的就是為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并為社會(huì)的發(fā)展提供更多幫助。其在在管理人力資源過(guò)程中，需要貫徹人本理念，遵循以人為本的原則，以員工的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)人力資源及社會(huì)發(fā)展需求進(jìn)行考慮，為人力資源提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中運(yùn)用人本理念，不僅有利于提高企業(yè)綜合實(shí)力以及經(jīng)濟(jì)效益，而且也能夠在一定程度提升企業(yè)在社會(huì)中的地位。企業(yè)只有行業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)效益得到快速的提升，才能夠?yàn)樯鐣?huì)更多理念，從而提高企業(yè)社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，高質(zhì)量、高素質(zhì)人力資源極為重要，而人本理念能夠更好的推動(dòng)人力資源素質(zhì)和質(zhì)量的提升，從而為企業(yè)的發(fā)展提供更多高素質(zhì)、高質(zhì)量專業(yè)人才。

2.3協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，合理化、科學(xué)化人才管理方法和模式必不可少，而貫徹人本理念極為重要。首先，企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重員工之間的協(xié)調(diào)配合，落實(shí)員工的責(zé)任和任務(wù)，并構(gòu)建交流平臺(tái)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)配合，推動(dòng)企業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展;其次，人本理念在人力資源管理工作中的運(yùn)用能夠有效促進(jìn)員工工作積極性的提高，激發(fā)工作熱情，從而為企業(yè)的發(fā)展提供更多幫助，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的目的;最后，貫徹和落實(shí)人本理念，能夠提高管理人員在員工心中的地位，從而獲得員工的信賴和支持，有利于凝聚和團(tuán)結(jié)員工的力量，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供更多幫助。企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，只有充分發(fā)揮出人本理念具有的價(jià)值和作用，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件[3]。

3人力資源管理中存在的問(wèn)題

3.1缺乏管理理念

現(xiàn)階段，我國(guó)在人力資源管理過(guò)程中融入人本管理理念的時(shí)間較短，還沒有形成一套健全和完善的人力資源管理體系和模式。目前，企業(yè)對(duì)于人力資源管理的現(xiàn)狀通常都是由上層領(lǐng)導(dǎo)人員管理下層員工，在管理模式和結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化和單一化的形式，并且部分企業(yè)存在一職多崗的情況。此外，企業(yè)在人員招聘方面存在較多問(wèn)題，招聘要求低、審核流程簡(jiǎn)單。而薪資構(gòu)成方面基本為績(jī)效加基本工資的形式，缺少人性化特點(diǎn)[4]。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)也得了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)人力資源的管理模式和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和完善。但是仍有部分中小型企業(yè)對(duì)于人本管理和人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，在企業(yè)內(nèi)部缺少管理部門和人員，從而嚴(yán)重阻礙了員工及企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

3.2缺乏管理培訓(xùn)機(jī)制

目前，我國(guó)部分中小型企業(yè)缺乏科學(xué)化的培養(yǎng)教育理念，并且對(duì)于人力資源的管理缺乏重視，在人員培訓(xùn)和資金建設(shè)方面投入不足。在企業(yè)發(fā)展情況的限制下，缺乏完善和健全的管理培訓(xùn)體系，并且實(shí)踐內(nèi)容以及培訓(xùn)內(nèi)容較差，無(wú)法有效提高人力資源的業(yè)務(wù)水平和能力。員工雖然接受了企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，但是無(wú)法充分發(fā)揮出培訓(xùn)教育的效果。此外，企業(yè)在開展培訓(xùn)教育活動(dòng)過(guò)程中，過(guò)于重視理論教育，導(dǎo)致員工掌握的理論知識(shí)無(wú)法得到實(shí)踐，從而嚴(yán)重阻礙了人力資源的綜合素質(zhì)的提升。

3.3缺乏激勵(lì)機(jī)制

從人力資源管理方面來(lái)看，部分企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作為人力資源的管理目標(biāo)，沒有根據(jù)實(shí)際管理情況以及企業(yè)發(fā)展特征制定針對(duì)性的人力管理目標(biāo)，導(dǎo)致員工將自身的發(fā)展重點(diǎn)以及方向放在職位晉升方面，缺乏對(duì)自身發(fā)展建設(shè)及職業(yè)生涯規(guī)劃的重視。由于企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工缺少工作積極性，并將工作重心放在業(yè)務(wù)收入和開發(fā)方面，缺少對(duì)自身文化和發(fā)展的建設(shè)。尤其是剛成立的小型企業(yè)，由于缺少大量的資金支持，因此無(wú)法保證員工的基本物質(zhì)需求，這也導(dǎo)致員工缺乏攻擊積極性，進(jìn)而影響工作效率和工作質(zhì)量，致使企業(yè)的整體形象下降。

4人本理念在人力資源管理中的應(yīng)用策略研究

4.1構(gòu)建和諧有序的人力資源管理體制

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，和諧的人力資源管理體制發(fā)揮著重要的作用，不僅能夠促進(jìn)員工的友好相處，減少同事間的矛盾，還能夠提高各部門的工作效率，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。構(gòu)建和諧的人力資源管理體制，離不開對(duì)人本理念的貫徹落實(shí)，首先，為了保證員工的利益，提高員工的安全感與歸屬感，人資管理者需要和員工簽訂平等的勞動(dòng)合同，并將人本理念落實(shí)到合同當(dāng)中，加強(qiáng)員工在企業(yè)中的地位。其次，要想企業(yè)獲得長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要與員工保持平等的勞動(dòng)關(guān)系，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，勞動(dòng)合同的合理性在保障員工利益的同時(shí)還能避免人才的流失，以此來(lái)確保企業(yè)始終都有新鮮血液的注入，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。最后，要想構(gòu)建和諧有序的人力資源管理體系，需加強(qiáng)人文關(guān)懷，如部門的領(lǐng)導(dǎo)要多與員工進(jìn)行交流，了解員工的工作情況和生活苦難，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也要加強(qiáng)對(duì)員工的身體關(guān)懷，定期的對(duì)員工進(jìn)行體檢等，通過(guò)這些舉措，讓員工感受到親切和溫暖，增強(qiáng)員工的歸屬感。

4.2重視人本理念為核心的企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，能直觀的反映出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和精神面貌，而文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，重視人本理念為核心的企業(yè)文化，能發(fā)揮好企業(yè)粘合劑的作用，把各個(gè)方面和各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在一起，在全企業(yè)的范圍之內(nèi)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，促進(jìn)職工思想和個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的緊密聯(lián)系。為此，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，在對(duì)員工的日常管理中要切實(shí)的站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題，重視員工的感受，切勿高高在上。同時(shí)還要注重宣傳企業(yè)文化的方式，不要進(jìn)行強(qiáng)行的灌輸，要積極的去引導(dǎo)，以此來(lái)不斷加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。同時(shí)企業(yè)要重視員工的培養(yǎng)工作，要定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使每一位員工都能夠得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，從而打造一支高素質(zhì)的具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要在企業(yè)樹立先進(jìn)的典型，對(duì)于取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰，通過(guò)梳理典型的員工形象，可以起到很好的引導(dǎo)作用，從而提高員工的積極性，增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

4.3建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

面對(duì)企業(yè)的人資管理工作，如何有效的保持員工的積極性，是很多企業(yè)面臨的重點(diǎn)問(wèn)題，而在企業(yè)內(nèi)部建立良好的激勵(lì)機(jī)制能夠使員工始終保持著積極性，第一點(diǎn)，企業(yè)要建立起良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制，要對(duì)那些工作認(rèn)真、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)他們的責(zé)任心和成就感，要從員工的需求出發(fā)，了解員工的真實(shí)需求，同時(shí)要在企業(yè)內(nèi)部定期開展評(píng)優(yōu)選拔活動(dòng)，充分激發(fā)員工的工作積極性，使得員工在企業(yè)內(nèi)部擁有者良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展、第二點(diǎn)，企業(yè)要為員工創(chuàng)造公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的工作氛圍，同時(shí)要為職工提供一份具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)榘床烤桶嗟墓ぷ鳝h(huán)境最能消磨人的斗志，公司領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)職工工作時(shí)，要為他們提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)。定期的開展員工大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的進(jìn)行表彰，從而樹立典型，激勵(lì)員工，發(fā)掘員工的潛力，讓員工為企業(yè)的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量。第三點(diǎn)，職工的薪水必須體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性，通過(guò)按勞取酬和易崗易薪的方式來(lái)變革企業(yè)的薪酬制度，以此來(lái)激發(fā)員工對(duì)工作的熱情，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

5結(jié)論

綜上所述，企業(yè)的人資管理工作必須要貫徹落實(shí)以人為本的理念，要根據(jù)員工的實(shí)際需求和實(shí)際特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人資管理工作。同時(shí)在新時(shí)代的背景之下，企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行變革，使管理工作更能體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓員工切身的感受到企業(yè)的溫暖。在具體實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)人本管理的理念給予高度的重視，使人本管理的理念切實(shí)的融入到日常的人資管理工作中，在人本理念的影響下建立起一套符合企業(yè)自身發(fā)展的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使企業(yè)能夠留住人才，吸引人才，從而從根本上提高人資管理的質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：胡圣潔，（1983.08-），性別：女，民族：漢，籍貫：河南杞縣，學(xué)歷：研究生，職稱：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。