跨越“數字鴻溝” 商旅學子進社區教老人“手機買菜”

余長江

隨著科技的發展，老年人對于數字產品運用面臨著巨大的挑戰。上海市商貿旅游學校的志愿者走進社區，用專業技能拉近彼此距離，手把手帶領老年人跨越“數字鴻溝”。

貴州路101號校區附近的云中居委主動聯系學校，希望有學生能夠去教授老爺爺老奶奶們使用手機。恰逢19電競班值星，同學們積極報名參加，班主任進行指導，發揮專業所學，一起設計了教授的內容。最終選派了幾名代表走出校園，來到社區，將自己學到的一些專業技能教給年邁的老人。

通過了解，同學們知道了這些老人身邊的家人經常忙于工作，他們的業余生活除了帶一帶自己的孫子輩，也就沒有什么更多的休閑活動了。有些老教授甚至會跟他們感嘆道：“現在科技發展太過于迅速，自己好像跟不上時代的節奏了。”

老人們看到同學們的到來也是非常高興，他們愉快地將自己最近遇上的一些關于使用手機的煩心事分享出來。聽了老人們的話之后，19電競班的同學們便決定教老人一些智能手機的使用方法。

最受老人們熱議的就是“手機買菜”了。疫情期間，許多老人都不得不待在家里，有些時候他們總是會很擔心是不是菜不夠了，還用不用到菜場買之類的問題，但是家人們卻能夠通過手機就在網上買菜，這倒是讓老人們既不放心又很省心。于是，19電競班的同學們就幫助老人們下載App，并且耐心地指導著他們完成一步一步的步驟，有些老人不放心食品的安全問題，同學們也會幫助老人們通過App的官方網站來查詢食品的安全問題。

同學們不單單只教了這么幾個實用的App，同時為了讓老人們在閑暇之余能夠放松心情，他們也教了老人一些單機益智的小游戲，雖然不比我們年輕人玩的游戲那么刺激新穎，但是他們依舊會玩得很快樂，甚至還告訴了同學們，決定將他們在這兒學到的知識教給更多的街坊鄰居。

這次志愿服務活動對19電競班的同學們來說感觸頗多，看到老人一開始面對電子產品的茫然無措，再到現在對電子產品漸漸得心應手，仿佛他們也不再是與新時代存在“代溝”了。