夏娟：駿馬是跑出來的

富貴

“駿馬是跑出來的，強兵是打出來的。”這是電商創始人夏娟的座右銘。只有大專學歷的她，不斷學習，不斷挑戰自我，如今的她，已是一家擁有百人團隊的互聯網公司創始人。

事業高歌猛進，家庭幸福的她說：“生活在大數據時代，只有不斷學習，才能游刃有余，才能不被社會所淘汰……”

不斷學習

1981年，夏娟出生在合肥一個普通的工人家庭。高考后，夏娟進入安徽城市管理學院學習。

那時，高校大專畢業生的就業前景一般，夏娟開始為工作的事擔憂。

巧合的是，合肥李府陳列館招聘講解員，性格開朗的夏娟覺得這是個好機會，趕緊報名參加應聘。

眾所周知，講解員不僅要求形象好，普通話標準，還對從業者的知識面和現場應變能力都有較高的要求。由于應聘者眾多，夏娟感覺壓力重重。心態較好的她，雖然從中脫穎而出，但還要面對兩個月的實習期考察，這對夏娟來說，依然是個不小的挑戰。

那段時間，夏娟虛心向有經驗的講解員請教，下班后，就會惡補相關的歷史知識，另外，還要練習普通話的發音……每天，夏娟都會學習到深夜。直到今天，夏娟對那段時間的付出仍記憶猶新，她告訴記者：“作為一名合格的講解員，不僅要會用中文講解，碰到外國友人時，還要能用外語解說，這難度就相當大了。那時，我從家到單位坐公交車需要40分鐘時間，每天在公交車上，我都在背英語單詞，因為時間太緊張了，我不得不利用碎片時間提高效率。”

正是在這樣玩命的付出之下，夏娟終于熬過了緊張的實習期。工作后，夏娟也從沒放棄過學習。

為了提升自我，夏娟報名參加了很多講解員大賽，憑借著扎實的專業知識和優雅淡定的現場表現，夏娟獲得了很多榮譽。

北京一家博物館更是給夏娟開出了優越的條件，希望她去北京工作，但考慮到家庭的實際情況，夏娟還是拒絕了。

喜歡新事物的夏娟，雖然在單位干得如魚得水，但她覺得沒有未來。2005年底，在同事和父母驚詫的眼神中，夏娟辭去了這份清閑穩定的工作。

在家休整了一段時間后，夏娟應聘進合肥一家大型教育培訓機構，負責華東地區的教學管理工作。雖然工作量巨大，待遇也一般，但夏娟可以和更多優秀的人接觸，她覺得是個學習和提升的好機會。

2009年初，夏娟的單位和阿里巴巴在人才培養和教學體系上有業務合作，阿里巴巴給了單位3個培訓名額，夏娟和另外兩名同事趕往杭州，參加為期一周的封閉培訓。

夏娟在參觀完阿里巴巴后，對互聯網的運營產生了濃厚興趣。培訓時，夏娟認真做筆記，回到賓館后，再對培訓的相關知識做拓展學習，每天都到凌晨才睡覺。幾天的學習，夏娟把淘寶從開店、店面裝修到運營、客服等流程都爛熟于心。

從杭州回來后，和夏娟一同學習的另外兩名同事紛紛選擇了別的崗位。這時，單位要組建一個新的互聯網培訓部門，夏娟自然成為了新部門的負責人。

夏娟的高升，引起了部分同事的不滿，有人認為夏娟資歷淺，不能從普通員工一下升為部門負責人，但領導說：“機會是留給有準備的人，單位現在熟悉這個崗位的，只有夏娟一個人，你們誰如果覺得自己可以勝任，現在就可以站出來。”

誰知，成了部門負責人的夏娟，收獲的不是喜悅，而是泰山壓頂般的壓力。原來，新成立的部門是自收自支，從沒做過市場的夏娟必須要掙錢給員工發工資。那段時間，夏娟壓力爆棚，她一度開始失眠，未來的路到底該怎么走，她一點方向都沒有……

不斷挑戰

為了開拓市場，初生牛犢不怕虎的夏娟，帶領部門的同事去合肥一些開設電子商務專業的院校談合作。夏娟的“不自量力”，讓一些高校老師頗為不屑。有一所高校的老師認為：“淘寶不會長久存在的，學如何做淘寶業務，簡直就是誤人子弟。”還有一位老師說：“我們的學生都是有電子商務實戰經驗的。”夏娟問如何實戰，老師說：“我讓每個學生都進行了一次網購，這不就是電子商務實戰嗎？”哭笑不得的夏娟唉聲嘆氣，卻又無可奈何。

正當夏娟走投無路時，北京舉行了一場網絡運營發布會。夏娟參加了這次會議，最大的收獲就是，阿里巴巴提供了一套完整的培訓體系架構。從北京回來后，開始有一些高校聯系夏娟談合作事宜。

夏娟雖然渴望得到收益，但她覺得，獲得大家的認可更為重要。為此，懷有身孕的她經常到高校開展培訓講座，有時一站就是兩三個小時。

有一次，正在開展講座的夏娟直冒冷汗，仿佛虛脫一般，為了贏得聽眾的認可，夏娟堅持把講座講完，這才回家休息。

產假期間，因為業務需要，夏娟帶著兩個月大的兒子和母親一起做火車趕往北京出差。在北京時，夏娟一邊帶著孩子，一邊去辦事。因為坐火車時間太長，回程時，夏娟和領導溝通后，選擇坐飛機返程。誰知報銷時，領導卻拒絕簽字，瞬間，一股寒意在夏娟的腦海蔓延，夏娟辭去了這份為之奮斗多年的工作。辭職后，夏娟專心在家帶孩子。很多高校和企業紛紛聯系夏娟，希望能邀請她去授課。夏娟從中看到了商機，2012年初，她成立了一家互聯網培訓公司。

租賃辦公場地、購買辦公設備、招聘人員……幾十萬元啟動資金很快化為烏有，巨大的壓力如排山倒海般襲來，失眠再次成了困擾夏娟的第一難題，在接受記者的采訪時，她說：“我至今還清晰記得，有一次發工資的前一天，賬戶上還沒有錢，沒有類似經歷的人，根本不知道這是種什么樣的感受。”

為了開拓市場，夏娟每周都會去杭州、北京出差，學習新的課程體系，回到合肥再推廣給客戶。

為了得到客戶的認可，每次講座，夏娟都親力親為。正是靠著這種頑強不服輸的精神，公司的業務開始有了起色。

夏娟善于溝通，一些企業負責人希望開拓網絡業務，但又對此持半信半疑的態度。安徽一家著名的茶葉公司找到夏娟，希望夏娟幫助公司孵化電子商務業務。

夏娟和該公司溝通后，公司派了3個小伙子來到合肥。夏娟覺得這是個創立公司口碑的好機會，便把電子商務的一整套運營辦法傾囊相授，還定期對該公司進行運營幫扶。

在夏娟的幫助下，公司搭建了網絡平臺，還根據產品的風格進行了個性化的裝飾，基礎工作完成后，夏娟對即將上線的幾款產品從包裝到定價等，進行了周密的調查研究，這才推出市場。

因為前期工作做得扎實，產品面世后，又進行了一系列的促銷，所以銷售業績逐日攀升。采訪時，夏娟告訴記者：“直到現在，這家公司依然是我們的合作伙伴，對我們特別信任。如今，這家公司的網絡銷售額有幾千萬，從業員工有近百人，這就是網絡的魅力所在。”

不斷收獲

茶葉公司電子商務的成功，一下讓夏娟在業界聲名鵲起。安徽一家著名的床墊生產公司負責人找到夏娟說：“聽說我省的茶葉公司在你們的策劃包裝下，現在網絡銷售量非常大，我們是做床墊業務的，床墊能否進行網上銷售呢？”在得到夏娟的肯定答復后，負責人邀請夏娟去公司參觀，然后再根據公司的實際情況制訂個性化的方案。

在參加床墊公司會議時，讓夏娟吃驚的一幕出現了——該公司的很多員工和部門負責人都反對做電子商務。夏娟和大家溝通后得知，大家是擔心網絡銷售會沖擊現在的實體店，導致公司業績受損。夏娟想了很多溝通的辦法，但反對聲依然此起彼伏。

為了解決這個難題，夏娟向國內一些電子商務專家請教，從中尋找解決問題的靈感。最終，夏娟提出開發新的產品，與現有產品進行差異化營銷，這才得到大家的認可。

服務一家公司，做好一家公司，這是夏娟給自己定的目標。接了床墊公司的業務后，夏娟和床墊公司的負責人一起趕赴浙江，從面料選取，到款式和顏色的搭配，再到品質的把控，夏娟都親力親為。不打無準備之仗，這是夏娟經常掛在嘴邊的話。產品推出市場后，很快就得到了消費者的青睞，如今年銷售額也突破了千萬大關。

接連幾個項目的成功運營，讓夏娟的公司開始扭虧為盈，夏娟也不必為每月沒錢發工資而操心。

公司業務穩定后，夏娟結合市場的實際，對公司的業務進行了一分為二的調整，一塊做培訓，一塊做市場開拓，夏娟把責權利都交給負責人，自己專心研究網絡市場的最新動態。

此后，夏娟又和安徽省商務廳、安徽省農委等單位相繼建立了合作項目。夏娟還在安徽等多個地市開展巡回演講，對電子商務的推廣，起到了積極的引領作用。

2018年，夏娟結合國家鄉村振興戰略，在多個縣城開展了培訓活動，并建立了十幾家分支機構。

2020年新冠肺炎疫情爆發后，夏娟順勢而為，推出了視頻直播業務。夏娟做事穩打穩扎，每推出一個新項目，都會經過詳細的市場調查。現在的她，公司擁有近百名員工，利潤自然水漲船高。

雖說公司蓬勃發展，但每遇到有離職的員工，夏娟內心都不是滋味，她會不停地反省，是否因為公司的待遇不夠好，抑或是管理上出現了問題。每當這時，她的老公就會安慰說：“你對人寬容，人員流動是很正常的事，不必考慮太多。”

事業上高歌猛進，其實，夏娟的家庭更是讓很多人羨慕不已。夏娟非常注重和丈夫的交流溝通，她對記者說：“其實，我們的婚姻也遇到過問題。那是創業初期的事了，因為我經常需要出差，我丈夫對我的做法有異議。我得知后，我們夫妻之間就進行了有效的溝通，我也學會了換位思考。現在，無論再忙，每周我都會留幾天時間在家里，畢竟，學會如何平衡事業和家庭的關系，才是最為重要的。”

如今，夏娟的兒子已經讀小學四年級了，夏娟更在意兒子的習慣養成，她說：“我和很多優秀的人接觸后發現，優秀的人之所以優秀，大多都有個自律的好習慣，一個人，只要有了好的習慣，想不優秀都難。”

在夏娟的循循教導下，她的兒子成績優秀，還靠著自身的努力，成功當選為班干部。

性格開朗的夏娟，和很多做企業的負責人都是好朋友，一些好友就會羨慕地問夏娟：“有錢的人，我們認識很多，但能兼顧家庭事業的人，我覺得你做得最好，你是怎么做到的呢？”夏娟淡淡一笑，她說：“人要學會移動定位，在不同的場合，要擅長切換自身的角色。事業雖然重要，但家庭其實更為重要。愛創業，愛生活，這才是我的最大目標……”