淺議人工智能時代財務會計向管理會計的轉型

竇雅婧

摘要：人工智能時代的到來為社會的進步和企業的長遠發展提供了強有力的數據支持和有效的外部環境基礎，這個變革對傳統財務會計的固定工作模式與傳統思維帶來巨大的沖擊。人工智能時代是未來社會發展的趨勢，將會運用到全社會的各個職業中，可以避免人為因素產生的錯誤，提高工作效率和客觀性。因此，財務會計人員向管理會計的轉型，無論是對個人職業發展還是對企業的長遠發展都是緊迫而急切的。本文將主要介紹財務會計與管理會計的關系，分析在轉型過程中存在的問題，并提出人工智能時代財務會計向管理會計轉型的應對策略。讓會計人員能夠更好地利用人工智能所帶來的便利及優勢，幫助人們更精準地找到企業發展中存在的問題，修正決策中產生的錯誤，為企業的長遠發展保駕護航，提供源源不斷的動力。希望為傳統會計人員帶來不同的思考，不僅幫助會計人員成功完成自己職業生涯中的轉型并在企業贏得一席之地，亦可為企業的發展決策提供有效的分析及決策支持。

關鍵詞：財務會計 管理會計 轉型 策略

一、引言

時代的進步和經濟社會的快速發展為人工智能時代的到來提供了強勁而有效的環境基礎。人工智能是一門十分廣泛的科學，由不同的領域組成，其中的一個目標就是讓機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。現如今，人工智能不僅運用于科技企業，而且運用到全社會的每一個角落。人工智能逐步替代傳統會計人員完成財務工作中一些繁復的工作，使得工作量下降，基本工作人員出現飽和狀態。現今社會就連最基本的超市收銀工作都能夠被智能自助收銀機所替代，這就使得傳統財務會計不得不向現代管理會計轉型。

二、財務會計與管理會計的關系

財務會計是指通過對企業已經完成的資金運動進行全面系統的核算與監督，以為外部與企業有經濟利害關系的投資人、債權人和政府有關部門提供企業的財務狀況與盈利能力等經濟信息為主要目標而進行的經濟管理活動，是現代企業一項重要的基礎性工作。

管理會計是從傳統的會計系統中分離出來，與財務會計并列，著重為企業進行最優決策，改善經營管理，提高經濟效益服務的一個企業會計分支。為此，管理會計需要針對企業編制計劃，做出決策，控制經濟活動，記錄和分析經濟業務，“捕捉”和呈報管理信息，并直接參與決策控制過程。財務會計和管理會計二者相互依存，又相互獨立，二者區別如下：

（一）二者的服務對象不同

財務會計以計量和傳送信息為主要目標，是向企業的投資者、債權人、政府部門以及社會公眾提供會計信息。管理會計服務于企業內部管理，其服務對象主要是企業內部管理者。

（二）二者的服務目的不同

財務會計以會計報告為最終成果，反映企業的整體情況并著重于企業的歷史信息。管理會計是以歷史和發展的眼光，審視企業各階段的變化和發展，結合企業的整體發展戰略，強化企業內部經營管理，提高經濟效益服務。由此可見，財務會計為管理會計提供了有效的數據作為分析基礎。管理會計從財務會計單純的核算擴展到將分析過去、控制現在、籌劃未來有機地結合起來。

（三）二者的工作方法不同

財務會計一般采用單一的方法，用簡單的初等數學就能進行記賬、匯總及報告等業務工作。然而，管理會計則采用多維的數學模式對數據進行分析，揭示有關對象之間的內部與外部，量變與質變之間相互協同、制約的變化規律。數學方法應用廣泛，有助于消除企業決策和管理上的盲目性、隨意性。

三、財務會計向管理會計轉型的必然性

（一）財務轉型是現代企業發展的內在需要

基于企業財務會計目標的限定性，傳統的財務會計已經不能完全滿足企業發展的需要，在現代企業中越來越弱化。除了傳統的財務會計外，企業還需要有更高專業要求的管理會計，為企業的發展提供有效的決策支持，對重要的決策做好事前分析、事中監督和事后總結。

（二）財務轉型是財務人員自身發展的必要要求

伴隨著大數據時代的來臨，大部分企業已經開始運用智能化軟件或共享財務中心模式來進行財務會計的工作。大量重復且繁瑣的手工核算工作已經被人工智能所取代。現代的會計人員不再僅僅局限于“數豆子的人”和“賬房先生”，這是會計行業的整體變革。

（三）財務轉型是大數據時代的必經之路

人工智能避免人為判斷及情感因素帶來的風險，使數據更加精準。運用強大的數據存儲功能為數據分析提供了更加廣且有效的數據基礎。高智能的系統操作及高速的運算模式，彌補了人工處理的局限性，時間和工作的成本均得到大幅提升，為轉型提供了環境基礎。綜上所述，財務會計向管理會計轉型是必然的，亦是不可避免的。

四、財務會計向管理會計轉型存在的問題

（一）傳統固有模式與現實環境相脫節

首先，有的企業管理者的思維模式與現實環境相脫節，他們往往較難認識到管理型財務人員的重要性。企業的管理者認為財務人員只需做好記賬工作，按時繳納稅款完成政府相關報表的報送即可。企業決策計劃的制定、落實等管理過程不需要財務人員參與。沒有意識到人工智能的大環境下，大數據分析對戰略決策和新型業財融合模式的重要性，使得企業的戰略決策缺乏長遠性，目光緊鎖在短期獲利的項目上，無法厘清企業發展的長遠趨勢，使得企業發展不能適應社會大環境發展的需要。

其次，有的財務人員不能認識到現實環境，固步自封。他們自認為能夠認真、準確地完成會計憑證的審核，相關財稅報表準時無誤地出具就達到了一個企業對合格的會計人員的基礎要求。但人工智能時代的到來，徹底打破了這一理念。基本的記賬工作已經被機器所替代，并在智能系統中可以一鍵生成滿足各種需求的財務報表。人工智能已經觸及業務初始步驟直至結束的整個環節，完全能夠達到財務會計的所有要求，并且提高了及時性和準確性。由于工作量的減少，大量傳統基礎財務人員面臨著失業的風險。

（二）財務人員整體素質有待提升

目前企業中財務的分工明確細致，工作的重復程度較高，大部分會計人員應對自己現有的工作量已經捉襟見肘，很難再從重復的工作中抽出時間進行更深入的學習。這些會計人員僅僅對自己負責的工作技能嫻熟掌握，對除此之外的業務工作不求甚解，對整個部門的財務工作都不能做到融會貫通，更談不上對整個企業的全部業務有所建議。

現代的企業管理需要具有綜合素質的人才，需要由掌握財務、稅務、管理等不同方面知識的管理會計人員來完成企業財務的預算、決策。當下財務會計人員的知識僅局限于傳統會計領域，每年必須參加的繼續教育主要以傳達會計準則及政策的變更為主。隨著人工智能和共享財務中心的建立，傳統的財務人員局限了自身和企業的發展，使得目前基礎財務人員過剩，高端及專業財務人員短缺。

（三）軟件及硬件環境較差

目前一些中小企業因為成本的原因仍使用手工整理憑證，以excel來完成記賬、匯總并出具相應財務及稅務報告工作。一些使用年代久遠沒有更新換代的會計軟件操作系統落后，已經不能滿足企業對大數據分析工作的需要。能夠滿足管理會計數據化需要的系統，客戶的定制率程度要求高，這就需要大量的費用支持，對中小企業造成較大的成本負擔。

目前大中型企業已經開始使用大數據操作系統，但也存在著一些弊端。其一，人工智能系統上線匆忙，考慮不充分，在設計上本身存在缺陷，直至后期運行過程中發現問題再進行改正，造成時間及費用的雙重浪費。如公司上線新的加班打車費用模塊，旨在減少財務人員在票據審核過程中冗長而重復的工作，但在設計中忽略了線上批準的重要環節，使得必要的財務流程出現漏洞，出現了審計風險。后續的系統改造需要增加費用投入，由于預算的限制企業又不愿意再重復支付費用，最終反而使得原有的財務人員額外增加了一項新的補充審批工作。其二，現有專業技術應用普及率不高。大型的國際及國內企業已經使用了最新的人工智能系統，但由于企業內部的培訓不足，財務相關人員不能掌握最新的軟件使用技巧，仍然使用傳統的方式進行數據分析，造成資源的浪費。其三，由于人員流動，在交接的過程中一般不涉及操作系統，使得系統的普及率呈明顯下降趨勢。軟件專業化操作人員配比不合理，出現問題不能及時解決，需要層層尋求幫助，有時因為一個小的系統問題，需要一個多月的時間才能得以解決，使企業錯失決策的最佳時機。

五、財務會計向管理會計轉型的策略

（一）轉變傳統思維模式，明確財務數據分析的重要性

首先，企業應從管理模式上進行轉變。現代的企業發展不應以追求短期利益為主要目的，所有的決策都應圍繞著企業長遠戰略發展的整體目標來制定。我們把企業看作一架行駛的飛機，那么企業的管理者就是飛機的機長，財務部門就是副機長，管理會計在企業的全面發展中起到了不可或缺的作用，管理會計的目標與企業的長遠戰略目標相一致，為企業健康發展保駕護航，避免一葉障目地完成企業發展的整體目標。企業應當設置相應的部門對大數據進行有效的分析，并讓其直接參與到決策控制的過程中，讓管理會計可以在業財融合的實踐中發揮作用。例如新產品的上市，管理會計可以通過對市場上的大數據進行分析，對新產品的成本及相應的利潤表進行合理的預估，使得新產品在開發階段就具備可行性分析報告，具有競爭優勢。再如企業大型活動的開展可以做到事前有預算分析，執行過程中針對實際情況進行有效的調整，活動結束后進行分析總結。管理會計所涉及的活動大部分需要整個企業的全部人員參與其中。如全年的預算、決策的事前、事中及事后的監督均需要全員參與。企業應當轉變所有員工的固有思維，積極配合管理會計在企業工作中的需要。

其次，財務人員亦要先從自身開始轉變，摒棄傳統的固有觀念。會計再不能以又快又準確地完成審核和記賬作為評判的標準。在大數據時代下，人員的費用報銷從一開始的申請、批準、審核、記賬，最終進入費用匯總系統都已經在智能設備上完成。這樣避免了人為判斷產生的錯誤，也能確保數據的準確并且節約大量的時間。相關的會計人員應該針對已經生成的費用報告進行數據分析，使得費用的支出更加合理，避免不必要的浪費。要進一步發揮會計工作在戰略、預算、成本、營運、投融資、績效、風險等管理方面的職能作用。

（二）加強財務人員整體素質

財政部于2016年10月8日制定了《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》，其中總體目標包括了“進一步健全完善會計管理體制和機制，全面推動會計轉型升級，為全面建成小康社會服務”。具體指明了要推進管理會計的廣泛應用，同時指出要加強管理會計理論研究、教學教材改革，支持管理會計創新中心建設，完善會計人員繼續教育制度。

首先，會計人員要增加自身知識積累，涉及會計、稅務及管理等各方面。知識的獲取來自于自主學習、專業指導師、專業培訓三個方面。基礎財務人員要結合這三種方式，提高自身專業水平。主動參加社會組織相關培訓，如管理會計CMA培訓、國家職稱等級考試等，豐富自身的知識儲備，并結合企業實際情況，使管理會計在企業中發揮作用。

其次，基礎工作人員在企業中占比大，企業應當組織專業及高端會計人員對基礎財務工作人員進行相應的培訓，從中挑選出有能力的人才進行重點的專業性輔導。根據企業的實際案例加以分析，培養出適合本企業的人才，避免人員流動產生的斷流風險。

（三）建立和完善軟件及硬件環境建設

首先，企業在設計和開發人工智能系統時，不僅要使系統設計有效，還要達到運行有效。實時監督跟蹤，及時發現和解決系統中存在的問題。一體化的信息系統平臺讓企業所有員工都在一個系統上進行操作，避免信息不一致。智能化操作系統應建立合理的授權審批機制，按照不同的權限及職責設置相應的審批流程。企業應當建立用戶管理制度，加強對重點系統訪問權限的管理。嚴格按照工作崗位的實際需要設定內部人員的使用范圍，設定不同工作崗位讀取及修改數據的訪問權限。對外部開發人員限制總體進入人數并限制進入關鍵的模塊，避免企業數據外泄。網絡安全在人工智能系統中應得到相應的重視。加強網絡安全，防止非法入侵，對重要的數據進行加密保護。

其次，人工智能系統是一門先進的科學，企業在開發階段就應當讓專業人員參與其中，從而掌握該系統的每一個核心模塊的應用，以便安排后續相關人員操作系統的培訓。撰寫相應工作崗位所涉及的培訓手冊及簡單問題的處理方法，手冊要簡潔明了，便于系統使用者自主學習，才不會因為人員流動造成系統停滯不用的情況。還要安排定期的培訓，及時講解在使用過程中碰到的普遍性問題。

六、結束語

從財務會計向管理會計轉型是時代發展的必然產物，從業人員都必須要遵循，否則必將被社會淘汰。財務人員只要從心態上及工作技能方面進行系統的提高，主動去適應變化，就能為企業的發展帶來新動力。深入淺出地運用管理會計方面的知識，用探索的眼光發現企業發展過程中出現的問題，提出合理化建議，保障企業的長遠目標得以實現。

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作者單位：雀巢（中國）有限公司