農(nóng)行的煩心事：系統(tǒng)維護上熱搜，網(wǎng)友慘遭社死；投資收益大降78%、金融投資減值損失增逾8倍！

4月17日，系統(tǒng)維護的中國農(nóng)業(yè)銀行（下稱農(nóng)行）成了網(wǎng)友們吐槽的對象。但農(nóng)行需要解決的麻煩遠遠不止系統(tǒng)維護事件這么簡單，去年該行在投資上更是遇到了大問題。

2020年，農(nóng)行投資損益同比大降78.49%，主要由于衍生金融工具投資損失同比擴大100%。同時，該行當年信用減值損失同比增18.83%，其中，金融投資減值損失為同比大增8.23倍。

系統(tǒng)維護頻繁引網(wǎng)友吐槽

4月18日，多名網(wǎng)友在微博吐槽，遭遇農(nóng)行系統(tǒng)維護導致外賣和外出就餐無法支付，此前農(nóng)行官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于我行生產(chǎn)系統(tǒng)維護的公告（4月17日至18日）》。

網(wǎng)友表示，農(nóng)行維護的太頻繁了，影響到了日常支付生活。

大家就餐、出行這些用到線上支付的紛紛受到了影響，然而線下網(wǎng)點的員工，也沒好過到哪去。

剛開始還在慶幸，“今天系統(tǒng)壞了，不用上班了”，“真想讓他壞一天啊”。

后來，“怎么還沒好？”，“客戶都炸了，嘴都解釋干了”，“系統(tǒng)問題，你罵我有什么用”

根據(jù)其2020年報數(shù)據(jù)顯示：報告期內(nèi)，農(nóng)行信息科技投入183億元，同比增長43.08%，科技投入占營收比2.78%，比2019年提高0.74個百分點；科技人員8056，增長9.59%，占比1.8%，提高0.2個百分點。

在金融科技創(chuàng)新方面，農(nóng)行介紹了其在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、分布式框架、區(qū)塊鏈、信息安全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的進展。

在今年1月發(fā)布的《中國農(nóng)業(yè)銀行金融科技創(chuàng)新年度報告（2020）》（下稱“創(chuàng)新報告”）中，農(nóng)行介紹了其在數(shù)字貨幣方面的進展：已搭建數(shù)字貨幣核心系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字貨幣的兌出、兌回、轉(zhuǎn)賬、支付等各項基礎(chǔ)功能。

投資收益驟降78%

但跟經(jīng)營方面遇到的問題相比，系統(tǒng)維護還是小問題。

農(nóng)行2020年年報顯示，當年，該行歸屬于母公司股東凈利潤為2159.25億元，同比增1.8%，營業(yè)收入為6579.61億元，同比增4.9%，營業(yè)支出為3919.9億元，同比增8.6%。營業(yè)支出增速高于營業(yè)收入。

營業(yè)收入中，投資損益和公允價值變動損益出現(xiàn)較大幅度下降。其中，投資損益為34.07億元，同比降78.49%，主要是由于衍生金融工具投資損失增加；公允價值變動損益為29.68億元，同比降69.21%，主要是由于以公允價值計量且其變動計入損益的金融工具公允價值下降。

其中，投資損益中，貴金屬投資收益為431.91億元，同比增81.1%；以公允價值計量且其變動計入損益的金融工具收益為176.74億元，同比增21.21%。但是，衍生金融工具損失463.4億元，虧損同比擴大100.31%；指定為以公允價值計量且其變動計入損益的金融負債凈損失為121.72億元，上年此項則無數(shù)據(jù)。

營業(yè)支出增長較快的項目主要是信用減值損失，為1646.99億元，同比增18.83%。其中，貸款減值損失為1389.88億元，同比增5.43%；金融投資減值損失為118.66億元，同比增8.23倍；擔保和承諾預計負債減值損失為105.75億元，同比增1.65倍。

對于貸款減值損失增長，農(nóng)行稱，主要是由于該行充分考慮宏觀環(huán)境的不確定因素，穩(wěn)健審慎計提貸款減值準備。